分享到: | 更多 |
23萬(wàn)元的轎車(chē),維修費(fèi)報(bào)價(jià)竟然高達(dá)26萬(wàn)元,維修費(fèi)怎么比車(chē)都貴?
這是河南南陽(yáng)的李先生所遭遇的,他的轎車(chē)送4S店拆檢后被告知“天價(jià)”維修費(fèi)。他決定放棄后,又被告知:需支付拆修費(fèi)、停車(chē)管理費(fèi)、拖車(chē)費(fèi),共計(jì)5.6萬(wàn)元。
4S店解釋說(shuō),李先生這款車(chē)屬于原裝進(jìn)口車(chē)型,配件、維修費(fèi)用要比一般國(guó)產(chǎn)車(chē)高很多。即便高很多,也不可能“鼻子大過(guò)臉”吧?如此“奇葩”的收費(fèi),到底是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出來(lái)的?
4S店有關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),這個(gè)費(fèi)用是由專(zhuān)門(mén)的鑒定機(jī)構(gòu)給出的,并不是實(shí)際的維修費(fèi)用。那么問(wèn)題又來(lái)了:實(shí)際維修費(fèi)用是多少?為什么沒(méi)跟車(chē)主說(shuō)?“專(zhuān)門(mén)鑒定機(jī)構(gòu)”又指什么?恐怕這都是為“天價(jià)”維修費(fèi)找的借口吧。
類(lèi)似于李先生這種“天價(jià)”修車(chē)遭遇,近年來(lái)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修業(yè)并不鮮見(jiàn)。在今年央視“3·15”晚會(huì)上,一些品牌汽車(chē)的多家4S店,通過(guò)小病大修、沒(méi)病也修、只換不修、過(guò)度保養(yǎng)等手段牟取暴利的貓膩被曝光,在央視記者進(jìn)行的22次售后體驗(yàn)調(diào)查中,小病大修情況出現(xiàn)16次,占比高達(dá)73%.
當(dāng)4S店將汽車(chē)的保養(yǎng)和維修作為最重要的收入來(lái)源,便是對(duì)消費(fèi)者利益的嚴(yán)重盤(pán)剝。有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為消費(fèi)者既然買(mǎi)得起車(chē),就肯定用得起車(chē),在車(chē)輛維修時(shí)便下狠手“宰人”。即便消費(fèi)者真“用得起”,但經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者不懂汽車(chē)維修知識(shí)或行情而“獅子大開(kāi)口”,恐怕無(wú)異于消費(fèi)欺詐。
對(duì)于這種涉嫌欺詐的汽車(chē)維修亂象,有關(guān)部門(mén)不能不嚴(yán)查、不制裁。這種亂象,除了會(huì)侵割車(chē)主的合法權(quán)益之外,還會(huì)大大拖累汽車(chē)銷(xiāo)售、維修行業(yè)的健康發(fā)展。只有讓消費(fèi)者真正享受到合理、公正的購(gòu)車(chē)、修車(chē)、保養(yǎng)服務(wù),汽車(chē)市場(chǎng)才能進(jìn)一步做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
去年9月,十部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求破除零部件和維修渠道壟斷。確實(shí),除對(duì)維修亂象加大處罰力度外,破壟斷也應(yīng)是重要著力點(diǎn)。有網(wǎng)友說(shuō)得好:汽車(chē)有問(wèn)題不修太危險(xiǎn),維修不找捆綁了車(chē)險(xiǎn)與原配件的4S店又沒(méi)保障,就只有選擇4S店了,不被狠“宰”一刀才是稀奇事。
公車(chē)私奔要打表? 2013-07-25 |
12萬(wàn)元過(guò)路費(fèi)別當(dāng)笑話聽(tīng) 2013-12-12 |
四分錢(qián)處方何以引熱議? 2014-02-11 |
快評(píng)論 2014-02-21 |
領(lǐng)導(dǎo)司機(jī),隱形特權(quán)人? 2014-02-25 |
編外談:景區(qū)免票“排內(nèi)”獲贊(晨思) 2014-04-28 |
快評(píng)論 2015-01-07 |
吳應(yīng)海:“白酒添加金箔”這事該怎么看? 2015-02-04 |
何勇海:用“春節(jié)符號(hào)”喚醒春節(jié)記憶 2015-02-16 |
斬?cái)嘬?chē)檢灰色利益鏈 2015-05-06 |