分享到: | 更多 |
航空公司有定價(jià)權(quán)絕不等于想漲價(jià)就漲價(jià),也不等于想怎么收費(fèi)就怎么收費(fèi),而應(yīng)當(dāng)按照法定要求和法定程序來決定價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目
“想舒服點(diǎn),沒想到航空公司收‘伸腿費(fèi)’了”。近日,前往多倫多的郭小姐抱怨稱,她像以往一樣提前趕到機(jī)場,打算選緊急出口位置,以讓長途旅行舒服點(diǎn),卻被告知需要再付500元的選座費(fèi)。據(jù)媒體報(bào)道,目前各大航空公司出發(fā)至國外遠(yuǎn)程航線已普遍實(shí)行付費(fèi)選座,國航、海航等公司甚至開始在國內(nèi)一些航線推廣,而東航也不排除以后在國內(nèi)航線推行的可能。
“付費(fèi)選座”始于去年,理由似乎冠冕堂皇,比如“國際慣例”,比如“你情我愿花錢買舒服”。但爭議卻不斷,“付費(fèi)選座”范圍越大,爭議也越來越大。贊成者稱:國外很多航空公司都在諸如優(yōu)先登機(jī)、行李托運(yùn)、餐食等項(xiàng)目上搞附加收費(fèi),“付費(fèi)選座”合情合理。反對者稱:這是挖空心思攫取額外收入,有,F(xiàn)代公共服務(wù)理念和市場公平原則,涉嫌實(shí)體和程序雙重違法。而且,應(yīng)急門旁座位也不是誰都能坐,民航不能為了收些“伸腿費(fèi)”埋下安全隱患。這表明,“付費(fèi)選座”至少現(xiàn)在還沒有最大公約數(shù)支撐。
無論是改革還是重大民生決策,一下子就拿出成熟方案幾乎是奢望,這就需要在方案出臺前多些論證和爭鳴。事先多些爭鳴,就會多些參考系數(shù)、擴(kuò)展認(rèn)知視角,汲取其合理成分,就會使方案更加合理,也會因找到最大公約數(shù)而更有操作性。實(shí)踐早已證明,決策出臺之前缺乏爭鳴,未必表明其已很完美,倒可能預(yù)示其“先天不足”。因沒有最大公約數(shù)支撐,一旦付諸實(shí)踐,最容易短命。“付費(fèi)選座”能走多遠(yuǎn),確實(shí)令人擔(dān)心。對于航空公司而言,現(xiàn)在恐怕還不能只顧“自我感覺良好”,而應(yīng)趕快在尋求最大公約數(shù)上多下力氣。
今年年初,民航發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步完善民航國內(nèi)航空運(yùn)輸價(jià)格政策有關(guān)問題的通知》,放開短途航線旅客票價(jià),全面放開貨運(yùn)價(jià)格。民航局表示,將由“航空公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場供求和競爭狀況等自主確定具體價(jià)格水平”。放開價(jià)格管制,民航業(yè)在市場化道路上又邁出關(guān)鍵一步。但航空公司有定價(jià)權(quán)絕不等于想漲價(jià)就漲價(jià),也不等于想怎么收費(fèi)就怎么收費(fèi),而應(yīng)當(dāng)按照法定要求和法定程序來決定價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目。尋求最大公約數(shù),應(yīng)是個(gè)起碼要求,“付費(fèi)選座”當(dāng)然不能例外。如果過去有所欠缺,那么現(xiàn)在就得補(bǔ)上,即在認(rèn)真回應(yīng)質(zhì)疑中求同存異,用更優(yōu)良的服務(wù)保證乘客利益最大化。
“付費(fèi)選座”爭議也再次提醒方方面面,決策不妨“慢”些。這種“慢”不是慢慢吞吞,而是充分地調(diào)查研究、咨詢論證、公開討論,以求謀定而后動。這種“慢”,能換來最大公約數(shù),推進(jìn)時(shí)才會有高效率。應(yīng)走出“只干不說、干了再說”的思維誤區(qū),習(xí)慣于“大膽假設(shè),小心求證”,保證各項(xiàng)改革和決策“蹄疾而步穩(wěn)”。
白劍峰:醫(yī)院為何推諉患者 2012-12-06 |
韓浩月:別讓植入廣告成為狗皮膏藥 2013-11-28 |
長沙晚報(bào):“選座費(fèi)”可別陷惡意漲價(jià)泥淖 2014-08-14 |
李克濟(jì):高速收費(fèi),公開才有公信 2015-10-09 |
全面小康是民族復(fù)興的里程碑 2015-02-28 |
何勇海:航班付費(fèi)選座涉嫌變相漲價(jià) 2015-09-15 |
如何看待航空公司推廣“付費(fèi)選座”? 2015-10-13 |
航班能否付費(fèi)選座? 2015-10-13 |
王 聃:“國際慣例”不是任人打扮的小姑娘 2015-10-13 |
陳 凌:飛機(jī)“伸腿費(fèi)”,能否更舒服 2015-10-13 |