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消費者真正需要的榜單,不僅要具備權(quán)威性、公正性,不僅要讓他們知道哪里吃得好、吃得便宜、吃得便捷,還要讓他們吃得放心、吃得安全、吃得有品質(zhì)上檔次。
2月17日,國內(nèi)首個基于海量真實用戶評價大數(shù)據(jù)的美食榜單——大眾點評必吃榜,由美團點評正式發(fā)布。該榜單不僅發(fā)布了“2017全國必吃50餐廳”名單,同時還推出了覆蓋京滬穗等50個城市、共計869家“城市必吃”商戶的榜單,以及國內(nèi)最有影響力的20大連鎖餐飲品牌的“品牌餐廳勢力榜”。
在此之前,也出現(xiàn)過不少美食排行榜,連國際著名的“米其林指南”也在去年登陸中國,這么多著名企業(yè)紛紛介入并深耕中國美食類榜單市場,不僅從一個側(cè)面凸顯了“中國互聯(lián)網(wǎng)已進入下半場”給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn),更凸顯了中國消費趨勢正處于深刻的轉(zhuǎn)型。
毋須諱言,中國消費者對于各類榜單早已產(chǎn)生審美疲勞。他們當(dāng)前真正需要的榜單,不僅要具備權(quán)威性、公正性,不僅要讓他們知道哪里吃得好、吃得便宜、吃得便捷,還要讓他們吃得放心、吃得安全、吃得有品質(zhì)上檔次。
很顯然,消費者美食需求的新口味,與他們對日用消費品的新追求以及近幾年海外消費的暴漲一脈相承,有清晰可辨的相同邏輯。業(yè)界常常不理解中國消費者為何去海外搶購馬桶蓋、電飯煲這類看似早已普及且非常初級的產(chǎn)品,他們往往不假思索地將之歸結(jié)為消費偏好乃至偏頗的消費心理。但是,如果承認(rèn)中國消費者已經(jīng)走完了“吃飽”的過程,正在明顯過渡到“吃好”,肯定就會發(fā)覺:當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)提供的產(chǎn)品,大多依然處于“吃飽”的水準(zhǔn),遠遠脫節(jié)于消費者“吃好”的要求。而所謂“中國互聯(lián)網(wǎng)已進入下半場”,也正是在于一定程度上已經(jīng)完成了粗放的跑馬圈地,進入到深耕細作階段。
所謂的產(chǎn)能過剩、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革究竟是什么意思?其實就是你的產(chǎn)品能否跟上消費趨勢、提供有效供給。
據(jù)悉,“必吃榜”的上榜門檻高達1/8817,接近萬里挑一,上榜極為困難;榜單基于多年積累的6億用戶、2億多條真實用戶評價,且不設(shè)專家評委、摒棄商家意志,而是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用數(shù)據(jù)模型評選而出。這自然是為了盡力保障客觀公正,而圍繞“吃”探索建立食品溯源機制,更是準(zhǔn)確擊中了市場和消費者的“痛點”。這些追求展現(xiàn)了企業(yè)在美食榜單領(lǐng)域供給新產(chǎn)品、適應(yīng)新的消費需求的努力。
以逐漸富裕且龐大的中國消費群體為背景,美食榜單領(lǐng)域無疑存在巨大的商機,理所當(dāng)然地會吸引國內(nèi)外眾多企業(yè)。但是,也只有深刻理解并真正尊重消費者需求,才能打造出市場需要的產(chǎn)品。社會化企業(yè)的社會屬性,就在于能否做到設(shè)身處地感知。
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