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近日有媒體爆料,因市場擴(kuò)張成本高企,摩拜和ofo小黃車兩家單車企業(yè)資金告緊,已經(jīng)開始挪用用戶押金填補(bǔ)缺口,挪用總金額高達(dá)60億元。雖然摩拜、ofo昨日回應(yīng)稱此說不符合事實(shí),但輿論與公眾的擔(dān)憂不無道理,很多人呼吁有關(guān)部門要把押金管起來。
事實(shí)上,近期由于若干共享單車企業(yè)人去樓空,的確出現(xiàn)了用戶押金清退難的問題,多個地方居然出現(xiàn)了押金“擠兌潮”。媒體在報道時,用上了“人山人!敝愒~匯。用戶交押金是用手機(jī)支付的,而企業(yè)退還時限定“現(xiàn)場辦理”,比如酷奇單車通知用戶到成都去退款,這就有故意刁難之嫌。
近來有人呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。具體而言,應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)“事中監(jiān)管”強(qiáng)化起來。過去人們可能是把共享單車收押金看作“純市場”行為,視之為新現(xiàn)象,監(jiān)管采取了“審慎”態(tài)度。但從事態(tài)發(fā)展看,收上去的押金退不回來,已經(jīng)演變成社會隱患。廣東省消委會指出,共享單車退押金問題已成為第三季度維權(quán)焦點(diǎn)。這就是說,押金怎么收取、流向哪里,如果監(jiān)管沒有及時介入,不僅釀成了隱患,而且給事后監(jiān)管造成了麻煩。
企業(yè)向用戶收押金并不是新情況,但共享單車收的押金動輒幾百元,由于用戶以百萬千萬計,有的企業(yè)歸攏的押金高達(dá)幾十億元。有專家認(rèn)為,共享單車收押金本質(zhì)上是一種企業(yè)加杠桿行為,具有金融屬性,也有金融風(fēng)險。格力總裁董明珠曾說:“現(xiàn)在很多人用經(jīng)濟(jì)杠桿來發(fā)財,那是對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的犯罪!”這句話也可用在共享單車收押金上。
目前仍有人反對監(jiān)管介入,理由不少,比如有人認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)是新生事物,不能讓政府管死了。但有一點(diǎn)很清楚,市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),法治就意味著監(jiān)管。沒有監(jiān)管,沒有游戲規(guī)則,市場的“游戲”就做不起來。而監(jiān)管不等于審批、執(zhí)法、問責(zé),還需要有效的過程介入,使企業(yè)經(jīng)營行為得到更為及時的約束和調(diào)整。
近年來國務(wù)院大力推進(jìn)商事制度改革,大幅放松事前監(jiān)管,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。放松事前監(jiān)管,目的是搞活,鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,是要營造公平競爭環(huán)境、鼓勵優(yōu)勝劣汰。事后監(jiān)管即事后追責(zé),但事后追責(zé)只是手段,我們的目的是營造公平的市場競爭環(huán)境,在“游戲”中確保企業(yè)遵守游戲規(guī)則,這才是監(jiān)管的要義。
共享單車出現(xiàn)退押金難,一些地方政府現(xiàn)在很擔(dān)心,呼吁相關(guān)企業(yè)管好收上來的押金。實(shí)際上這連“事后監(jiān)管”可能都不是,它只是一種“事后擔(dān)憂”!皵D兌潮”未必是問題的終點(diǎn)。當(dāng)務(wù)之急,一是要控制金融風(fēng)險,二是要防止金融風(fēng)險向社會風(fēng)險轉(zhuǎn)化,政府干預(yù)要足夠及時。
事中監(jiān)管要求及時發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,特別是看到多種可能性,這就需要一定的理性預(yù)見性。共享單車收押金是否合法,目前爭議很大,還沒有定論。實(shí)施事中監(jiān)管,這是一個首先要明確的問題。如果允許收,收上來的押金由誰來管理,是企業(yè)自己還是第三方托管,態(tài)度不能模糊。更好的發(fā)揮政府作用,政府在新事物發(fā)展演變過程就更不能缺位。
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