市級工會組織，在工會組織機構(gòu)中對上是下，對下是上，既是執(zhí)行角色也是領(lǐng)導(dǎo)角色，承擔(dān)著制定規(guī)劃、方向引領(lǐng)和細(xì)化任務(wù)、組織實施的雙重任務(wù)。隨著工會改革在市、縣和基層的全面落地，調(diào)整工作思路、工作重心、組織體系、運行機制勢在必行。

　　市級工會組織，在工會組織機構(gòu)中對上是下，對下是上，既是執(zhí)行角色也是領(lǐng)導(dǎo)角色，承擔(dān)著制定規(guī)劃、方向引領(lǐng)和細(xì)化任務(wù)、組織實施的雙重任務(wù)。隨著工會改革在市、縣和基層的全面落地，調(diào)整工作思路、工作重心、組織體系、運行機制勢在必行。

　　加強工會平臺陣地建設(shè)

　　經(jīng)過多年不懈努力，工會平臺陣地建設(shè)有了一定基礎(chǔ)，要想鞏固好已有基礎(chǔ)，實現(xiàn)更大突破，需要從3個方面考慮。

　　首先，弄清工會平臺陣地建設(shè)的涵蓋范圍。工會的平臺陣地很多，需要攥緊拳頭，集中力量建好網(wǎng)上工會、職工服務(wù)中心、職工活動陣地，以強功能形成大影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維深入人心，各地網(wǎng)上工會建設(shè)要向深度融合、全面轉(zhuǎn)型、一體化發(fā)展的方向加速推進。鑒于網(wǎng)上工會建設(shè)既是全新的載體，更涵蓋工會服務(wù)職工的全部內(nèi)容，任務(wù)艱巨、內(nèi)容繁多，是全會的工作。必須充分考慮工會實力、承擔(dān)這項工作的力量、實現(xiàn)路徑等具體問題，下大氣力加強協(xié)同機制建設(shè)，乃至對工會工作流程進行再造，需要主要領(lǐng)導(dǎo)干部傾注更多精力，予以綜合考慮；職工服務(wù)中心建設(shè)已成體系，有了初步基礎(chǔ)，面臨著“管、用”的問題。每年受理了多少服務(wù)事項，誰進了中心這個門？職工對中心是不是真信任，托付的事情辦沒辦成？如何提高職工服務(wù)中心在工會工作體系中的地位？如何加強部室支持，擰成一股繩，形成服務(wù)職工的合力等都要心中有數(shù)；職工活動陣地涉及面廣，包括職工之家，市、縣工人文化宮（俱樂部），基層文體活動陣地、教育基地、職工書屋、電子職工書屋、職工大講堂等，需要爭取黨政支持，工會適當(dāng)進行項目補助，變一個積極性為多個積極性。

　　第二，研究解決人的問題。人是事業(yè)成功與否的決定性因素。建陣地靠人，守陣地同樣也需要人。要改進工作方式，讓更多的工會干部直接到中心與職工見面提供服務(wù)；要加強工會對社會組織的引領(lǐng)，發(fā)揮樞紐作用，吸引更多的專業(yè)人才為職工提供線上、線下服務(wù)；要用好用活用足政策，讓更多的工會社會化工作者進入隊伍，并為他們改善工作待遇，創(chuàng)造素質(zhì)提升條件，尋找上升空間。

　　第三，弄清檢驗平臺陣地作用發(fā)揮的標(biāo)準(zhǔn)是什么。合適的場地，實現(xiàn)功能必須的設(shè)備設(shè)施、醒目的圖版標(biāo)識是平臺陣地的外在形象，是評判平臺陣地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)之一，但不是主要標(biāo)準(zhǔn)。職工的使用率、滿意率才是主要標(biāo)準(zhǔn)。什么時候開放才能讓職工享受到服務(wù)，要很好地研究，不能職工上班我上班，職工下班我關(guān)門，要按職工的“生物鐘”來安排，真正發(fā)揮陣地的作用。職工需要我們提供哪些服務(wù)內(nèi)容，也需要我們加強傾聽，按照分眾化需求提供服務(wù)。建議對各類平臺陣地作用發(fā)揮情況，都要建立作用發(fā)揮評估機制，讓職工當(dāng)主角，讓社會來評判，不搞自我肯定。

　　落實“以職工為本”的工作理念

　　以職工為本，就是要把服務(wù)對象最大限度地吸引到工會組織中來，凝聚在身邊，讓他們信任工會。

　　首先要從根本上解決“會員、職工”概念混淆的問題，對會員與非會員區(qū)別對待，明晰會員法定權(quán)利義務(wù)。只有形成會員與非會員的區(qū)別效應(yīng)，才是對會員的真正尊重。根據(jù)《工會法》，應(yīng)將依法繳納會費作為職工自愿入會的主要標(biāo)志，并探索實行會費增值措施。要讓更多的會員自覺繳納會費，這項工作原來講得不夠、抓得不緊。今后，這個方面必須加強，讓會員在充分享受權(quán)利的同時盡應(yīng)盡的義務(wù)，增強儀式感。會費增值措施，就是對照個人會費繳納額，在工會經(jīng)費中安排適當(dāng)資金用于開展直接惠及會員的項目，提高會員歸屬感和獲得感，變職工“被入會”為“要入會”。

　　第二，強化職工在建會過程中的主體地位，落實好職工的組織權(quán)。目前，一些基層工會還是采取由上而下的建會方式，建會的主體是上級工會或企業(yè)，而不是法律規(guī)定的職工主體，職工認(rèn)同感不強。要有必要的入會儀式，強化會員身份。

　　第三，加強對勞動關(guān)系領(lǐng)域社會組織的引領(lǐng)，吸引更多職工入會。2016年全總制定下發(fā)的《關(guān)于推進工會聯(lián)系引導(dǎo)勞動關(guān)系領(lǐng)域社會組織工作的意見》，各級工會應(yīng)順勢而為，以購買服務(wù)為切入點，每年分批次推出購買社會組織服務(wù)項目、管理崗位，聚合社會資源服務(wù)職工，著力解決職工最關(guān)心、最迫切的問題，以服務(wù)增進感情、鞏固陣地、凝聚人心。工作中，要以理順工作體制為前提，以理清工作流程為基礎(chǔ)，打造信息管理平臺，完善制度規(guī)范體系，給予資金傾斜，力爭形成工會工作新品牌，擴大工會社會影響。購買服務(wù)要充分考慮工會資金實力，自己能做的事情還需抓牢抓實，不能把所有事項全部推出去，更不能“一購了事”。

　　讓基層煥發(fā)生機和活力

　　眼下，工會組織越到基層人手越緊張，事務(wù)越多。企業(yè)建會難、會員意識弱、經(jīng)費保障不足等困難，基層自身無力全部解決，需要得到市級工會支持。

　　加強對基層的支持，就是要合理界定基層工會工作職責(zé)，為基層工會“瘦身減負(fù)”，不搞“上下一般粗”。加強對基層的支持，就是要讓基層有事做，而不是找事給基層做，允許基層根據(jù)自身基礎(chǔ)條件有自選動作，而不是凡事都要求整齊劃一。加強對基層的支持，就是要將工會經(jīng)費更多地用于職工，真正讓基層工會組織建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來，打通聯(lián)系服務(wù)職工“最后一公里”，讓職工看到工會改革實實在在的變化，增強獲得感。