要凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更重要的是政府職能部門提高治理能力，綜合運用各種手段、發(fā)動各種社會力量，及時、迅捷、有力地辟謠

　　近日，北大博士“破破的橋”寫的題為《退朋友圈保智商》的文章“刷屏”微信朋友圈。在“雞湯文”“標題黨”和微商廣告等“占領(lǐng)”朋友圈的今天，一些網(wǎng)友調(diào)侃“看朋友圈要交智商稅”。專家表示，公眾應(yīng)提高媒介素養(yǎng)，達成朋友圈“共識”，實在不喜歡也可關(guān)閉該功能。（4月12日新華社報道）

　　有網(wǎng)友說，“微信朋友圈無非幾種：炫富、曬美、炫旅游；微店、雞湯、求投票”。有網(wǎng)友說，對“全世界震驚了”“是中國人就轉(zhuǎn)”“馬云哲學(xué)語錄”“不要再吃這些了”已經(jīng)無力吐槽……網(wǎng)友們對朋友圈謠言的這些直觀感受，是很多人共同的心聲：看朋友圈，有時確實是在雙向檢驗智商。所以，才有這么多人認同“看朋友圈要交智商稅”的觀點。

　　針對朋友圈無效信息泛濫等情況，專家們說得最多的建議是公眾要提高個人媒介素養(yǎng)，學(xué)會鑒別信息，趨利避害。然而，簡單分析不難發(fā)現(xiàn)，專家這樣的話說起來輕巧，實際上卻難操作：在微信及其朋友圈成為很多人共同平臺、社交工具的背景下，很多人并不能輕松自在地選擇一關(guān)了事。要減少社交網(wǎng)絡(luò)中的謠言，不能只呼吁公眾“擦亮眼睛”，而應(yīng)該有更多元、更有效的應(yīng)對方法。

　　謠言泛濫，必須共同應(yīng)對。但如何應(yīng)對呢？其一，教會公眾一些思考、分析、辨別的技巧很有必要。根據(jù)有關(guān)人士的總結(jié)，想快速辨別謠言，一要查看其是否老帖，二要看消息源是否可靠、專業(yè)。果殼網(wǎng)主編徐來曾說過：“查明信息出處，信息中的原始人名、機構(gòu)名，向?qū)I(yè)人士請教，學(xué)會這三項本領(lǐng)，人人有臺謠言粉碎機。”（見4月2日《廣州日報》）同時，通過強化公共教育的方式，逐步提升公眾一直“居低不高”的科學(xué)素養(yǎng)，讓更多的人能夠基于自己“明辨是非”的判斷，不信謠、不傳謠，亦應(yīng)重點關(guān)注。

　　其二，需要社會各界通力協(xié)作，向謠言宣戰(zhàn)。比如新媒體平臺，必須盡到監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)此前的數(shù)據(jù)，微信每天收到用戶發(fā)起的謠言舉報就有3萬次，謠言樣本庫積累的種子量達到30萬個，日均謠言攔截量達到210萬次。但正像我們看到的，一方面，造謠者編造的謠言總是善于偽裝、變化多端，公眾的認知度和鑒別力，往往跟不上謠言“變種”的速度。另一方面，微信、微博等平臺對謠言的日常監(jiān)管與管理，并不總能做到及時跟進、問題窮盡。所以，在平臺監(jiān)管之外，期待有更多的企業(yè)能像肯德基一樣，主動站出來拿起法律武器，狀告微信賬號“造謠”，捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益，用行動向謠言宣戰(zhàn)。

　　當(dāng)然，職能部門也應(yīng)盡到應(yīng)有責(zé)任。因為，諸如“某外資機構(gòu)做空A股市場”這樣的謠言，因為事關(guān)公共利益、公眾權(quán)益和社會關(guān)切，這些謠言往往會被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，甚至可能會引發(fā)社會焦慮、恐慌心理，并在一定程度上傳導(dǎo)作用于社會行為。

　　新媒體時代，每個人都要提高媒介素養(yǎng)，這一點大家早有共識。但要凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更重要的是政府職能部門提高治理能力，綜合運用各種手段、發(fā)動各種社會力量，及時、迅捷、有力地辟謠，讓真相跑贏謠言，也減少謠言滋生和傳播的土壤。