“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”可由主管部門主導(dǎo)評(píng)判，但要保障游客知情權(quán)、參與權(quán)。比如是以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定、由哪些人來(lái)判定、評(píng)判結(jié)果是否有人負(fù)責(zé)

　　為進(jìn)一步深化景區(qū)門票價(jià)格管理改革工作，2015年3月，國(guó)家旅游局在全國(guó)景區(qū)行業(yè)啟動(dòng)為期三年的創(chuàng)建“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”活動(dòng)。5月25日，首批1801家“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”正式向社會(huì)發(fā)布。其中，5A、4A級(jí)旅游景區(qū)作為行業(yè)領(lǐng)軍者，率先參與活動(dòng)、兌付承諾，首批有超過(guò)三分之一的4A級(jí)以上景區(qū)加入了活動(dòng)行列(5月26日《南方日?qǐng)?bào)》)。

　　國(guó)家旅游局創(chuàng)建“旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”，據(jù)說(shuō)是為引導(dǎo)景區(qū)自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為，解決當(dāng)前景區(qū)門票價(jià)格上漲過(guò)高過(guò)快、價(jià)格虛高及園中園、票中票等突出問(wèn)題，提高游客的旅游滿意度。故這項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)景區(qū)一票制、價(jià)格無(wú)欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價(jià)格構(gòu)成、三年不漲價(jià)等社會(huì)關(guān)注的核心問(wèn)題，對(duì)參與創(chuàng)建景區(qū)限定了六條承諾條款。其初衷顯然值得肯定。

　　然而，當(dāng)我們?yōu)g覽了首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”名單后，不得不對(duì)其可信度產(chǎn)生質(zhì)疑——據(jù)報(bào)道，南京夫子廟、蘇州園林(拙政園、虎丘山風(fēng)景區(qū)、留園)、千島湖、華山、天池等5A級(jí)景區(qū)榜上有名�？墒墙衲�4月初，國(guó)家旅游局公布了旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治結(jié)果，全國(guó)有44家A級(jí)景區(qū)被摘牌，在代表我國(guó)旅游景區(qū)最高榮譽(yù)的5A級(jí)景區(qū)中，夫子廟、千島湖、華山等9家景區(qū)被警告，力度之大前所未見(jiàn)。原因是這些景區(qū)存在服務(wù)缺失、基礎(chǔ)設(shè)施不到位、“票中票”、欺客宰客等問(wèn)題。

　　剛過(guò)一月，夫子廟、千島湖、華山等景區(qū)，為何又搖身一變，變成“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”了?雖然有個(gè)別景區(qū)，比如南京夫子廟，是以廁衛(wèi)少、景區(qū)入口交通混亂、垃圾清理不及時(shí)等硬傷登上警告“黑名單”的，而非因?yàn)椤捌敝衅薄�、欺客宰客等�?wèn)題。但這些硬傷，何嘗不是“只擅漲價(jià)，商業(yè)過(guò)度，落后服務(wù)”的牟利思維與發(fā)展模式造成的?

　　另外，“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”有個(gè)“三年不漲價(jià)”的承諾。可是今年4月，蘇州拙政園由70元調(diào)至90元，虎丘由60元調(diào)至80元;天池景區(qū)門票價(jià)格由每人次100元調(diào)整為125元。“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”名單中的其他景區(qū)，在今年五一前漲過(guò)價(jià)的也不在少數(shù)。諸多景區(qū)已經(jīng)漲了價(jià)，再要它們承諾“三年不漲價(jià)”，有何作用?反倒落入了“三年不漲價(jià)，漲價(jià)管三年”的民間笑柄。封其“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”，恐怕難以服眾。

　　“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”可由主管部門主導(dǎo)評(píng)判，但要保障游客知情權(quán)、參與權(quán)。比如是以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定、由哪些人來(lái)判定、評(píng)判結(jié)果是否有人負(fù)責(zé)、景區(qū)拿什么不辜負(fù)“信得過(guò)”榮譽(yù)……都是無(wú)法繞過(guò)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。景區(qū)價(jià)格合理與否，游客最有發(fā)言權(quán)，若無(wú)游客投票表決、參與評(píng)判，只是通過(guò)主管部門走馬觀花式的檢查，甚或坐在辦公室里審核景區(qū)所報(bào)材料，那么，“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”不過(guò)是“主管部門信得過(guò)景區(qū)”。