各級領(lǐng)導干部必須學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道

　　習近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上指出，“網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。”“各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑�！�

　　“天地之大，黎元為先�！比罕娫谀睦�，領(lǐng)導干部就要到哪里去，群眾工作就要做到哪里，這是貫徹黨的群眾路線的基本要求。習總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的重要講話，是對黨的群眾路線理論和實踐的豐富和發(fā)展，為各級干部走好群眾路線、提升工作能力和水平指明了努力方向。準確把握百姓的脈搏與心聲，必須堅持通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，更好地與廣大網(wǎng)民實現(xiàn)有效溝通、良性互動，真正讓網(wǎng)絡(luò)成為暢通網(wǎng)絡(luò)民意的快車道。

　　新近發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，全國網(wǎng)民人數(shù)已達6.88億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達50.3%，半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)。其中，網(wǎng)絡(luò)論壇、新聞跟帖、微信微博、網(wǎng)絡(luò)民調(diào)和在線聊天等是網(wǎng)絡(luò)民意的主要依存載體，借助這些新興載體，通過“灌水”、“跟帖”、“拍磚”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評論”等多種手段，網(wǎng)民經(jīng)常對各類社會熱點問題或重大議題展開激烈討論，并迅速形成規(guī)模大、影響廣、力度強的網(wǎng)絡(luò)輿情。由于各自經(jīng)歷不同、認識不同，這些來自四面八方的觀點，往往想法各異、五花八門，既有原汁原味、樸素直接的百姓呼聲；也有不夠客觀、理性，甚至偏激的情緒宣泄。通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，必須多一些包容和耐心，認真落實好習近平總書記“六個及時”的要求，即“對建設(shè)性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不了解情況的要及時宣介，對模糊認識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導和糾正”。

　　“六個及時”，為各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部聽民聲、察民情、聚民意，提出了新要求，指明了新方向。新形勢下，善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是做好群眾工作的一個重要路徑，也是衡量領(lǐng)導干部治理能力和水平的重要方面。切實提高這項本領(lǐng)，領(lǐng)導干部需要常上網(wǎng)，多關(guān)注網(wǎng)上民意的走向，多了解群眾的所思所想。這一過程中，要理性看待網(wǎng)絡(luò)民意，不斷提高甄別網(wǎng)上輿情真假的能力。既要明白網(wǎng)民有什么樣的意見表達，又要看清他們的傾向的重點是什么，是從哪個角度在表達自己的意見和主張的，既要聽得進去老百姓的呼聲，客觀地看待問題，又要改變思維方式，切實站在群眾立場上。

　　當前，一些領(lǐng)導干部對網(wǎng)絡(luò)的重要性仍存在認識上的不足。有的人僅僅把網(wǎng)絡(luò)看作一種工作學習的便利工具，有的人上網(wǎng)卻不“上心”，沒有通過網(wǎng)絡(luò)了解民情、掌握民意的自覺。特別是有些領(lǐng)導干部，怕網(wǎng)絡(luò)、躲網(wǎng)絡(luò)，甚至“老虎屁股摸不得”，不能正確面對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)批評。對此，必須盡快扭轉(zhuǎn)觀念、切關(guān)轉(zhuǎn)變作風。要聽得進、坐得住，對于過頭的話、刺耳的話，要能用真心、真情面對，多出出汗、多紅紅臉，有則改之，無則加勉，從批評和建議中找出價值所在；對中肯的意見和好的建設(shè)，要樂于接受、善于消化，該解決的解決，該改進的改進，不拖拉，不推諉，不打馬虎眼。同時，還要變“被動回應(yīng)”為“主動互動”，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)中“走基層”，用真誠的態(tài)度、勇敢的擔當、實在的服務(wù)，切實拉近與網(wǎng)民的心靈距離。

　　群眾路線是我們黨的根本工作路線和優(yōu)良作風。通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，體現(xiàn)了黨的群眾路線在新時期的創(chuàng)新和延伸。各級領(lǐng)導干部必須學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。各級黨政機關(guān)也要通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，借助政務(wù)微博、政務(wù)微信等方式，利用“微傳播”及時回應(yīng)民眾的關(guān)切與訴求，并積極運用網(wǎng)絡(luò)聽民聲、匯民智、用民力，不斷形成干事創(chuàng)業(yè)、謀事成事的強大合力。（作者單位：甘肅省社會科學院）