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蔣維祥:餐廳收取“空氣凈化費”,合理嗎?
//agustinmoreno.com2015-12-16來源: 南京日報
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  據(jù)報道,張家港市物價局價格舉報中心近日接市民投訴,稱其到某餐廳就餐時被收取1元錢的“空氣凈化費”,且收費前無任何提示。接到投訴后,物價局迅速展開調查,發(fā)現(xiàn)確有其事,隨即對該餐館提出行政警示。

  此事乍聽上去感覺很搞笑,然而細想來卻未必。在餐館的實際經(jīng)營中,別說是空調費、桌椅使用費,就連與食客關系不大的“門前三包”費、垃圾費等等,幾乎與經(jīng)營有關的所有費用都一直在收取,只不過這一切費用全部計入菜價,而沒有單列出來放入賬單而已。

  此事雖小,反映的卻是市場發(fā)展中的大問題,那就是企業(yè)的經(jīng)營自主權是否該得到應有的尊重。這家餐館的問題看起來是沒有事先提示,按照有關規(guī)定,餐廳經(jīng)營者確實不能亂立名目收費,對此也的確該罰?晌覀儼l(fā)現(xiàn)有關部門在回應處罰的理由中,認為收取“空氣凈化費”很荒唐,這就值得商榷了,因為如果有關管理部門抱有這樣的觀點,那么即使這家餐館事先提示了,恐怕也難免被干預。

  餐飲業(yè)在發(fā)展中會有許多新情況發(fā)生,一些舊的收費項目消失了,而一些新的經(jīng)營成本出現(xiàn)了,就必然出現(xiàn)看起來“奇葩”的收費項目。比如顧客不愿用重復使用的餐巾,餐館便從專業(yè)公司購進一次性餐巾,增加的成本,便要收取餐巾費,結果招致討伐,現(xiàn)在很少餐館還敢明目張膽收取這個費用了?墒沁@些新出現(xiàn)的費用不收取,日積月累的成本絕非小數(shù)目,所以最好的辦法就是隨便放在哪道菜的價格里面就行了。

  “空氣凈化費”就是如此。在空氣質量不容樂觀的今天,就餐時能有個“空氣凈化器”轉著,哪怕只是一個心理安慰,消費者也覺得不錯,餐館沒準還拿這當作一個吸引客源的亮點呢!因為空氣凈化器運轉要用電,所以收費也是合乎情理的,只是這個收費項目聽上去很奇葩,而且還把它放上臺面,引起消費者的不滿。

  再者,消費者也有選擇權,“此處不留爺,自有留爺處”,如果張家港市餐館稀缺,這家餐館恐有強買強賣的嫌疑;如果不稀缺,那么,只要這家餐館事先提示,別說每人收取1元“空氣凈化費”,就是再貴一些恐怕也無傷大雅。顯然,將來被取消的收費項目會很多,但將來新生的收費項目也不會絕無僅有,即使有些收費項目現(xiàn)在看來多么不可思議,多么荒唐可笑,就像20年前提起如今再正常不過的垃圾費、停車費一樣,純屬正常。

 

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