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“食品藥品安全事關(guān)人民健康,必須管得嚴(yán)而又嚴(yán)。要完善監(jiān)管體制機(jī)制,充實(shí)基層監(jiān)管力量,夯實(shí)各方責(zé)任,堅(jiān)持源頭控制、產(chǎn)管并重、重典治亂,堅(jiān)決把好人民群眾飲食用藥安全的每一道關(guān)口!崩羁藦(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)完善食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制,在全國“兩會”會場內(nèi)外引起廣泛共鳴。全國政協(xié)委員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家張連起向本次全國政協(xié)會議提交提案,建議推廣一些地方政府與大型互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺合作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)政府與企業(yè)共治,加快食品安全監(jiān)管創(chuàng)新升級。
近幾年的全國“兩會”上,以重典峻法治理食品領(lǐng)域之亂,完善和加強(qiáng)食品安全監(jiān)管體制,都是代表委員高度關(guān)切的重點(diǎn)議題。這次張連起委員提交的提案中,介紹了上海市政企共治打造食品安全監(jiān)管新模式的經(jīng)驗(yàn):上海長寧區(qū)市場監(jiān)管局和美團(tuán)點(diǎn)評集團(tuán)合作,推出名為“天網(wǎng)”的入駐餐飲商戶建立電子檔案,跟蹤餐飲商戶入網(wǎng)、經(jīng)營、退出的全生命周期,做到“戶戶有記錄、問題有著落”;在此基礎(chǔ)上,雙方合作推出名為“天眼”的用戶評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng),對消費(fèi)者點(diǎn)評數(shù)據(jù)進(jìn)行語義識別分析,將其中有關(guān)食品安全的內(nèi)容特別是負(fù)面評價內(nèi)容進(jìn)行量化和結(jié)構(gòu)化,形成四大類和多個細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)匯總信息,監(jiān)管部門可以據(jù)此對商戶進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控檢查。
我國傳統(tǒng)的食品安全治理主要有兩個層面,其一是食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),依法承擔(dān)食品安全主體責(zé)任,為自己所生產(chǎn)經(jīng)營食品的安全承擔(dān)第一責(zé)任,一旦食品安全出了問題,首先要追究生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任。其二是各級政府、食品監(jiān)管部門及相關(guān)職能部門,依法承擔(dān)食品安全監(jiān)管責(zé)任,并將監(jiān)管責(zé)任形成的工作壓力傳導(dǎo)到食品生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),推動從源頭上保障食品安全。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,為完善和加強(qiáng)食品安全治理開辟了巨大的空間!疤炀W(wǎng)”為入駐餐飲商戶建立電子檔案,掌握商戶經(jīng)營服務(wù)的完整數(shù)據(jù),“天眼”為餐飲用戶評價建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng),生成有利于發(fā)現(xiàn)食品安全問題、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法的數(shù)據(jù)信息,這樣的政企合作共治實(shí)踐,在傳統(tǒng)的食品安全治理格局內(nèi),探索了新的食品安全監(jiān)管模式。具體來說,就是在食品安全治理的第一層面上,增加了網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺這個全新的環(huán)節(jié)。從性質(zhì)上講,網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺仍然屬于食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),應(yīng)承擔(dān)食品安全主體責(zé)任,但它又不同于傳統(tǒng)意義上的食品加工和餐飲服務(wù)企業(yè),而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組建網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺,把成千上萬家傳統(tǒng)食品、餐飲企業(yè)聯(lián)通、聚合起來,其最大的優(yōu)勢是具有先進(jìn)的技術(shù)手段,可以為政府監(jiān)管部門提供海量的大數(shù)據(jù)信息,為食品安全監(jiān)管創(chuàng)新升級提供新的思維和保障。
政府和網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺進(jìn)行合作,雙方不只是傳統(tǒng)意義上的監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系,作為被監(jiān)管者之一的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,同時也成為針對入網(wǎng)餐飲企業(yè)的監(jiān)管者。政府與網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺通過“天網(wǎng)”等數(shù)據(jù)系統(tǒng),共享入網(wǎng)餐飲企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)信息,共擔(dān)食品安全監(jiān)管與治理責(zé)任;而“天眼”用戶評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng),全面吸納、整合了用戶對餐飲企業(yè)的評價意見,進(jìn)一步擴(kuò)大并細(xì)化了公眾參與食品安全治理的渠道,有助推動形成更完善有效的食品安全治理格局。
以“天網(wǎng)”“天眼”強(qiáng)化食品安全治理,充實(shí)基層監(jiān)管力量,是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)在完善社會治理方面發(fā)揮巨大威力的典型一例。目前,一些網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺已經(jīng)發(fā)展成為大型互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺,政府與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作共治的領(lǐng)域,也從食品、餐飲行業(yè)擴(kuò)展到旅游、婚慶、美業(yè)、教育培訓(xùn)、文化娛樂等多門類生活服務(wù)行業(yè),這些行業(yè)也需要推出各自的“天網(wǎng)”“天眼”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)全方位、多層次、密而不漏、嚴(yán)而又嚴(yán)的監(jiān)管治理。
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