據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息，國(guó)家旅游局今日公布了首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過景區(qū)”名單，1801家旅游景區(qū)成為首批“信得過”景區(qū)。“全國(guó)旅游價(jià)格信得過景區(qū)”活動(dòng)針對(duì)景區(qū)一票制、價(jià)格無(wú)欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價(jià)格構(gòu)成、三年不漲價(jià)等社會(huì)關(guān)注的核心問題，對(duì)參與創(chuàng)建景區(qū)限定了六條承諾條款。

　　景區(qū)價(jià)格信得過，這樣的金字招牌，再加上國(guó)家旅游局的政府信用托底，按理說具有很強(qiáng)的含金量�？墒牵瑑r(jià)格“信得過”所包含的內(nèi)涵復(fù)雜多元，還真就不是景區(qū)自拍胸脯、主管部門自上而下認(rèn)可就能通過市場(chǎng)檢驗(yàn)的。

　　價(jià)格“信得過”本質(zhì)上是服務(wù)信得過。首先難點(diǎn)就在于無(wú)欺詐這個(gè)選項(xiàng)。很多景點(diǎn)的門票價(jià)格，讓不少游客往往覺得性價(jià)比太低，游覽完以后還會(huì)發(fā)出自己被“坑”了的抱怨。但景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者則會(huì)為高門票價(jià)格辯解說，自身的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本多么高昂，門票價(jià)格一點(diǎn)都不貴。景區(qū)游覽費(fèi)用往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，游客的食住行玩以及購(gòu)物，都被打包在產(chǎn)業(yè)鏈上，門票價(jià)格僅僅是鏈條的一個(gè)環(huán)節(jié)。游客對(duì)于某個(gè)景點(diǎn)的體驗(yàn)，往往會(huì)從整個(gè)鏈條的評(píng)價(jià)出發(fā)。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)遭遇陷阱，比如吃得太貴，住的賓館條件太差，購(gòu)物被強(qiáng)迫，都會(huì)歸咎于“這個(gè)景區(qū)”的服務(wù)水平差，下次不想再來(lái)了。

　　表面看，景點(diǎn)不該為游客食住行玩以及購(gòu)物所發(fā)生關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈，承擔(dān)所有的責(zé)任。但國(guó)內(nèi)大量景點(diǎn)，因?yàn)槠涓弋a(chǎn)值，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)等看得見的效益，被當(dāng)?shù)貥錇橹еa(chǎn)業(yè)之一。因此，一個(gè)景點(diǎn)被放大為更大規(guī)模的景區(qū)，力圖全面滿足游客的吃喝拉撒，從而賺取更多的利潤(rùn)。

　　“景區(qū)價(jià)格信得過”只能由游客說了算，行政主管部門和景點(diǎn)再多的保證，一旦進(jìn)入現(xiàn)實(shí)層面中，哪怕單個(gè)游客對(duì)于景區(qū)旅游消費(fèi)過程中存在一點(diǎn)不快，都會(huì)引發(fā)連鎖效應(yīng)，造成“景區(qū)價(jià)格信得過”的公信力體系嚴(yán)重波動(dòng)和損失。必須杜絕旅游過度產(chǎn)業(yè)化、商品化的現(xiàn)象，把服務(wù)軟硬件服務(wù)的同步提升。不然，“景區(qū)價(jià)格信得過”也就變成了一句空話。同時(shí)，必須將“承諾”與獎(jiǎng)懲機(jī)制勾連起來(lái)，讓最終值得游客“信得過”的景區(qū)，得以更好的發(fā)展，讓那些被游客“信不過”的景區(qū)，在懲戒中“改過自新”。