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剛剛過去的首屆世界旅游發(fā)展大會和北京國際旅游博覽會上,各地旅游促銷代表團(tuán)到北京進(jìn)行了多場旅游產(chǎn)品宣傳推介活動,帶來了不少旅游休閑度假新產(chǎn)品。展會很熱鬧,產(chǎn)品也很豐富,有種讓人目不暇接之感。
可以感受到,在大眾旅游時(shí)代到來的今天,很多地區(qū)都把大力發(fā)展旅游業(yè),提高旅游投資作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個重點(diǎn)。國家旅游局發(fā)布的《中國旅游發(fā)展報(bào)告2016》也顯示,2015年全國旅游直接投資達(dá)10072億元,同比增長42%.
在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下,旅游投資逆勢上揚(yáng)確實(shí)讓我們感受到更多的信心和動力。旅游,這項(xiàng)看似只是“吃喝玩樂”的產(chǎn)業(yè),如今已經(jīng)貢獻(xiàn)了全球GDP總量和就業(yè)人數(shù)的各10%.
而在國內(nèi),旅游業(yè)也已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。2015年,我國旅游人數(shù)達(dá)到41.2億人次,相當(dāng)于全國人口每年旅游3次,其中國內(nèi)旅游突破40億人次,旅游收入超過4萬億元,出境旅游突破1.2億人次。隨著大眾旅游時(shí)代悄然而至,旅游日益成為老百姓一種常態(tài)化的生活方式。
然而,在旅游投資的快速增長面前,我們似乎更應(yīng)該停下來思考一下旅游發(fā)展的速度與質(zhì)量的關(guān)系,靜下來關(guān)注一下旅游業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)造出讓游客愿意留下來、住下來的產(chǎn)品和服務(wù)。
在現(xiàn)階段,從一個游客的視角看,我們大多數(shù)旅游產(chǎn)品開發(fā)仍處于初級階段,“上車睡覺,下車拍照”成為旅游中的一種常態(tài),不少游客追求的是“到?jīng)]到過”,旅游區(qū)也不必考慮是否能夠吸引“回頭客”。但隨著旅游成為一種生活方式,這種走馬觀花式旅游已經(jīng)越來越失去吸引力,傳統(tǒng)的追求游客量的發(fā)展方式也難以適應(yīng)大眾旅游時(shí)代的到來。真正讓游客能記得住、留下來的則是目的地的體驗(yàn)和感受,景區(qū)亟須提升的則是文化和內(nèi)涵。
說到讓游客愿意留下來,我們可以關(guān)注三個關(guān)鍵詞。一是“慢”,讓游客不只是走馬觀花“逛”景點(diǎn),成為匆匆過客,而是延長停留的時(shí)間,在這里“慢下來”“住下來”,進(jìn)行深度的體驗(yàn),變“過客經(jīng)濟(jì)”為真正的“旅游目的地”。
說到慢生活和慢旅游,我們不可不提麗江。作為一個以旅而興的城市,每年3000多萬游客來到麗江,戀戀不舍地離去,有的在多次來到麗江之后,索性留了下來,融入這座和諧友善的城市。究其原因,麗江人與自然和諧統(tǒng)一,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明完美結(jié)合的城市生活空間,全面詮釋具有無比親和力的人文情懷和柔軟時(shí)光,其休閑、愜意的生活方式已成為傳統(tǒng)與現(xiàn)代完美結(jié)合的一個另類版本?梢哉f,不管你來自哪里,你是誰,到了麗江,都可以稱心如意地休閑放松,獲得一份心靈的洗滌和安寧。麗江旅游的成功,也深入詮釋了“慢”旅游的真正含義。
二是“質(zhì)”,注重?cái)U(kuò)版提質(zhì),深化“旅游+”概念,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大融合。要跳出旅游看旅游,從更宏觀的視角尋求旅游業(yè)發(fā)展的謀篇布局。當(dāng)前,旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,不僅可以拓展旅游業(yè)的發(fā)展空間,而且也可引領(lǐng)促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)轉(zhuǎn)型。要通過旅游+新型城鎮(zhèn)化,促進(jìn)特色旅游城鎮(zhèn)發(fā)展;通過旅游+農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)莊等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展;通過旅游+互聯(lián)網(wǎng),強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意創(chuàng)造,提供線上、線下的全時(shí)空旅游服務(wù);通過旅游+創(chuàng)意,探索發(fā)展創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造產(chǎn)業(yè);通過推進(jìn)旅游+生態(tài),大力發(fā)展生態(tài)旅游,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條全域化。
三是“享”。旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,核心在提升旅游體驗(yàn)。隨著旅游觀念、方式正在迅速改變,旅游個性化、產(chǎn)品定制化正在成為趨勢。要讓游客樂在其中,享在其中,完善的旅游配套設(shè)施、良好的體驗(yàn)項(xiàng)目以及深厚的人文積淀,就顯得不可或缺。要注重“特色空間”概念,注重私人定制旅游產(chǎn)品,讓游客更“深情”地駐足;要注重把文化元素變成旅游產(chǎn)品,推出特色化、有吸引力的旅游產(chǎn)品,讓遠(yuǎn)方的客人留下來;要對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合拓展、整合包裝,不斷用有創(chuàng)意、有看點(diǎn)、有玩頭的新產(chǎn)品,來撥動游客心弦。
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