繼今年3月火車票背面更新新版《乘車須知》之后，23日，記者從鐵路部門獲悉，正面信息進行微調后的新版火車票將于8月1日起在全國全面推行。此次新版火車票的票面只進行微調，此前在旅客中呼聲很高的希望增加的“到站時間”并沒有出現(xiàn)在新票面之上。（6月24日《北京青年報》）

　　火車票票面信息調整，這是很正常的事情，而且經過多次調整、完善以后，現(xiàn)在火車票上的信息也越來越豐富，越來越科技化，這不管是對于鐵路方面加強車票管理，維持乘車安全和秩序，還是對于乘客乘車，都是一件值得肯定的事情。不過對于最近一次的火車票票面信息調整，在得到公眾認可的同時，也引發(fā)了一些質疑和爭議。

　　新版火車票相較于舊版火車票一個比較明顯的變化，是將在正面出現(xiàn)“買票請到12306，發(fā)貨請到95306”的字樣。這很顯然是鐵路集團公司在給自己的客運和貨運業(yè)務打廣告，盡管有網友對此有質疑，但我個人倒覺得沒有什么，既然鐵路集團也是一家企業(yè)，所提供的客運和貨運服務就是他們的產品，那么為自己的產品打廣告是理所當然的事情，不該被質疑。

　　真正應該被質疑的，是多年來旅客屢屢呼吁的火車到站時間，沒有出現(xiàn)在新版火車票上面。坐過火車的人都知道，火車票上標注了自己所要乘坐的火車具體的發(fā)車時間，比如某年某月某日某時某分，該列火車開始發(fā)車。這樣的標注可以幫助乘客隨時記住火車發(fā)車時間，避免因為誤車導致經濟損失還耽誤了行程。

　　那么同樣的道理，一些乘客在乘坐火車的時候，或者因為疏忽大意，或者因為睡覺過了頭，也存在火車到站自己卻沒有下車的情況。如果火車票面上能夠標注具體的到站時間，一方面可以幫助乘客隨時記住到站的具體時間，避免坐過了站，一方面也避免了旅客總是找列車員詢問到站時間�？梢哉f，這完全是件兩全其美的事情，為什么不改變、不落實呢。而且從目前各版火車票的設計來看，火車票票面上有足夠的位置可以標準火車到站時間。

　　中國鐵路最近幾年的發(fā)展是有目共睹的，鐵路服務水平的提高也是大家共同的感受，但正所謂服務無止境，尤其是對于廣大旅客反映強烈的地方，鐵路集團公司更應該重點關注、重點改進才行。既然新版火車票上面可以為自己經營的業(yè)務打廣告，做宣傳，那么也完全可以讓自己的服務更加細節(jié)化、人性化，以滿足消費者的期待和要求。