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“份子錢”或掛靠費(fèi)是很多出租車司機(jī)每月都需繳納的錢,“份子錢”是開公司汽車的司機(jī)繳納的承租金等費(fèi)用的匯總,掛靠費(fèi)則是私人出租繳納給出租車公司的費(fèi)用。近日,滴滴快的正聯(lián)合上海市有關(guān)部門和傳統(tǒng)出租車公司,以組織“出租汽車駕駛員服務(wù)社”的形式,試水以服務(wù)費(fèi)取代“份子錢”或掛靠費(fèi)的出租車管理模式。(10月19日《現(xiàn)代快報》)
“份子錢”是出租車成本支出的大頭,一直是制約出租車快速發(fā)展,讓出租車司機(jī)抱怨,導(dǎo)致出租價格不斷上漲的重要原因。上海試水以服務(wù)費(fèi)取代“份子錢”,即:“份子錢”取消后,出租車公司只收取服務(wù)費(fèi)。這樣,出租車的運(yùn)營成本將大大降低,由此預(yù)期出租價格的下調(diào)。出租價格下調(diào),顯然是讓利于民的好舉措,必然使市民乘客從改革中得到更多利益和實惠,從而受到老百姓歡迎。
筆者認(rèn)為,出租車改革,要從政策上引導(dǎo)出租車公司主要通過服務(wù)收取費(fèi)用,而不是靠管理收取份子錢,收掛靠費(fèi)過日子。否則,既不利于出租車公司的健康發(fā)展,也不利于調(diào)動出租車司機(jī)的積極性,更不利于城市客運(yùn)出租事業(yè)的健康發(fā)展。
作為出租車公司,必須轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,以服務(wù)為本,依靠服務(wù)費(fèi)維持生存和發(fā)展。
作為出租車司機(jī),同樣要轉(zhuǎn)變觀念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽(yù)贏得顧客信賴,樹立自己的品牌和口碑。必須清楚,只有服務(wù)上去了,顧客才會多,才有回頭客,才能賺更多的錢。
對于市民乘客來說,公司以服務(wù)費(fèi)取代“份子錢”,司機(jī)不用再給公司“納貢”,也是非常有利的?梢宰屖忻窆蚕砀母锍晒,得到更多實惠。
總之,公司取消份子錢,以服務(wù)費(fèi)取代份子錢,必將導(dǎo)致價格下調(diào),讓利于民,直接惠及市民乘客,從長遠(yuǎn)看則更有利于出租車司機(jī)和出租車公司的長期健康持續(xù)發(fā)展。
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