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高鐵WiFi是“不能裝”還是“不必裝”?
喬志峰
//agustinmoreno.com2016-03-08來源: 紅網(wǎng)
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  人大代表:高鐵不必裝WiFi影響信號。全國人大代表、中國中鐵副總工、中鐵隧道集團(tuán)副總工、中國工程院院士王夢恕在參加兩會(huì)分組審議時(shí)表示,高鐵沒有必要安裝WiFi,會(huì)影響機(jī)車信號、通信信號,手機(jī)上網(wǎng)也是影響很大的。王夢恕透露,有些(高鐵)局裝了,但“造價(jià)很高的,用不多久就壞了”。據(jù)此,王夢恕認(rèn)為“現(xiàn)在還是不能裝”。他表示,“大家好好看看兩邊的風(fēng)景多好,搞那(WiFi)干啥。而且也沒這必要,年輕人都成低頭族了,到高鐵上還低頭?”

  對王院士的觀點(diǎn),請恕我無法茍同。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、信息時(shí)代,越來越多的人對網(wǎng)絡(luò)特別是WiFi幾乎到了“須臾不可離”的程度。這當(dāng)中,有看視頻聽音樂純屬娛樂的,也有不少人看新聞看郵件是為了學(xué)習(xí)和移動(dòng)辦公的。因此,所謂“低頭族”也并非完全是一個(gè)貶義詞,不能一概否定;在高鐵等更多的公共場所提供方便快速的WiFi,也是對消費(fèi)者需求的滿足。我個(gè)人認(rèn)為,高鐵裝WiFi不僅有必要,甚至可以說是“必須的”。消費(fèi)者有需求、時(shí)代在發(fā)展,高鐵總不能故步自封,人為地將自己排除在信息社會(huì)之外吧。

  當(dāng)然,除了是否有必要裝,還有一個(gè)“能不能裝”的問題。王院士提出,WiFi會(huì)影響機(jī)車信號、通信信號。這個(gè)問題比較嚴(yán)重,畢竟高鐵是公共交通工具,其最主要的功能是安全地將乘客送達(dá)目的地,通訊功能只是一項(xiàng)附加服務(wù)。可令人疑惑的是,WiFi真的會(huì)影響機(jī)車信號嗎?影響到底有多大?院士沒有給出詳細(xì)的數(shù)據(jù)和分析,作為外行無法做出判斷?蓳(jù)我所知,現(xiàn)如今不少航空公司在飛機(jī)上也提供免費(fèi)WiFi了,難道火車在這方面的要求比飛機(jī)還苛刻?另外,之前有部分高鐵也局部裝了,真的產(chǎn)生不良影響了嗎?

  王院士還感慨,“(WiFi)造價(jià)很高的,用不多久就壞了”,讓人不由啞然失笑:原來還是成本那點(diǎn)事兒啊。作為業(yè)內(nèi)人士,肯定希望高鐵運(yùn)營成本越低越好,能獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益嘛?墒,造價(jià)高的問題其實(shí)并非完全無法解決,可以嘗試采用公開透明的招標(biāo)來選擇更合適的服務(wù)提供商。至于“用不多久就壞了”,顯然更不是理由。乘客就連個(gè)網(wǎng),怎么可能把設(shè)備都弄壞了?說到底,應(yīng)該還是質(zhì)量問題和鐵路方面的維護(hù)管理不到位造成的吧。

  媒體曾經(jīng)報(bào)道過這樣一件事兒:一位19歲男孩回家途中在火車上賣WiFi,將車廂變成網(wǎng)吧,半小時(shí)賺取500元。嚴(yán)格而言,此類做法違反規(guī)定,但同時(shí)卻也暴露了鐵路部門的“盲區(qū)”——不僅是服務(wù)項(xiàng)目的“盲區(qū)”,更是服務(wù)意識的“盲區(qū)”。如果不考慮鐵路部門的“規(guī)定”,我覺得火車上賣WiFi挺好,賺錢的同時(shí)還給其他乘客提供了方便,可謂是雙贏。而火車上該不該有WiFi、能不能有WiFi、如何運(yùn)營,也應(yīng)當(dāng)提上鐵路部門的議事日程,不能讓這樣的“服務(wù)盲區(qū)”打著某些幌子繼續(xù)存在下去。

  高鐵WiFi到底是“不能裝”,還是“不必裝”?如系前者,需要在技術(shù)上予以突破,盡快尋找到更穩(wěn)妥的解決方案;如系后者,是否再次暴露出“鐵老大”高高在上、對乘客利益和需求重視不夠的問題呢?

  

 

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