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4月至5月懷孕,預(yù)產(chǎn)期就是春節(jié)前后。對(duì)于孕婦來說,除了臨產(chǎn)前的緊張害怕,還可能遇到意想不到的情況:過年期間醫(yī)生不夠無法手術(shù),醫(yī)院電腦系統(tǒng)升級(jí)無法錄入信息而被拒收……猴年春節(jié),四川省營山縣25歲孕婦周紅就真的親歷了此遭遇。(2月22日《華西都市報(bào)》)
醫(yī)院電腦系統(tǒng)升級(jí)無法錄入信息,乃至春節(jié)醫(yī)生人手不夠,或許都是事實(shí),但絕不是不去救治病人的理由。電腦系統(tǒng)不能錄入信息,與醫(yī)生救治病人沒有絲毫關(guān)系,關(guān)聯(lián)的就醫(yī)手續(xù)完全可以等升級(jí)后再行補(bǔ)辦,不妨礙治療。至于人手不夠,臨時(shí)通知醫(yī)生做手術(shù)并非不可行,事實(shí)上孕婦被拒后轉(zhuǎn)到另一家醫(yī)院,也只有一名值班醫(yī)生,通過電話叫來另4名醫(yī)生完成了手術(shù)。其實(shí),歸根到底拒醫(yī)不是不能,而是不為。
“拒收”應(yīng)為醫(yī)療職業(yè)行為的禁區(qū),否則,“拒收”會(huì)找到N種借口,系統(tǒng)升級(jí)、醫(yī)生休假、沒有藥品、無錢墊付等等,一旦泛濫便成為損害醫(yī)患關(guān)系的又一扇破窗。事實(shí)上,“拒收”并不鮮見,在自媒體時(shí)代倒是時(shí)有聽聞。這些案例,要么是醫(yī)院害怕風(fēng)險(xiǎn),不愿意收治,要么是醫(yī)生不愿意作為,有意推諉,但都是把小集體的利益、個(gè)人的私利,擺在公共利益前面,漠視患者利益,無視公益使命。
當(dāng)然,批判“拒收”患者,止于道德褒貶,作用式微。譬如個(gè)案,孕婦被拒,醫(yī)院道歉僅限于“說法”意義,自罰一杯不能替代醫(yī)院、醫(yī)生對(duì)行為應(yīng)付出的代價(jià)。這也從一定程度折射出捍衛(wèi)醫(yī)療倫理法規(guī)底線的缺失。一方面,醫(yī)療法治約束還顯得很軟。醫(yī)院“拒收”患者,只有造成后果時(shí),才可能因?yàn)闃?gòu)成侵權(quán),而承擔(dān)民事責(zé)任,不僅成本低,追責(zé)的主體還只是醫(yī)療機(jī)構(gòu)而非醫(yī)生,無助于對(duì)“拒收”的剛性約束;另一方面,患者投訴與維權(quán)以及評(píng)價(jià)渠道的或缺,行政監(jiān)管失軟,患者投訴與評(píng)價(jià)作用,難以倒逼監(jiān)管力量從醫(yī)生從業(yè)資質(zhì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)利益等作出匹配的成本處罰。
“拒收患者”不能道歉了事,不僅行政的監(jiān)管要介入,問責(zé)要跟上,個(gè)案之外還要完善法規(guī)制度,將醫(yī)療倫理關(guān)進(jìn)法治的牢籠。
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