工人日報-中工網(wǎng)評論員 鄭莉

工會送溫暖，是“娘家人”送給廣大職工特別是困難職工的一份持續(xù)30余年的“暖心約定”。要在常態(tài)化、經(jīng)?；⑷粘；舷鹿Ψ颍褜щy職工的關(guān)心放在平常、幫助做在平時，聚焦職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，從一點一滴做起，在春風(fēng)化雨、潤物無聲中溫暖人心。

據(jù)12月23日《工人日報》報道，全國總工會12月22日召開部署會議，啟動2025年元旦春節(jié)期間“工會送溫暖行動”，時間自即日起至2025年2月12日。全總將組成慰問組赴31個?。▍^(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，深入基層一線、職工家庭送溫暖。值得關(guān)注的是，此次“工會送溫暖行動”聚焦困難職工和重點群體職工，努力做到困難職工“一個不少”送溫暖到人，重點群體職工關(guān)心到位。各級工會將加大力度，聚焦重點群體，廣泛走訪慰問，推動解決職工群眾急難愁盼問題。

2025年是開展工會送溫暖工作的第34個年頭。此次“工會送溫暖行動”呈現(xiàn)出兩大特點：一是精準(zhǔn)定位送溫暖群體，即困難職工和重點群體職工。其中，困難職工主要包括因非個人意愿下崗失業(yè)、家庭收入水平明顯偏低、子女教育費用負(fù)擔(dān)過重等原因造成家庭生活困難的職工；本人或家庭成員因患大病、遭受各類災(zāi)害或突發(fā)意外等情況造成生活困難的職工；關(guān)停并轉(zhuǎn)等困難企業(yè)中，因停發(fā)、減發(fā)工資而導(dǎo)致生活相對困難的職工；工傷與職業(yè)病致殘的職工和因公犧牲職工的家屬，因重大疾病手術(shù)、住院的職工。重點群體職工則涵蓋新就業(yè)形態(tài)勞動者及靈活就業(yè)人員，國家重點工程和重大項目建設(shè)等重點領(lǐng)域在節(jié)日期間堅守崗位的一線職工和艱苦崗位職工，以及勞動模范、先進工作者等。二是送溫暖力度更大、內(nèi)容更豐富。全總要求，按照“企業(yè)主體、市縣級總工會落實、省級總工會負(fù)責(zé)、全國總工會統(tǒng)籌”原則，強調(diào)全國一盤棋、全國工會總動員，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，深入一線、直奔基層，不給基層增加負(fù)擔(dān)，直接直達(dá)為職工群眾送去溫暖。

當(dāng)前，受國內(nèi)外一系列環(huán)境影響，部分職工群眾就業(yè)增收面臨較大壓力，通過工會送溫暖送去黨中央的關(guān)愛，送去各級黨委政府的關(guān)懷、各級工會組織和社會各界對職工特別是困難職工的幫扶，尤為重要。此次全總投入的“兩節(jié)”送溫暖資金、力量均高于上年度，同時要求各省級總工會千方百計集中資金，加大投入力度，努力增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

工會組織作為“職工之家”，工會干部作為職工群眾的“娘家人”，扶貧幫困、互助互濟歷來是其優(yōu)良傳統(tǒng)。這項工作的源頭可追溯到上世紀(jì)80年代各地工會開展的互助活動。1992年初，由全總領(lǐng)導(dǎo)帶隊的送溫暖慰問團奔赴18個?。▍^(qū)、市）走訪慰問困難企業(yè)和困難職工，正式開啟了工會的送溫暖之路。

多年來，工會送溫暖工作圍繞黨和政府中心工作，聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展走勢和職工需求變化而不斷豐富，從送資金物資拓展到送醫(yī)療、崗位、培訓(xùn)、助學(xué)、政策、法律，從生活救助拓展到維護困難職工群體合法權(quán)益，從“兩節(jié)”期間走訪慰問發(fā)展為常態(tài)化送溫暖，衍生出“春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”，以及工會驛站、“12351”熱線等聯(lián)系服務(wù)職工的閃亮品牌，形成重大節(jié)日有示范、特殊群體有幫扶、重大活動有慰問的工作格局。據(jù)統(tǒng)計，僅2024年元旦春節(jié)期間，全國各級工會就籌集款物41億元，走訪企業(yè)11.8萬家，走訪慰問各類職工1127.7萬人次。

開展送溫暖也是工會直接聯(lián)系和服務(wù)職工的有效載體和重要途徑。走到職工身邊、下沉基層一線，了解職工生活狀況，傾聽職工需求呼聲，解決急難愁盼問題，是工會工作的題中應(yīng)有之義。歲末年初，要進一步拓展維權(quán)服務(wù)內(nèi)容，如持續(xù)做好協(xié)助解決欠薪問題、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等工作；注重數(shù)智賦能，用好“職工之家”APP等平臺，使職工享受到精準(zhǔn)便捷、觸手可及的幫扶救助；充分發(fā)揮“12351”熱線作用，暢通及時高效解決職工問題的“快速通道”，等等。

工會送溫暖，是“娘家人”送給廣大職工特別是困難職工的“暖心約定”。要加強送溫暖工作體系化建設(shè)，以解決職工實際困難為目標(biāo)建立健全制度流程，在常態(tài)化、經(jīng)?；?、日常化上下功夫，把對困難職工的關(guān)心放在平常、幫助做在平時，聚焦職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，從一點一滴做起，在春風(fēng)化雨、潤物無聲中溫暖人心，推動工會送溫暖實現(xiàn)“四季恒溫”，切實發(fā)揮工會在兜牢底線、確保民生、促進社會和諧穩(wěn)定方面的積極作用。