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快遞不能送進小區(qū),公司上班又不方便收,怎么辦?不少上班族都碰到過收快遞的煩惱。針對這一難題,廣東省做出了一個大膽的舉措:鼓勵快遞企業(yè)銜接綜合交通運輸體系。廣州在此方面已經(jīng)率先“飲頭啖湯”。目前,廣州郵政已與廣州交委合作,3組“BEE BOX蜜蜂箱”正式入駐了天平架公交站場、天河南、中山八路等公交站場,在市區(qū)上班的白領(lǐng)可以享受自動化、全天候的快件領(lǐng)取服務(wù),下班乘公交車時隨手取快遞。
隨著電商蓬勃發(fā)展,上網(wǎng)買買買已成為許多人的購物選擇?墒牵康谋┰鲆泊偈埂翱爝f最后一公里”派件難題加劇。不少小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校為了安全和環(huán)境,禁止快遞員入內(nèi)派件,而收件人接到投遞電話也無法隨時取件,由此釀成的沖突和矛盾也不斷。
用智能收件箱來打通快遞的“最后一公里”,是近兩年來破解收快遞難的有效手段之一。不管收件人在不在,快遞員只要將包裹放進指定的收件箱,用戶就能收到自動發(fā)送的取件密碼,可以在方便的時候隨時取件。智能收件箱雖然方便,但是需要占用一定的空間,對于安放地點也有相應(yīng)要求,并不是所有的小區(qū)都有條件安放。
此次,廣州郵政與廣州交委合作,將收件箱放入公交站場,可以說是一個很好的嘗試。公交站場來往人員多,不僅為用戶提供了更多的選擇,對物流企業(yè)自身來說,也提高了配送效率,節(jié)約了成本。數(shù)據(jù)顯示,在社會物流總費用中,“最后一公里”占到整個物流配送成本的30%以上。不過,在方便的同時也要引起注意,公交站場人來車往,本就存在一定的安全隱患,載貨的快遞三輪車頻繁來往,更容易引起事故,務(wù)必在安全上做好預(yù)案,保證便民之舉安全順利實行。
除了公交站場,今后還不妨考慮在條件具備的地鐵站、大型商業(yè)中心等地設(shè)置收件箱。因為我們收快遞的便民服務(wù)不是太多而是太少。目前我國僅有1.5萬個智能快件箱,只在大城市的少數(shù)小區(qū)和校園能見到,而在一些發(fā)達(dá)國家,比如德國90%的居民,只要步行十分鐘,就能找到一個快遞自助收寄終端。在快遞時代來臨的大背景下,收快遞已不僅僅是物流企業(yè)的問題,而已經(jīng)成為一個社會管理的難題,這也需要各方不斷創(chuàng)新和嘗試,想出更多辦法。
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