中國工會(huì)十六大報(bào)告提出“切實(shí)維護(hù)和發(fā)展職工權(quán)益，構(gòu)建服務(wù)職工工作體系”，這對工會(huì)組織服務(wù)職工提出了更高要求。貫徹落實(shí)工會(huì)十六大精神，就要按照“固基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、抓創(chuàng)新、謀發(fā)展”的總要求，在強(qiáng)服務(wù)上下功夫。一是普遍開展工資集體協(xié)商，健全完善企業(yè)職工工資協(xié)商共決、正常增長、支付保障機(jī)制，維護(hù)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益。二是大力推行“普惠化”服務(wù)，既要為困難職工雪中送炭，也要為勞模錦上添花，更要使工會(huì)服務(wù)工作遍地開花，切實(shí)保障職工的生產(chǎn)生活。三是繼續(xù)擴(kuò)大職工醫(yī)療互助保障覆蓋面，惠及更多職工特別是農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工，構(gòu)筑保障職工生命健康權(quán)益的“第二道防線”。（羅娟 整理）