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信息時(shí)代的人群會(huì)逐漸分成互動(dòng)人口和被動(dòng)人口,前者參與知識(shí)生產(chǎn)和創(chuàng)造,后者只是接受信息。
如果說(shuō)上世紀(jì)90年代的中國(guó)人認(rèn)為金錢最重要,新世紀(jì)初的人認(rèn)為時(shí)間最珍貴,那么今天這個(gè)時(shí)代無(wú)疑是信息最珍貴。信息不對(duì)稱帶來(lái)的學(xué)習(xí)、生活、工作上的困擾在今天格外突出,在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)“知乎”推出了首款付費(fèi)看答案的產(chǎn)品“值乎”,“在行”App也推出了付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答應(yīng)用“分答”,隨著一些公眾人物和知名機(jī)構(gòu)入駐“分答”,其關(guān)注度居高不下。無(wú)論你是否接受,知識(shí)付費(fèi)的時(shí)代還是到來(lái)了。
根據(jù)中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的數(shù)據(jù),有63.6%的受訪者支持為知識(shí)付費(fèi),73.9%受訪者會(huì)為了獲得某一問(wèn)題答案而付費(fèi)。不過(guò),仍有不少人對(duì)在網(wǎng)上“購(gòu)買”知識(shí)不適應(yīng),甚至認(rèn)為毫無(wú)必要。
為知識(shí)付費(fèi)是信息時(shí)代的必然趨勢(shì)。有人擔(dān)心為知識(shí)付費(fèi)會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)用戶間因經(jīng)濟(jì)因素而不平等,其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)知識(shí)的普及化程度一直在加深,我們獲取各類信息也更加容易。但是,信息的數(shù)量不等于知識(shí)的精度和深度,為知識(shí)付費(fèi)所對(duì)應(yīng)的信息服務(wù)主要是后者。
在我看來(lái),網(wǎng)絡(luò)提供知識(shí)的模式大致有兩種:一種模式以信息全面廣博為特征,另一種模式則追求信息的深刻新穎。前者的典型就是維基百科,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),它簡(jiǎn)直就是人類知識(shí)的集成。盡管其內(nèi)容更新很快,但維基百科這類網(wǎng)站仍是靜態(tài)的知識(shí)提供者,而無(wú)法針對(duì)具體問(wèn)題做出深度分析。這類模式也多采用免費(fèi)服務(wù),信息上傳和分享者并不求經(jīng)濟(jì)回報(bào)。不過(guò),越來(lái)越多的人已經(jīng)無(wú)法滿足于普及型的信息提供,如果想知道的東西在百度、谷歌上能輕松查到,知識(shí)精英也就不存在了。對(duì)那些渴望得到更精準(zhǔn)、更前沿信息的人來(lái)說(shuō),有針對(duì)性地付費(fèi)獲取知識(shí),無(wú)疑是最佳選擇。
知識(shí)是靜態(tài)的,而知識(shí)的演變卻是動(dòng)態(tài)的。能捕捉知識(shí)動(dòng)態(tài)的往往是這個(gè)領(lǐng)域的專家、業(yè)界精英,這個(gè)能力目前機(jī)器無(wú)法掌握。因此,我們看到的“分答”和“知乎”上的付費(fèi)問(wèn)題,有很多與前瞻性及趨勢(shì)分析的話題有關(guān),回答好這樣的問(wèn)題,必須基于對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的深入研究、豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
“2016年下半年中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)是什么情況?”“富二代創(chuàng)業(yè)是怎樣一種體驗(yàn)?”“作為成功人士,你認(rèn)為哪些能力最重要?”對(duì)于這樣的趨勢(shì)類、經(jīng)驗(yàn)類問(wèn)題,靜態(tài)的知識(shí)網(wǎng)站只能提供一些數(shù)據(jù)、事例、圖表,而非具體的個(gè)性化分析。這種基于專業(yè)知識(shí)的趨勢(shì)分析或個(gè)人經(jīng)驗(yàn),顯然是珍貴有意義的,為知識(shí)付費(fèi)的魅力正在于此。
當(dāng)然,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)世界有去中心化的特征,在知識(shí)問(wèn)答中眾聲喧嘩也在所難免,但是,雖然唯一的權(quán)威消解了,但在學(xué)科和專業(yè)越來(lái)越細(xì)化的今天,無(wú)數(shù)知識(shí)樹的分杈點(diǎn)上都有各自的話語(yǔ)權(quán)威,由此產(chǎn)生了眾多網(wǎng)絡(luò)“大V”。在為知識(shí)付費(fèi)中,“大V”的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通回答者。正如美國(guó)學(xué)者曼紐爾·卡斯特在《信息時(shí)代三部曲》中的觀點(diǎn),信息時(shí)代的人群會(huì)逐漸分成互動(dòng)人口和被動(dòng)人口,前者參與知識(shí)生產(chǎn)和創(chuàng)造,后者只是接受信息?恐R(shí)收費(fèi)的“大V”們就是擁有組織和發(fā)布知識(shí)能力的群體,他們可能逐漸取代傳統(tǒng)的教師、長(zhǎng)輩和書本。
在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,為知識(shí)付費(fèi)就像網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、找家教輔導(dǎo)功課一樣,是一種符合契約精神的等價(jià)交換。如果你渴望獲得某種信息,那就拿出相應(yīng)的價(jià)錢來(lái)購(gòu)買;如果你想借此盈利,那就努力成為某個(gè)領(lǐng)域的精英人物,靠自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為更多人提供幫助。
在這個(gè)演變的過(guò)程中,人們適應(yīng)為知識(shí)付費(fèi)可能還需要一段時(shí)間。畢竟,我們的知識(shí)保護(hù)意識(shí)還相當(dāng)匱乏,更習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)獲取信息。事實(shí)上,一定程度的經(jīng)濟(jì)回報(bào),也會(huì)促使“大V”拿出更多獨(dú)家的“干貨”,這個(gè)過(guò)程顯然是雙贏的。
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