重慶沙坪壩區(qū)總工會從制度、信息、設(shè)施等方面入手，著力解決新就業(yè)形態(tài)勞動者停車難、休息難、進小區(qū)難等問題，并引導(dǎo)他們積極參與基層治理，建立“騎手友好街區(qū)”。目前已在22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全面推行，吸納1300余名騎手加入“兼職網(wǎng)格員”隊伍。

一是協(xié)同配合，暢通聯(lián)絡(luò)渠道。由工會主推，建立街道、社區(qū)黨組織牽頭，區(qū)級部門、群團組織、物業(yè)企業(yè)、配送站點等多方參與的常態(tài)溝通機制，做好外賣員、快遞員和居民意見訴求收集互通，共同協(xié)商化解矛盾糾紛。

二是整合資源，解決群體難題。在黨群服務(wù)中心、工會驛站等配備飲水機、冰箱、微波爐等，制作掌上地圖突出社區(qū)平面圖等標(biāo)識，協(xié)調(diào)寫字樓、醫(yī)院等場所合理設(shè)置智能取餐柜等設(shè)施，打造線上展示和線下陣地相結(jié)合的服務(wù)體系。

三是當(dāng)好“活探頭”，助力基層治理。發(fā)揮騎手片區(qū)熟、人頭清的優(yōu)勢，圍繞治安問題、安全隱患、居民熱點等隨時發(fā)現(xiàn)和助力解決問題，從2024年5月試點以來共提供線索問題1800余條。加強與相關(guān)部門的合作，定期舉行騎手座談會聽取意見，及時調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)措施等，促進騎手與社區(qū)深度融合。