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傳統(tǒng)經(jīng)驗 創(chuàng)新應(yīng)對
旅游是人的時空移動與現(xiàn)實體驗活動,交通和信息需求及其消費是其本質(zhì)特征,旅游與媒介傳播具有天然的對接關(guān)系。旅游活動的全部過程都離不開媒介的存在和傳播的影響。
基于傳統(tǒng)旅游方式的媒介傳播,滿足旅游景點介紹、旅游資源推廣、組團方式的營銷、價格促銷等,采取的傳播方式以傳統(tǒng)媒介為主,依托傳統(tǒng)媒體的發(fā)行量、收視率、覆蓋率等傳播要素進行營銷推廣和廣告訴求。
然而整個旅游業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大變化,要有全新的傳媒理念和傳播思維,才能滿足市場變化和消費者的新需求。
自由自主旅游時代來臨。傳統(tǒng)的組團式旅游日漸衰落,中介式旅行社風(fēng)光不再。傳統(tǒng)傳播方式失去了傳播的目標,傳播定位變得模糊。基于移動通信的在線預(yù)訂、移動支付、比價搜索、地圖導(dǎo)航、即時通信、點評分享、定制服務(wù)等新業(yè)務(wù)全面興起。從傳播學(xué)的意義來看,過去媒介的旅游傳播與旅游實體的經(jīng)營是相互委托的關(guān)系,現(xiàn)在的新媒體運用和實體的經(jīng)營完全融為一體,傳播即經(jīng)營,經(jīng)營即傳播,在信息服務(wù)的前提下完成一切經(jīng)營活動。
智慧旅游、體驗性旅游時代來臨。傳統(tǒng)的旅游資源以名山大川、文化古跡為主流,旅行社熱銷產(chǎn)品主要滿足觀光游覽、走馬觀花式的大眾旅游,而基于散客旅游的是個性化、小眾化的旅游,開發(fā)智慧性產(chǎn)品、體驗性產(chǎn)品逐漸成為主流,旅游與人生體驗相結(jié)合、旅游與度假休閑相結(jié)合,旅游與養(yǎng)老養(yǎng)生相結(jié)合等等。旅游經(jīng)濟演變成體驗性經(jīng)濟,這種體驗的全時傳播和即時分享是新媒體傳播的優(yōu)勢。
自駕游時代來臨。隨著私家車的日益普及,自駕游更能滿足旅游的個性化需求,而移動通訊工具和實時導(dǎo)航技術(shù)成為自駕車旅游必備的媒介工具?梢灶A(yù)見的是,絲綢之路旅游,自駕游是最具優(yōu)勢的旅游項目之一。
未來的旅游業(yè)將借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端的發(fā)展,迎來一個全新的時代。絲綢之路旅游的發(fā)展,必須有所創(chuàng)新,依托新媒體傳播,才能在變化的媒介環(huán)境中構(gòu)建新的旅游傳播系統(tǒng),催生新的旅游傳播形態(tài),達成新的旅游傳播效果。(李惠民,作者為蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長、教授)
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