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三亞市物價局近日出臺了整治“宰客”的新規(guī)。2016年春節(jié)期間,三亞客房原則上每間每天最高限價5000元;飯店自助早餐不超過每位350元,中晚餐不超過500元。
“指導(dǎo)價”一出,輿論嘩然。事實上,對于怎么叫宰客,人人心里都有一桿秤,此番定標(biāo)雖是為了限價,但橫看豎看,普通百姓還是覺得此標(biāo)準(zhǔn)高不可攀。何況,被宰與否,性價比才是關(guān)鍵,要看這5000元、350元對應(yīng)著什么商品、什么服務(wù)。如果350元一碗稀粥,不算宰客嗎?如果38元一只大蝦,總價不超過500元,就不算宰客嗎?如果商家抱著“只此一次”或者鉆政策空子的想法對消費者“大宰一刀”,多有吸引力的景區(qū)也會黯然失色,在消費者“用腳投票”后門庭冷落。
優(yōu)化市場環(huán)境是政府的職責(zé),也是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的過程,決不是劃出幾條杠杠就能一勞永逸的。市場瞬息萬變,成本隨季節(jié)波動,簡單的“一刀切”,實際上反映出一種懶政思維。限價之后,便可以對5000元、350元以下的住宿或餐飲欺客現(xiàn)象疏于管理,何嘗不是在推卸責(zé)任?我們講要更好發(fā)揮政府作用,這個更好,顯然不是想當(dāng)然,一拍腦瓜給出幾個價格數(shù)字那么簡單,還需要更加全面有效的配套設(shè)計和更加扎實有力的市場監(jiān)管。僅靠“限價”來“限宰”,初心雖好,但操作性幾何實在有待商榷。
宰客,無疑為全民旅游時代增加了煩擾。這扭曲了交易成本,破壞了市場秩序,也扭曲了道德人心,敗壞了社會風(fēng)氣。在不少旅游熱門地,許多商家仍守著門票、餐飲、住宿、交通、紀(jì)念品等等來大念歪經(jīng),無異于竭澤而漁。當(dāng)人們今天更多地“說走就走”,免于被宰的恐懼就是最起碼的心理底線,也應(yīng)當(dāng)是旅游產(chǎn)業(yè)的市場底線。在這方面,地方政府當(dāng)然要對價格監(jiān)管負(fù)起責(zé)來,但對于其它的正經(jīng)事兒,恐怕更要下功夫去做。
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