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薛家明:謹防電信套餐變向“消化”漫游費
薛家明
//agustinmoreno.com2015-08-03來源: 光明網(wǎng)
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  根據(jù)國家京津冀協(xié)同發(fā)展要求,三大運營商將從8月1日起正式取消京津冀手機長途漫游費。目前已有用戶稱測試證實撥往河北的移動電話長途已按市話收取。北京聯(lián)通10010客服則表示,8月1日起,3G用戶將陸續(xù)享受到京津冀取消漫游費的優(yōu)惠措施,但具體細則還有待公布。不過,也有客服稱三地手機用戶漫游費已“全部取消”。(8月2日北青網(wǎng))

  無疑,在京津冀一體化和國務院多次督促運營商“提速降費”的大背景下,運營商取消京津冀三地之間的漫游費是大勢所趨。目前,三大運營商也都擲地有聲,8月1日起取消京津冀手機長途漫游費。應該說,運營商的積極態(tài)度值得點贊。但從執(zhí)行看,效果卻并不如人意。比如,聯(lián)通和移動只是取消了3G等部分套餐的漫游費,但部分2G及3G預付費客戶,然會涉及長途和漫游費的收取。而電信則要等正式通知,才會調(diào)整資費,取消漫游。顯然,運營商還都留有余地。

  當然,運營商動作慢半拍,并非不可理解。一者,重新指定套餐,既要測試市場反應,又要探聽競爭對手底牌,因此運營商一般都會先觀察一下,等待對手出牌。二者,只取消京津冀漫游費,而打向全國其它地區(qū)的照常,需要整合數(shù)據(jù),重新設定后臺設置,顯然需要一定的時間。因此,運營商慢板怕,并非不可饒恕。

  但一個必須要警惕的傾向是,運營商用套餐“消化”漫游費。比如,只要加入最低消費58的套餐,就免除漫游免費。造成許多人為了免漫游,加入套餐,最終話費不降反升。這并非是杞人憂天,“提速降費”遭遇的軟抵抗就是前車之鑒。在國務院提出“提速降費”后,電信企業(yè)不是積極落實,而是以“夜間流量”、2000元百兆寬帶包等搪塞,群眾并非得到多大實惠。因此,有關部門必須更要謹防運營商用套餐“消化”漫游費。

更需要注意的是,取消漫游不該是京津冀一體化的“特餐”。事實上,隨著數(shù)字網(wǎng)絡的普及,漫游全部依靠系統(tǒng)自動實現(xiàn),漫游成本幾乎為零。而且,漫游費的收費依據(jù)是,原國家郵電部下屬的一個清算司制定的一個價格文件,繼續(xù)收費于法無據(jù)。因此,取消漫游應該是一個在全國范圍的規(guī)定動作,而不是京津冀一體化過程中的“特餐”。只是,觸動利益比觸動靈魂還難。在電信企業(yè)利益收窄的今天,更是如此。希望電信主管部門能夠以此為契機,化被動為主動,以更嚴的監(jiān)管加速漫游費在全國范圍的取消。(薛家明)

 

 

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