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入職廣東肇慶市一家環(huán)保公司從事企業(yè)保潔工作的老秦,其主管馬某私下讓他回收廢舊薄膜紙,答應(yīng)賣廢紙的錢歸老秦。6月25日,老秦忽然發(fā)現(xiàn),他收集的3個月、存放在倉庫里的廢舊薄膜紙不翼而飛,原來是主管馬某在他不在時,讓收廢品的人拉走了。主管馬某說是白送給對方,沒賣一分錢。老秦則認為,他收集的廢紙按行情至少能賣500元,是被主管私吞了。老秦找公司老板討說法,但老板感到?jīng)]法查證,只是同意老秦以后可將廢舊薄膜紙拿回家里存放。可老秦卻因此受到馬某的打壓,被“孤立”了。他就向《南方工報》投訴。這讓馬某很生氣,對調(diào)查的記者說,他不會貪圖老秦的“垃圾錢”,是老秦收集的垃圾占用了公司的庫房,才叫收廢品的人把廢舊薄膜紙拉走。馬某表示要“炒”掉老秦,“為了這點事就投訴我,這人不能用”。(8月21日《南方工報》)
職工的不少投訴,很可能會“事出有因,查無實據(jù)”。因為有些僅涉及幾百元的爭議,作為企業(yè)來說,感到?jīng)]必要查來查去讓管理人員惴惴不安。可幾百元對于收入不算高的某些普工來說,就是大事了,假如感到被侵權(quán)的職工,企業(yè)內(nèi)部不能給個說法,較真的會向工人報刊投訴。雖然工人報刊的記者未必能抽絲剝繭還原真相,但作為工人報刊來說,對工人的投訴進行調(diào)查核實,是記者職責(zé)所在。
然而職工合法的投訴,卻會因此遭到打擊報復(fù),被投訴人會借手中的“現(xiàn)管”權(quán)力,將投訴工人“炒魷魚”。惡意報復(fù)職工的“上司”,無非有兩種心態(tài),一是心里有鬼,只有趕走投訴的職工才能心靜;二是小心眼兒,決不允許被管理的工人“不聽話”。這兩種心態(tài),又同出于“官大一級壓死人”的權(quán)力思維,把“順我者昌,逆我者亡”做實。
本來形容官場風(fēng)氣的“官大一級壓死人”,不該出現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)管理意識中。雖然企業(yè)管理也需等級分明,可作為企業(yè)來說,科學(xué)嚴格管理,是調(diào)動職工的積極性,不是管理干部憑借管理權(quán)力,去打擊報復(fù)不順眼的職工。依靠“官大一級壓死人”的理念管理,就會讓某些管理干部“仗勢欺人”。因此企業(yè)管理要消除這種不良風(fēng)氣。
曾有一家民營企業(yè)工會主席向筆者介紹職工民主測評干部的經(jīng)歷。起初,老板并不同意工人對中層管理干部搞民主測評,因為老板認為可能會打擊管理人員嚴格管理的積極性。后來老板同意試試職工民主測評制度,并說民營企業(yè)要效仿國企的做法就要動真格的,對職工測評不合格的干部,一律下臺。結(jié)果第一年搞職工民主測評中層管理人員就發(fā)生了奇效,個別喜歡辱罵工人、在工人眼里愛占小便宜認“禮”唯親的個別中層干部,因職工測評不合格“下臺”了,而辦事公正嚴格管理的干部卻都是“稱職”。結(jié)果動真格的職工民主評議干部,讓企業(yè)的生產(chǎn)效率提高了,工人跳槽的也少了。兩年后,老板甚至和工會商議,對高層管理干部試行職工民主評議。
“官大一級壓死人”的理念,之所以不適合企業(yè)管理,是因其易助長管理人員之“惡”的發(fā)展,而“順昌逆亡”的權(quán)力膨脹,不僅會傷害職工,最終也會傷害企業(yè)。
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