泛黃的筆記本，磨破角的硬皮本，裝訂好的小冊子……翻開264醫(yī)院8本厚厚的“紅包沖抵住院費用登記簿”，3700余個患者簽名躍入記者的視線。在“新一代革命軍人樣子”大討論中，該院黨委瞄準醫(yī)德醫(yī)風問題，用心貼心的服務、實打實的措施，贏得了患者的信任，樹起了軍隊醫(yī)院的好樣子。（7月20日《解放軍報》）

　　看病給醫(yī)生送“紅包”，這是社會痼疾，一方面久遭輿論詬病，一方面人們又把送“紅包”當成了就醫(yī)習慣，把收“紅包”當成醫(yī)療行業(yè)慣例，如果醫(yī)生拒收紅包或退還紅包，就會心里不“踏實”，擔心醫(yī)生會不盡力，病患得不到精心的治療護理，反之如果醫(yī)生收下紅包，就會放心寬慰許多。

　　“紅包”現(xiàn)象不僅是醫(yī)療腐敗、行業(yè)不正之風的表現(xiàn)，也是醫(yī)患信任關系缺失的一個縮影。盡管病患或其家屬給醫(yī)職人員送上紅包“意思意思”后，就診心理會得到很大“安慰”，但往往也會心有不甘，對醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)院形象更固化、增加了一份世俗成見。同時，收受紅包的醫(yī)職人員只要還稍存職業(yè)良知，也未必會“心安理得”，多少會經(jīng)受內心的痛苦煎熬。在這種被世俗紅包裹挾的醫(yī)患關系心理中，“信任”的細胞其實很脆弱，經(jīng)不住稍許的碰撞。一旦醫(yī)療效果不佳或醫(yī)療失敗，更容易激發(fā)醫(yī)療矛盾或沖突，釀成難以收拾的醫(yī)療糾紛。

　　雖然早在2012年，原衛(wèi)生部就發(fā)布了《公立醫(yī)療機構管理權力廉潔風險防控規(guī)則》，明確規(guī)定醫(yī)生不能收受紅包，但在強大的世俗風氣和心態(tài)下，送與不送、收與不收“紅包”，都是兩難。

　　遇到紅包如果實在拒絕不了，與其讓醫(yī)生與病患違心簽訂可笑的“不收紅包協(xié)議”，不如讓醫(yī)生先收下紅包，然后交到醫(yī)院財務室沖抵患者醫(yī)療費用，待病人治療完畢或出院時直接從醫(yī)療費、住院費用中折抵、扣除。這樣的做法不僅入情入理，也人性化得多。既可以讓病患安心就醫(yī)，也緩解了醫(yī)生的難題，讓醫(yī)生專心施治，同時病患出院后還會收獲意外的感動乃至驚喜，對醫(yī)生、醫(yī)院的看法立馬改觀，醫(yī)生、醫(yī)院的形象立馬高大起來。

　　久而久之，醫(yī)生、醫(yī)院不收紅包就會廣為人知；不送紅包照樣能得到最負責、最放心的治療，也會深入人心；看病送紅包、收紅包現(xiàn)象就會越來越少。而醫(yī)院收到的紅包少了，收到的錦旗、感謝信就多了，一少一多之間，將是患者滿意度的持續(xù)提升、醫(yī)患信任關系的不斷改善、醫(yī)患矛盾糾紛的逐步減少。

　　當然，要從根本上減少“紅包”現(xiàn)象、改善醫(yī)患關系，還有賴于深化醫(yī)改，提升醫(yī)護人員薪酬待遇，解決“看病貴、看病難”的問題。不過，解放軍264醫(yī)院的做法不但樹立了軍醫(yī)、軍隊的好形象，也值得社會點贊和借鑒。