2008年，原中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通合并重組，成立中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司。由此，中國聯(lián)通進(jìn)入新的發(fā)展階段，加快深度融合、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)倍增效應(yīng)的工作迫在眉睫而又穩(wěn)步推進(jìn)，作為企業(yè)聯(lián)系職工紐帶的工會組織，面臨著諸多挑戰(zhàn)，自然任重而道遠(yuǎn)。安徽聯(lián)通工會自2008年正式成立就面臨許多新情況、新問題。隨著企業(yè)重組改革，新的用工制度、分配機(jī)制的確立，涉及職工切身利益的矛盾和問題不斷增多，工會依法維護(hù)職工合法權(quán)益的任務(wù)更加繁重；隨著現(xiàn)代企業(yè)制度逐步完善，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工切身利益的關(guān)系將更加緊密，工會代表職工參與民主管理，履行民主監(jiān)督，維護(hù)企業(yè)和職工長遠(yuǎn)利益，調(diào)動(dòng)和保護(hù)職工群眾積極性的任務(wù)將更加艱巨；隨著通信新技術(shù)和經(jīng)營方式的引入，聯(lián)通新業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，市場和服務(wù)領(lǐng)域的快速拓展，企業(yè)和社會對提高聯(lián)通職工素質(zhì)的要求越來越迫切；工會組織為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，自身改革和建設(shè)的任務(wù)更加繁重，工會組織的工作方法、運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)方式也必將面臨改革和調(diào)整。面對頭緒繁多的工作任務(wù)，安徽聯(lián)通工會堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分依靠廣大職工群眾，積極獲取企業(yè)的大力支持，迅速打開工作局面，切實(shí)發(fā)揮了工會組織的各項(xiàng)職能。近兩年，特別是在“職工之家”建設(shè)方面，通過深入地調(diào)查研究，突出重點(diǎn)，選擇解決職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題和最困難最操心最憂慮的實(shí)際問題為突破口，加快建設(shè)、持之以恒，使職工之家建設(shè)成效顯著。

　　首先，深入一線，調(diào)查研究。一是組織各級工會干部深入基層，深入職工群眾，傾聽職工群眾的反映和呼聲。省分公司和各地市分公司工會組織調(diào)研組，分赴各基層單位，實(shí)地考察職工工作場所情況，召開職工座談會，了解他們的所思所想，所需所求；二是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，先后在全省組織開展了“民意、民聲調(diào)查活動(dòng)”、“深化改革、傾聽訴求在線建議活動(dòng)”和“職工切身利益網(wǎng)上調(diào)查活動(dòng)”。每次調(diào)查活動(dòng)分別從不同角度，精心設(shè)計(jì)問卷，力圖通過調(diào)查了解掌握職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題和最困難最操心最憂慮的實(shí)際問題。全省職工通過在線方式，無記名進(jìn)行答卷，通過深入的調(diào)查研究，基本摸清了職工的工作生活感受和最為關(guān)心的切身利益問題，結(jié)合工會工作實(shí)際，確定了在全省開展以工會為主導(dǎo)的“職工之家”建設(shè)工作的思路，即以解決基層職工“吃飯難、洗澡難、如廁難、讀書難、文化體育活動(dòng)難”等“五小”問題為著力點(diǎn)，逐步使基層職工的生產(chǎn)生活實(shí)現(xiàn)“吃飯有廚房、洗澡有浴室、方便有廁所、活動(dòng)有場地、讀書有書室”。

　　其次，充分認(rèn)識“職工之家”建設(shè)工作的重要意義。基層單位作為企業(yè)最基礎(chǔ)性的作業(yè)單元，是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理目標(biāo)和經(jīng)營效益的最終落實(shí)者。就工會組織而言，基層工會是工會全部工作和創(chuàng)造力、凝聚力的基礎(chǔ)，工會各項(xiàng)工作任務(wù)都要通過基層工會來落實(shí)，工會的作用最終要通過基層工會的工作來體現(xiàn)�；鶎庸闹匾匚缓妥饔�，決定了加強(qiáng)基層工會建設(shè)，始終是工會工作全局中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的任務(wù)。通過深入的調(diào)查研究，我們認(rèn)識到，公司融合重組后，面臨改革發(fā)展兩大任務(wù)，各級企業(yè)的組織構(gòu)架特別是基層生產(chǎn)作業(yè)單元也隨之進(jìn)行了改革調(diào)整，人員的調(diào)整變化也比較大，致使基層單位的建設(shè)和管理面臨新的情況和問題，由于歷史的原因，一些基層單位的基礎(chǔ)設(shè)施年久失修，職工工作生活多有不便；一些地區(qū)的基層職工“吃飯難、洗澡難、如廁難、讀書難、文化體育活動(dòng)難”等問題還沒有解決，這些問題不同程度影響到了一線職工的積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，亟待解決。

　　最后，扎實(shí)推進(jìn)職工之家建設(shè)工作。安徽聯(lián)通工會在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定了以抓“小廚房、小浴室、小衛(wèi)生間、小閱覽室、小活動(dòng)室”為主題的“五小”建設(shè)工作，作為職工之家建設(shè)的具體形式。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“五小”建設(shè)工作的通知》，明確了“五小”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)分工、考核標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)籌集等要求。通知要求，從2013年上半年開始，力爭用三年左右的時(shí)間，逐步完善基層的小食堂、小浴室、小衛(wèi)生間、小活動(dòng)室、小閱覽室等五小設(shè)施，重點(diǎn)改善銷售與服務(wù)、建設(shè)維護(hù)等一線職工的工作生活條件，解決吃飯、洗澡、如廁、學(xué)習(xí)和文藝體育活動(dòng)等困難，使基層職工之家建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化。

　　省公司工會制定了三年建設(shè)規(guī)劃，積極籌措資金，省、市公司工會協(xié)調(diào)解決用水、用電、用房等各種現(xiàn)實(shí)矛盾，截至2014年11月，省公司工會共投入資金87萬元，取得了惠及全省7000余名員工的初步成效，職工普遍反映：“五小”建設(shè)工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在得民心工程�！拔逍　苯ㄔO(shè)作為職工之家建設(shè)的現(xiàn)實(shí)抓手，在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷提升一線職工快樂工作和幸福生活水平，使職工不斷享受到聯(lián)通改革發(fā)展成果，使他們更多地體會到聯(lián)通黨組織和企業(yè)的關(guān)懷，體現(xiàn)了工會在這項(xiàng)德政工程中所起的重要作用，增強(qiáng)了工會組織的凝聚力和感召力。

　　省、市兩級工會認(rèn)真領(lǐng)會建家活動(dòng)的指導(dǎo)思想、精神實(shí)質(zhì)和基本原則，努力創(chuàng)新建家思路，豐富建家內(nèi)容，拓寬建家領(lǐng)域，切實(shí)把建家活動(dòng)的重點(diǎn)放在基層，確保了建設(shè)職工之家活動(dòng)深入細(xì)致，扎扎實(shí)實(shí)，取得成效，涌現(xiàn)出了一大批業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)先、組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的基層工會組織。有3個(gè)地市獲得全國級模范“職工之家”稱號；1個(gè)地市獲得全國級模范“職工小家”稱號；12個(gè)地市獲得省級模范“職工之家”稱號；2個(gè)地市獲得省級模范“職工小家”稱號；13個(gè)縣分公司獲得省級模范“職工小家”稱號；3個(gè)工會小組獲得省級模范“職工小家”稱號�；鶎庸恼w工作水平進(jìn)一步提高，廣大職工對工會的認(rèn)同感明顯增強(qiáng)，基層工會與職工的關(guān)系更加密切，初步形成了“有困難找工會”的氛圍，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，得到了各級黨政的肯定。

　　實(shí)踐證明：開展職工之家建設(shè)，改善一線職工的工作環(huán)境和工作條件，解決他們在工作和生活中的實(shí)際困難，是一項(xiàng)企業(yè)歡迎、職工受益的暖心工程，也是工會組織可以發(fā)揮作用，有所作為的項(xiàng)目。

　　安徽聯(lián)通在建家實(shí)踐過程中，深深地體會到：

　　1、堅(jiān)持一個(gè)理念。必須堅(jiān)持“建家就是建工會，建家就是建企業(yè)”的理念。省、地市分公司工會組織在這一理念的指導(dǎo)下，形成了黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政積極支持、工會具體實(shí)施、職工熱情參與的建家工作格局，黨政工共建職工之家，形成了各個(gè)方面的合力，激發(fā)了廣大員工的極大熱情，促進(jìn)了建家工作的有序開展。

　　2、履行兩項(xiàng)職責(zé)。必須履行“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的兩項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。將服務(wù)大局與突出維護(hù)相結(jié)合，一方面把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展放在首要位置，發(fā)揮工會組織廣泛聯(lián)系群眾的優(yōu)勢；另一方面把維護(hù)職工合法權(quán)益作為最基本的職責(zé)，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。

　　3、構(gòu)建一套體系。建立完善一套規(guī)范化、科學(xué)化的制度體系，實(shí)現(xiàn)建家工作的規(guī)范化建設(shè)、動(dòng)態(tài)化管理。不能讓建家工作為評模范先進(jìn)而開展，更不能止于評模范先進(jìn)，而應(yīng)該以職工需求為導(dǎo)向，常建常新，不斷滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，就需要我們進(jìn)一步完善建家、評價(jià)、復(fù)查機(jī)制。

　　4、落實(shí)一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。把職工群眾是否滿意作為衡量建家成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。把服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)作為建家工作的根本目的。堅(jiān)持會員評家，把會員評家作為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工會自身建設(shè)、發(fā)揮基層工會作用的重要平臺。通過建立完善定期會員評議職工之家制度，健全會員評家、記錄、檢查制度，讓員工真正感覺到自己是家的主人，實(shí)現(xiàn)心中有家、齊心建家、共同管家、志在興家的溫馨感。（作者單位：安徽聯(lián)通工會）