從河南確山縣農(nóng)村來杭州打工的老宋自從查出患有白血病后，四處求醫(yī)，花費了7萬余元的醫(yī)藥費，生活陷入困境。就在他感到絕望時，“春風行動”向他伸出了援助之手。通過申請杭州市外來務工人員重大疾病救助，他獲得了2.5萬余元的救助款，緩解了經(jīng)濟困難。

　　老宋不是個例。近5年來，杭州市總工會從職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，完善職工保障機制，先后出臺了《杭州市工會會員意外傷害及家財損失保障辦法》《杭州市企業(yè)在職職工醫(yī)療互助辦法》及特殊疾病專項救助等多項政策，為廣大職工編織出一張廣覆蓋、多層次的幫扶救助網(wǎng)絡，為廣大職工打造了一個安心溫暖的“娘家”。

　　“春風行動”成杭州扶貧濟困“金名片”

　　從湖北農(nóng)村來杭州打工的陳大姐在體檢時查出患有乳腺癌，個人要承擔14萬余元的醫(yī)藥費。一籌莫展之時，通過申請杭州市外來務工人員重大疾病救助，陳大姐獲得了2.5萬余元的救助款，解了燃眉之急。

　　這項外來務工人員特殊困難救助制度，正是近年來“春風行動”重點向農(nóng)村和外來務工人員延伸，構(gòu)建全市一體化幫扶救助體系取得的成果之一。

　　2000年，為破解困難群眾生活就業(yè)難等問題，杭州在全國率先發(fā)起了以“社會各界送溫暖，困難群眾沐春風”為主題的“春風行動”。在各級黨政、有關部門和社會各界的重視支持下，“春風行動”從工會獨家開展“送溫暖”活動，逐漸發(fā)展成為社會廣泛參與的愛心工程。杭州不斷出臺幫扶政策，拓展援助項目，先后制定了《杭州市“春風行動”反哺救助辦法》《杭州市“娃哈哈·春風助學”援助辦法》《杭州市“春風行動”外來務工人員特殊困難救助辦法》《杭州市“阿里巴巴·春風助醫(yī)”重大疾病醫(yī)療救助辦法》等一系列政策意見，涵蓋了文化、教育、醫(yī)療、就業(yè)、住房、法律等各個領域、各個方面的幫扶救助。近5年來，累計募集社會資金2.53億元，向18.9萬戶次困難家庭發(fā)放各類救助金3.06億元。

　　“春風行動”筑起了一個“兜底”的保障網(wǎng)絡，成為杭州扶貧濟困的“金名片”。

　　多重“保障網(wǎng)”為職工系上“保險帶”

　　當杭州某公司職工張師傅趕到杭州市總工會職工服務中心，領取了1.37萬元醫(yī)療補助金時，他掩飾不住對工會組織關愛的感激之情：“‘無病我?guī)腿�，有病人幫我’，職工醫(yī)療互助不僅緩解了我的經(jīng)濟壓力，還增強了我戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣�！�

　　2016年，剛到而立之年的張師傅不幸患了結(jié)腸惡性腫瘤。在他深陷疾病治療和生活困境的泥淖中，不知所措時，公司工會把一張《職工醫(yī)療互助補助申請表》送到了他手中。原來，該公司工會之前已為全體職工辦理了杭州市在職職工醫(yī)療互助。

　　據(jù)了解，杭州市總工會推出的以互助互濟為主要特征的《杭州市在職職工醫(yī)療互助保障辦法》，包含了住院和規(guī)定病種門診自負醫(yī)療費補助互助保障、重大疾病和住院生活補助互助保障、女職工特殊疾病補助互助保障三項內(nèi)容。在一個互助周期內(nèi)，最高補助金可達65200元。近年來，該辦法通過擴大救助范圍、提高補助金額等舉措，不斷修正和完善，為那些患大病重癥而陷入生活困難的職工撐起了一把“保護傘”。據(jù)統(tǒng)計，5年來，參加杭州市在職職工醫(yī)療互助總?cè)藬?shù)為410余萬。截至目前，全市參加職工醫(yī)療互助的人員中已有90210人次享受到醫(yī)療互助保障金16435.23萬元。

　　讓外來務工人員吃下“定心丸”

　　除了危難時刻雪中送炭，杭州市總工會還不斷豐富多種貼心服務，讓外來務工人員感受“娘家人”的溫暖。

　　為了幫助有困難的外來務工人員順利返鄉(xiāng)過年，5年來，每年春運期間，杭州市總工會都會啟動外來務工人員平安返鄉(xiāng)活動，為全市建檔困難外來務工人員提供免費返鄉(xiāng)車票或報銷車票，共有18.3萬名外來務工人員帶著工會的關懷，踏上平安返鄉(xiāng)路。與此同時，外來務工人員還可憑工會會員證、單位（街道、社區(qū)）工會證明，在全市各郵政網(wǎng)點享受普通郵寄6折、快遞7折的優(yōu)惠服務。市總工會還為春節(jié)期間堅守崗位的外來務工人員提供免費快遞關愛卡，讓他們能免費寄遞國內(nèi)快遞包裹（10千克內(nèi)），把工會對外來務工人員的關愛寄回家。

　　2015年，杭州市總工會首次啟動了針對外來務工人員的“萬名職工免費體檢”，面向在杭重點項目、重點工程、重點領域及特殊崗位工作的萬名外來務工人員，分片開展免費體檢活動，組織醫(yī)院體檢中心進工地、下企業(yè)，受到了外來務工人員的充分肯定和贊許。今年，杭州市總工會對免費健康體檢工作進行完善和提升，體檢對象由往年的1萬名提高為2萬名，同時適當調(diào)整體檢內(nèi)容，并對女職工增加“兩癌篩查”項目，對全市重點工程項目、特殊行業(yè)、特殊工種、建檔困難職工等外來務工人員提供好全面有力的健康保障。

　　截至目前，杭州市總工會共斥資1209萬余元為全市3.9萬余名外來務工人員進行了免費健康體檢。

　　2017年，杭州市總工會牽頭在全市各縣（區(qū)）新建了109個工會“愛心驛家”， 并爭取用1到2年的時間，實現(xiàn)戶外愛心服務的全市覆蓋。這109個“愛心驛家”惠及群體涵蓋環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等5類戶外勞動者，解決他們在就餐、飲水、休息、如廁等方面面臨的實際困難。