城鄉(xiāng)社區(qū)是城鄉(xiāng)居民的社會(huì)生活共同體，也是城鄉(xiāng)社會(huì)的組織、管理和服務(wù)的基本單元，是黨和政府各項(xiàng)方針政策的落腳點(diǎn)，在國(guó)家行政和社會(huì)管理中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)民主協(xié)商，“大家的事，大家商定”，不僅有利于擴(kuò)大居民參與，培育民主意識(shí)，強(qiáng)化公民責(zé)任，實(shí)現(xiàn)民主決策，也有利于維護(hù)群眾權(quán)益，化解社會(huì)矛盾，密切干群關(guān)系，促進(jìn)鄰里和睦。

　　城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商是城鄉(xiāng)基層黨政機(jī)關(guān)、社區(qū)組織、社區(qū)居民及其他利益相關(guān)者就社區(qū)公共事務(wù)、公益事業(yè)以及涉及社區(qū)居民利益和當(dāng)?shù)鼐用穹从硰?qiáng)烈、迫切要求解決的問(wèn)題進(jìn)行的民主協(xié)商，其目的在于集思廣益，消除分歧，尋找群眾意愿和要求的最大公約數(shù)，實(shí)現(xiàn)公共利益和各方利益的最大化。

　　為此，一要民主議事。社區(qū)協(xié)商是社區(qū)居民群眾自治的形式，要求社區(qū)公共事務(wù)的公共參與、共同討論、民主決策，而不是社區(qū)管理組織和決策機(jī)構(gòu)“暗箱操作”、包辦代替，更不是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)攬大權(quán)，個(gè)人拍板。二要公開(kāi)議事。公開(kāi)是民主協(xié)商的前提。一方面要求社區(qū)公共事務(wù)公開(kāi)，尤其是基層社區(qū)的黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)。只有涉及社區(qū)居民群眾利益的一切公共事務(wù)公開(kāi)，讓群眾知曉，才便于群眾參與和討論；另一方面，要做到協(xié)商議題公開(kāi)、協(xié)商方式公開(kāi)、協(xié)商過(guò)程公開(kāi)以及協(xié)商結(jié)果公開(kāi)，便于公眾參與、決策執(zhí)行以及監(jiān)督。三要平等議事。社區(qū)協(xié)商是不同利益主體及不同利益主張的交流與協(xié)商過(guò)程。相互尊重、彼此平等是民主協(xié)商的基本要求。在議事過(guò)程中，要充分尊重各方利益訴求，賦予參與議事的各方平等的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)。尤其是要注意在尊重多數(shù)人意愿的同時(shí)，切實(shí)保護(hù)少數(shù)人的合法權(quán)益。四要規(guī)范議事。一定的制度和規(guī)則是協(xié)商議事的條件和保障。在城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商中，要從實(shí)際出發(fā)，按照科學(xué)合理、規(guī)范有序、簡(jiǎn)便易行、民主集中的要求，制定社區(qū)民主協(xié)商規(guī)范，確保協(xié)商活動(dòng)有制可依、有規(guī)可守、有章可循。剛剛公布的《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商的意見(jiàn)》就是基層社區(qū)民主協(xié)商的重要規(guī)范。五要理性議事。社區(qū)協(xié)商本身是不同利益、不同主張的交匯和碰撞，分歧在所難免。面對(duì)分歧，各方要保持足夠的冷靜和克制，理性表達(dá)自己的訴求，真誠(chéng)聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，與人為善，以理服人，求同存異，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商是城鄉(xiāng)社區(qū)公共事務(wù)和公共管理中公共參與、凝聚共識(shí)的過(guò)程，也是集思廣益、科學(xué)決策的過(guò)程，是基層群眾自治的實(shí)現(xiàn)形式，也是人民當(dāng)家做主的具體實(shí)踐。“民主不是裝飾品，不是用來(lái)做擺設(shè)的，而是要用來(lái)解決人民要解決的問(wèn)題的�！薄吧鐣�(huì)主義協(xié)商民主，應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的，而不是做樣子的�！背青l(xiāng)社區(qū)協(xié)商的價(jià)值也在于落到實(shí)處、收到實(shí)效。遇事多商量，有話好好說(shuō)，大家事大家定，城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商民主才能在實(shí)踐中顯示出廣泛的適應(yīng)性和旺盛的生命力。（作者系華中師范大學(xué)政治學(xué)研究院教授、博士生導(dǎo)師）