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近幾年來(lái),隨著公眾對(duì)我國(guó)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)質(zhì)量的關(guān)注度提升,“工匠精神”成了一個(gè)頻頻使用的“熱詞”,今年兩會(huì)時(shí)甚至還出現(xiàn)在了李克強(qiáng)總理所做的《政府工作報(bào)告》中,被輿論作為詮釋“供給側(cè)改革”的關(guān)鍵詞而爭(zhēng)相援引。很顯然,“工匠精神”已經(jīng)從民間輿論所尚,正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略層面的文化導(dǎo)向。一個(gè)時(shí)代的高頻詞所表述的內(nèi)容,往往印證著這個(gè)時(shí)代最大的匱乏和渴盼!肮そ尘瘛本褪沁@樣的詞匯,它為今天已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)通道的中國(guó)經(jīng)濟(jì)所厚望,更為面臨新一輪振興發(fā)展任務(wù)的東北所急需。
“工匠精神”,顧名思義是指手工藝匠人在制作過(guò)程中追求完美、追求極致的精益求精的專業(yè)態(tài)度,它類似于我們常說(shuō)的專業(yè)精神、敬業(yè)精神這些職業(yè)道德品質(zhì),但其內(nèi)涵卻超過(guò)通常意義上的現(xiàn)代職業(yè)倫理,因?yàn)樗皇堋⑸踔撩鞔_地抗拒“成本最小化、收益最大化”的功利主義資本邏輯支配。和求高(效率)、求大(規(guī)模)、求快(周期)的現(xiàn)代商業(yè)文化比起來(lái),“工匠精神”更像是一種在今天快要絕跡的珍稀傳統(tǒng)美德,一提及“工匠精神”,人們首先想到瑞士、日本等國(guó)那些傳承數(shù)百年的老作坊里全神貫注的手工藝人!肮そ尘瘛睂(duì)工作、對(duì)產(chǎn)品的極致追求,更像是一種人生信仰,它將人生的意義、價(jià)值、成就感、榮譽(yù)、尊嚴(yán),寄托在產(chǎn)品每一個(gè)細(xì)節(jié)都無(wú)可挑剔的完美感中。這種貌似傳統(tǒng)的職業(yè)美德,之所以能被呼喚為今天的時(shí)代精神,就在于它在如下幾個(gè)方面能夠有效地補(bǔ)充、矯正我們,尤其是東北的制造業(yè)服務(wù)業(yè)文化。
首先,“工匠精神”拒絕粗制濫造,追求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美。在今天中國(guó),滿足人們?nèi)粘K璧漠a(chǎn)能已經(jīng)豐富到過(guò)剩的地步,消費(fèi)者不再滿足于匱乏經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅具原始功能的代用品,開始更加注重整體性的產(chǎn)品質(zhì)量和使用體驗(yàn),這也是中國(guó)游客海外購(gòu)物熱的成因。而細(xì)節(jié)完美主義追求,恰恰是以“粗獷豪放”為風(fēng)格的東北制造業(yè)服務(wù)業(yè)最欠缺的,以裝修業(yè)為例,東北很多城市的裝修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平極低,裝修過(guò)程中整個(gè)單元樓道一片狼藉,裝修垃圾隨意堆放戶外,誰(shuí)家裝修一次對(duì)周圍鄰居都是一場(chǎng)災(zāi)難。如果在裝修業(yè)中多一份“工匠精神”,對(duì)整個(gè)作業(yè)過(guò)程精細(xì)化管理得不露痕跡,就能和南方很多城市已經(jīng)做到的那樣,讓野蠻裝修現(xiàn)象絕跡。
其次,“工匠精神”拒絕資源依賴,追求產(chǎn)品的深加工和高附加值。今天被世人艷稱的三個(gè)最具“工匠精神”的國(guó)家——瑞士、日本和德國(guó),幾乎都是資源并不豐富的國(guó)家,正因?yàn)椴荒芸刻熘荒芸孔约旱氖炙嚦燥,這些國(guó)家的產(chǎn)品最終以精工制造而著稱于世。東北資源豐富固然是優(yōu)勢(shì),但也讓我們形成了對(duì)資源型粗加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑依賴,我們的產(chǎn)品以“原”字號(hào)“初”字號(hào)居多。“工匠精神”在這里指明了我們產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的大方向:向精細(xì)加工產(chǎn)業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈拓展,比如近年來(lái)在人參、大米等特色資源的精深加工方面,吉林省就已初見(jiàn)成效。
同時(shí),“工匠精神”拒絕急功近利,追求寧?kù)o致遠(yuǎn)的精神境界。東北振興發(fā)展任務(wù)繁巨,“加減乘除”“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”也非短期就能克奏大功,一旦方略既定,就要扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),需要每個(gè)行業(yè)每個(gè)從業(yè)者踐行“工匠精神”,以一種“但問(wèn)耕耘莫問(wèn)收獲”的從容沉潛心態(tài),不為一時(shí)的挫折而氣餒,不因眼前的困難而灰心,不急功近利,不心浮氣躁,堅(jiān)定地保持戰(zhàn)略定力,積跬步而致千里,積小勝而成大功。
此外,“工匠精神”拒絕好大喜功,追求水滴石穿的堅(jiān)韌實(shí)干。東北歷史上形成的產(chǎn)業(yè)體制在很大程度上塑造了東北人不事細(xì)作、不屑小利的地域性格,比如在南方城市街頭比比皆是、一塊錢一次的擦鞋攤,在長(zhǎng)春幾乎見(jiàn)不到,因?yàn)闁|北人很少有人愿意從事這種薄利營(yíng)生,即便偶爾見(jiàn)到這種門店,也都是起價(jià)五元一次。正是這種貪大厭小、眼高手低心態(tài),將很多家門口的商機(jī)和行業(yè)都拱手讓給外來(lái)的溫州人、福建人。和后來(lái)逐步做大的溫州、福建等商幫比起來(lái),我們少了一份“惠民即作、薄利而銷”的本分,少了一份“其富雖不驟、其譽(yù)則日隆”的信心,說(shuō)到底就是欠缺謙卑踏實(shí)的“工匠精神”。
鑒于上述,可以說(shuō)“工匠精神”是對(duì)新一輪振興中的東北的對(duì)癥下藥。
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