醫(yī)患關系，一直是一個飽受關注的話題，雖然多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生和患者之間是比較和睦的，但由于近年來，個別地方出現(xiàn)了一些醫(yī)患之間的極端行為，加上部分媒體的炒作，使醫(yī)患間這個美好的職業(yè)倫理關系，出現(xiàn)了隔閡。

　　在這樣一個醫(yī)患關系敏感而微妙的時期，邵逸夫醫(yī)院陳文軍醫(yī)生利用手機軟件，與患者進行一對一的交流的做法，是改善醫(yī)患關系一個很好的創(chuàng)舉。

　　和諧的醫(yī)患關系，需要大家共同去營造，無論是患者，還是醫(yī)務工作者，都應該互相理解，互相支持，多一些換位思考，少一些無端的指責。醫(yī)患之間，信則兩利，疑則兩傷。惟有相互尊重、相互珍惜、相互信任，才能戰(zhàn)勝疾病。

　　醫(yī)生和患者之所以出現(xiàn)各種矛盾，很大一部分原因是因為相互的不理解，特別是在大醫(yī)院，患者和家屬往往對醫(yī)生抱有很大的期望，一旦醫(yī)生的醫(yī)療沒有達到預期，個別患者或家屬就會不依不饒，甚至提出過分要求。其實，生老病死都是自然規(guī)律，特別是一些疑難雜癥，誰也不敢保證百分之百救治成功。這就需要醫(yī)生能夠及時和患者及家屬進行溝通，讓患者理解醫(yī)學的風險，寬容正常的失敗。

　　但是，現(xiàn)在很多醫(yī)院，一個醫(yī)生每天要接治很多病人，真要讓醫(yī)生與每個病人保持面對面長期又緊密的溝通，也確實很有難度。陳文軍醫(yī)生的做法，很好地做到了日常工作和與患者交流的統(tǒng)一，既不妨礙他坐診、查房、手術，又能夠充分利用業(yè)余時間，和患者進行交流，及時地了解患者康復的進展，為他的進一步治療提出方案和建議。

　　其實，像陳文軍這樣負責任的醫(yī)務人員有很多很多。要抽出時間與患者交流，辦法總是有的，在沒有網絡的時代，也有不少醫(yī)生通過書信、電話等方式，與患者保持交流，醫(yī)患之間的和諧，關鍵不在技術，而在于醫(yī)生是否愿意真正把患者當成朋友，想患者之所想，急患者之所急。

　　當然，醫(yī)生把患者當成朋友，真誠與患者溝通交流的同時，患者也應該充分理解和體諒醫(yī)務工作者。去年12月，寧波一網友把醫(yī)院窗口人員凌晨穿“睡衣”給患者掛號的照片，發(fā)到了網上，指責對方沒有穿白大褂，不符合規(guī)定，然而并沒有多少網友指責醫(yī)院，而是對醫(yī)院工作人員表示理解，并對發(fā)貼人進行了指責。很多網友說，冬天的凌晨，你一個人去醫(yī)院看病，那位給你掛號的醫(yī)務人員，可能是擔心換個白大褂浪費你的時間，所以才穿著棉襖給你掛了號，既沒有耽誤你看病，也沒有別的不合適的言行，有必要這樣曝光人家嗎？

　　和諧的醫(yī)患關系，需要大家共同去營造，無論是患者，還是醫(yī)務工作者，都應該互相理解，互相支持，多一些換位思考，少一些無端的指責。醫(yī)患之間，信則兩利，疑則兩傷。惟有相互尊重、相互珍惜、相互信任，才能戰(zhàn)勝疾病。