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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新基層公安宣傳工作的路徑
胡惠策 于興立
//agustinmoreno.com2016-02-14來源:人民公安報
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  隨著博客、微博、微信以及3G、4G智能手機等新興網(wǎng)絡(luò)和手機媒體的迅猛發(fā)展,人們獲取和傳播信息的途徑已逐漸從依賴傳統(tǒng)媒體向依靠新興媒體轉(zhuǎn)變。如果說新聞媒體是新時期“沒有硝煙的戰(zhàn)場”,是“必爭之地”,那么瞄準(zhǔn)新時期“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展前沿,并最終站到最高點,對于維護公安形象,樹立公安公信力具有不可比擬的強大作用。

  新媒體宣傳必須順應(yīng)時代,在創(chuàng)新發(fā)展中搭建平臺

  微博、微信、微視頻等一些新興的網(wǎng)絡(luò)新媒體的來臨改變了以往依靠傳統(tǒng)媒體力量宣傳造勢的歷史。從圖文并茂的表達方式到真實聲音的傳輸再到現(xiàn)場視頻的全方位展示,它能更好地宣傳公安工作。公安機關(guān)在這方面走在了前列,如公安部“打四黑除四害”(公安部治安管理局暨打四黑除四害專項行動辦公室官方微博)、平安北京(北京市公安局官方微博)、警民直通車(上海市公安局官方微博)等都是屬于關(guān)注度較高、影響較為廣泛的微博。鐵路方面,上海鐵警在線、昆鐵警方的微博也是受關(guān)注較多的微博。因此,作為公眾獲取信息的重要來源和公眾利益表達的前沿陣地,探索將新媒體靈活應(yīng)用于各項公安業(yè)務(wù)工作之中、從被動宣傳到主動出擊,在不斷發(fā)展中探索出一條適合自身發(fā)展的新媒體宣傳之路,是當(dāng)前必須下大力氣、下大功夫推動的重點。

  新媒體宣傳必須創(chuàng)新形式,在真誠互動中服務(wù)社會

  在新媒體時代,基層公安機關(guān)應(yīng)積極通過宣傳效應(yīng)的正能量來提高隊伍的戰(zhàn)斗力和人民群眾的滿意率;鶎庸矙C關(guān)在宣傳工作中,要借鑒和學(xué)習(xí)企業(yè)營銷宣傳策劃的工作理念,通過成功的宣傳去贏得市場、占領(lǐng)市場。據(jù)此,要進一步創(chuàng)新宣傳形式,在傳統(tǒng)宣傳陣地以外,還要進一步建立完善以微博、微信等新興網(wǎng)絡(luò)平臺為公安宣傳的新陣地,結(jié)合文字、音頻、圖像、影像等表現(xiàn)形式,將公安日常工作中遇到的能凸顯公安機關(guān)正面形象的事件制作成形式豐富的主題,在各類新聞媒體上主動推送,加強互動,邀請廣大粉絲就此類主題“拍磚、吐槽、灌水”,通過粉絲裂變式地傳播信息,達到預(yù)期的良好效果。同時,要注重在新聞媒體平臺服務(wù)功能的深度開發(fā),推動建立新型警民關(guān)系,拓展為群眾答疑釋惑乃至求助報案等服務(wù)功能,在互動過程中傾聽民生,服務(wù)社會,在服務(wù)民生中樹立起良好的公關(guān)形象。

  新媒體宣傳必須有效引導(dǎo),在搶占先機中贏得主動

  實踐中,可以通過講好民警故事、評選最美崗位民警、舉辦警營“開放日”等活動,運用新媒體的各種載體,廣泛宣傳隊伍中的先進典型人物和事跡,樹立公安民警良好形象,傳遞公安隊伍正能量。

  輿論熱點是社會突出矛盾、群體利益訴求和民眾情緒宣泄的集中反映,也是當(dāng)前新媒體輿論引導(dǎo)中的難點,處理不慎,不僅會進一步導(dǎo)致不良輿論的激化,更會對公安機關(guān)辛苦積累的正面形象產(chǎn)生不良的影響。因此,公安機關(guān)應(yīng)把提高輿論引導(dǎo)能力作為加強執(zhí)法能力建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,按照“及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”的基本原則,改變過去應(yīng)對輿論的思維方式和方法手段,樹立媒體意識,增強媒體服務(wù)意識,切實增強準(zhǔn)確把握判斷涉警輿情的能力、切實提高涉警輿情處置、涉警輿論引導(dǎo)推動工作的能力和水平,在重大涉警輿情、涉警輿論的引導(dǎo)中充分運用新媒體搶占先機,掌握話語權(quán),贏得主動權(quán)。

  新媒體宣傳必須健全隊伍,在提升素質(zhì)中凝聚警魂

  “打鐵還需自身硬”。新聞媒體處于思想交鋒和輿論斗爭的第一線,迫切需要建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的專職隊伍。因此,要加大對新聞宣傳人才的支持和培養(yǎng)力度,針對當(dāng)前新聞媒體技術(shù)發(fā)展的新趨勢,首先要注重培養(yǎng)一批政治覺悟高、懂得通信技術(shù)和公安業(yè)務(wù)、有較強文字功底、善于與新媒體打交道的復(fù)合型專業(yè)人才,全面提高公安機關(guān)服務(wù)群眾的能力和服務(wù)群眾的效率。其次,要開展定期或不定期的新聞宣傳培訓(xùn),學(xué)習(xí)傳媒相關(guān)常識,有針對性地培訓(xùn)宣傳干部(骨干通訊員),使其具備一定的應(yīng)答記者的技巧和策略。第三,要積極適應(yīng)現(xiàn)代化傳播手段的特點,進一步改善宣傳設(shè)備和辦公條件,為其提供必要的經(jīng)費保障。同時,加強新媒體平臺的維護、及時更新以及人員的充實,提高新媒體平臺的運用水平。不斷完善公安宣傳信息報送機制、公安宣傳工作考評機制等工作,業(yè)務(wù)部門要加強對基層和民警的技術(shù)指導(dǎo)幫助,建立全警發(fā)聲、全警服務(wù)、全警展示的宣傳工作新格局,切實讓全體民警在新媒體時代的實踐中增強責(zé)任感和歸屬感,在不斷提升素質(zhì)中凝聚警魂。(作者為太原鐵路公安處宣教室民警)

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