分享到: | 更多 |
薛紅偉 漫畫
想不想坐飛機(jī)靠窗的位置?只要多花幾十元錢你就能提前訂座,心想事成。今年有國內(nèi)航空公司在“選座費(fèi)”的推廣上小試牛刀,引起了市場廣泛關(guān)注。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在國外,航空公司幾年前就已開始推行付費(fèi)訂座,經(jīng)濟(jì)艙的第一排和安全出口等優(yōu)質(zhì)座位被列為付費(fèi)預(yù)訂對象。(8月13日《長沙晚報(bào)》)
無疑,國內(nèi)航空公司小試牛刀,收取“選座費(fèi)”,算個(gè)“新生事物”。這只能說是出于全球經(jīng)濟(jì)不景氣,航空公司“錢袋子”收緊,而不得不注意拓展客票以外的附加收入。而那些國際航線,客機(jī)經(jīng)濟(jì)艙部分的第一排座位、緊急出口處的座位以及部分過道或靠窗的座位,前后座位間距大,既寬敞,又干擾小,確實(shí)都是旅客一向熱衷選擇的位置,給長途飛行旅客帶來的舒適度大大優(yōu)于其他座位,適當(dāng)收取“選座費(fèi)”,似乎可以理解。
但是,筆者以為,即便這樣的座位可以收取“選座費(fèi)”,也要參照同一客機(jī)座位的通常價(jià)格來定,不能太離譜,不能陷入惡意漲價(jià)的泥淖之中。如果一架客機(jī)里,一個(gè)普通座位是500元人民幣,而“選座費(fèi)”也定為500元人民幣,票價(jià)隨之翻一番,顯然難以讓旅客接受,也就會被詬病,被吐槽。
此外,旅客選擇乘飛機(jī),舒適固然重要,但安全永遠(yuǎn)是第一位的。機(jī)艙中座位價(jià)格懸殊,加劇的只能是旅客們的攀比心理,一小部分旅客會因?yàn)榻桓读恕斑x座費(fèi)”而產(chǎn)生優(yōu)越感,這可能會導(dǎo)致旅客間的矛盾摩擦,從而不利于客機(jī)內(nèi)和諧氛圍的營造,給飛行帶來風(fēng)險(xiǎn)隱患。
所以,國航推行“選座費(fèi)”,還應(yīng)該從飛行安全的實(shí)際考慮,要充分尊重旅客的意愿,自始至終考慮旅客的訴求。切不可因?yàn)橐恍┗恕斑x座費(fèi)”的旅客,帶來諸多的負(fù)面問題而影響飛行安全。如果這樣,就真的得不償失了。