現(xiàn)實中，“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑”的現(xiàn)象并不罕見。說什么，怎么說，確實是門大學問。這不僅體現(xiàn)著黨員干部的能力和水平，也折射出黨員干部的作風。毛澤東同志在延安整風運動期間曾強調(diào)，“要向人民群眾學習語言”，因為“人民的語匯是很豐富的，生動活潑的，表現(xiàn)實際生活的”。我們黨歷來走的是群眾路線，這就要求我們的領(lǐng)導干部必須學會用群眾語言與群眾溝通。

　　如何同群眾說話，既是領(lǐng)導干部做群眾工作的立場、態(tài)度、方法和感情的表達，也是思想觀點、能力水平和領(lǐng)導藝術(shù)的展現(xiàn)。然而，一些領(lǐng)導干部不懂得用群眾的語言說話，如一些干部下基層，在問了群眾“家里幾口人”“收入怎么樣”“有沒有什么困難”等幾個簡單問題后，就不知如何繼續(xù)交流下去。習近平同志曾就干部工作作風問題說了四句話。他說：“現(xiàn)在有些干部與新社會群體說話，說不上去；與青年學生說話，說不進去；與困難群眾說話，說不下去；與老同志說話，給頂了回去�！爆F(xiàn)實生活中，我們也不乏看到這樣的現(xiàn)象：交通方便了，跟群眾距離反而遠了；通信發(fā)達了，跟群眾交流反而難了；文化層次提高了，與群眾溝通能力反而降低了。很多場合，我們就是處于這樣一種失語的狀態(tài)，怎么能使群眾信服呢？對諸如此類“不會說話”的干部，習近平同志的批評可謂入木三分。

　　言語是心靈的窗戶，話風是作風的影子�！按蜩F還須自身硬”“‘老虎’‘蒼蠅’一起打”“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”“綠水青山就是金山銀山”……十八大以來中央的新提法、新表述，既通俗又深刻，展示出高超的語言藝術(shù)和震撼人心的語言力量。話風關(guān)乎長期形成的思維方式和行為習慣，一些黨員干部要么說話不分場合、不看對象，要么無話可說、不會說話，影響了工作開展，“正話風”還有待加強。

　　可以說，善于跟群眾溝通、會講群眾語言，是領(lǐng)導干部開展群眾工作的一項基本功。領(lǐng)導干部要開展群眾工作，離不開與群眾進行及時有效地交流和溝通。從一定意義上說，領(lǐng)導干部與群眾溝通的好壞，直接決定著群眾工作的成效。習近平同志在《之江新語》中明確提出領(lǐng)導干部要“善于同群眾說話”，強調(diào)領(lǐng)導干部要思考怎樣調(diào)整好自己的心態(tài)，跟群眾做好溝通。

　　為什么有的領(lǐng)導干部只會說“官話”，不會與群眾說話呢？習近平同志分析指出：“語言的背后是感情、是思想、是知識、是素質(zhì)。不會說話只是表象，而本質(zhì)還是嚴重疏離群眾，或是目中無人，對群眾缺乏感情；或是身無才干，做工作缺乏底蘊；或是手腳不凈，形象不好缺乏正氣�！�

　　感人心者，莫先乎情。言由心生，情真才能詞切。學會同群眾說話，最重要的是對人民群眾要有真摯的感情。習近平同志講了一個十分通俗易懂的道理——“跟著群眾跳火坑”。他說：“我們的方針再正確，如果不被群眾理解，也難以貫徹施行。如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。群眾跳，你不跳，干群關(guān)系就疏遠了。你一起跳，感情上拉近了，工作就好做了�！敝灰睦镅b著群眾，凡事想著群眾，帶著真心真情和群眾講真話、說實話，在真誠交流中把道理講清講透，把困難和問題說清說實，以心換心，何愁說不到群眾的心坎上去？何愁引不起群眾的共鳴？

　　學會和群眾說話，關(guān)鍵是要找準定位，放下架子、俯下身子，真誠地站在群眾的立場上說話。同群眾說掏心窩子的話，才能說到群眾的心坎里。有些領(lǐng)導干部因工作飄浮，不善思考，不下基層，不明實情，說得多做得少而不會說真話，只好端起官架子、操著老爺腔，說些假話、大話、空話、套話來敷衍應(yīng)付。這樣與群眾交流起來，必然是各唱各的調(diào)、各吹各的號，很難聊到一塊兒，更別說引起情感上的共鳴。領(lǐng)導干部只有切實轉(zhuǎn)變作風，主動放下“官架子”，多下基層接地氣，讓自己的話語多一些泥土的芬芳，多一些基層的氣息，才能拉近與群眾的心理距離，同群眾聊上家常，融為一體、打成一片。

　　學會和群眾說話，最根本的是要在平時多做細致的群眾工作，克服本領(lǐng)恐慌。而加強學習則是克服本領(lǐng)恐慌的根本。領(lǐng)導干部要把學習當做一種政治責任、一種精神追求、一種思想覺悟，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向人民群眾學習。因為群眾的話，生動形象、通俗易懂，詼諧幽默、新鮮活潑，言簡意賅、以小見大，不僅充滿智慧和哲理，而且富有感情色彩，傳遞著重要的民情信號；一句民謠、一個段子，往往折射著深刻的社會問題和群眾的喜怒哀樂。領(lǐng)導干部要善于傾聽、學會使用群眾語言，在聯(lián)系群眾、融入群眾、服務(wù)群眾，在與群眾心相連、情相通、話相投的基礎(chǔ)上練就說話藝術(shù)，努力做到以實干促講話，靠實干增加講話的深度和提升說話的“含金量”，靠基層鮮活的語言充實和豐富自己，話風問題才會迎刃而解。

　　善于同群眾說話，始終是各級領(lǐng)導干部做好群眾工作的必修課。作為執(zhí)政為民的領(lǐng)導干部，只有具備出色的說話本事，才能避免習近平同志指出的“不會說話”的窘?jīng)r，更好地宣傳黨的理論、路線、方針和政策。只有這樣，黨的事業(yè)才能長久，小康社會才能建成，中華民族偉大復興的中國夢才能實現(xiàn)。