安徽副科長不堪辱罵掌摑老太被撤職（網(wǎng)絡(luò)圖片）

　　退休老太王麗(化名)來到安慶市社會保險費征繳稽核中心，辦事未果后，飆起臟話，不料卻遭該中心申報登記管理科副科長何某掌嘴。記者10月18日從安慶市人力資源和社會保障局獲悉，該局16日已責(zé)令安慶市社會保險費征繳稽核中心對何某進(jìn)行嚴(yán)肅處理。目前何某已被撤職并調(diào)離工作崗位。

　　正方

　　應(yīng)該也讓罵人者付出代價

　　打人不對，打人者就該受到應(yīng)有懲罰，更何況是為民眾提供服務(wù)的政務(wù)人員。但罵人者就沒有責(zé)任嗎？罵人行為同樣惡劣，有必要讓其付出應(yīng)有代價。這是對當(dāng)事人的警告，也是對言語惡劣、素質(zhì)低下之人的警示。

　　現(xiàn)在有人就抱著這樣的想法：以前辦事受氣，如今要撒撒氣；以前是弱者，如今要展現(xiàn)強(qiáng)者風(fēng)范。我們常常講換位思考、相互理解，自己的言行惡劣，憑什么要求別人微笑服務(wù)？自己不尊重別人，憑什么要求別人尊重你？一個不知道自重的人，該有多可憐�。R若虎）

　　基層工作人員也有尊嚴(yán)

　　雖說尊老愛幼是傳統(tǒng)美德，但是現(xiàn)在社會上的一些老人總喜歡倚老賣老，任你什么規(guī)章制度和程序，不滿意就對工作人員刻意刁難，甚至通過飆臟話、詛咒他人來宣泄自己的情緒。老人為老不尊辱罵他人在先難道就不應(yīng)該遭到輿論的譴責(zé)？

　　副科長掌摑老太而被免職，這樣的處罰是必要的，畢竟作為國家公職人員，要有大局觀以及群眾觀，公職人員的個人素質(zhì)直接影響著政府的精神風(fēng)貌�？墒�，筆者想問，對于這些無理取鬧的“弱勢群體”就無從追究嗎？難道日后再出現(xiàn)這樣的辦事群眾，基層工作者就要忍氣吞聲嗎？是不是也應(yīng)當(dāng)將這樣的群眾定為“擾亂正常辦公秩序”，對其進(jìn)行一定的治安處罰，以維護(hù)基層工作人員應(yīng)有的尊嚴(yán)。（張睿）

　　反方

　　副科長不堪辱罵就該動手？

　　有人認(rèn)為，何某打人事出有因，不該受此處分。但是，領(lǐng)導(dǎo)干部不堪辱罵就該動手？事情發(fā)展到如此嚴(yán)重的地步，還是得從何某身上找找原因。

　　首先，該副科長缺乏做好群眾工作的耐心。雖然他解釋了有關(guān)政策，但是老太不理解發(fā)飆，說明工作還沒有做好。此時，應(yīng)該進(jìn)一步做好安撫解釋工作。

　　其次，該副科長缺乏應(yīng)有的修養(yǎng)。老太不講理，但終歸是一個老人，面對他們可以據(jù)理力爭，可以耐心勸解，可以大度寬容，絕不可以動手打人！再有理，工作做得再好，只要動手打人，就是一個不可原諒的錯誤�？梢哉f，何某被撤職一點不冤�。▌⑷蕜伲�

　　領(lǐng)導(dǎo)干部豈能與辦事群眾一般見識

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，職責(zé)應(yīng)從管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)，全心全意為群眾辦事，讓群眾滿意。副科長服務(wù)不成，與群眾大打出手，膽從何來？

　　經(jīng)濟(jì)社會在發(fā)展，人民群眾的權(quán)益意識在不斷增強(qiáng)，許多領(lǐng)導(dǎo)干部還用以前的老辦法、老經(jīng)驗與群眾打交道，在新形勢下解決不了群眾的困難，就認(rèn)為是現(xiàn)在的群眾不好服務(wù)，服務(wù)不好。其實，不是群眾不好服務(wù)，而是領(lǐng)導(dǎo)干部不愿放下自己的“官架”與群眾溝通。辦事人王麗要求“特事特辦”，辦事不成飆起臟話，群眾發(fā)泄下情有可原，但領(lǐng)導(dǎo)干部豈能與老太一般見識，扇其嘴巴？這說明一些領(lǐng)導(dǎo)干部的工作意識、群眾意識、自律意識還不強(qiáng)，也反映出當(dāng)前機(jī)關(guān)單位在管理培養(yǎng)職工方面還存在缺陷。（成涵）