原標(biāo)題：青海工會數(shù)智化建設(shè)工作推進會召開

工人日報-中工網(wǎng)記者 邢生祥

11月29日，青海工會數(shù)智化建設(shè)工作推進會在西寧市總工會召開，總結(jié)全省工會數(shù)智化建設(shè)工作階段性成果，交流做法經(jīng)驗，分析短板弱項，明確工作重點和推進措施，推動全省工會數(shù)智化建設(shè)實現(xiàn)新突破、取得新進展。

近兩年來，青海省總大力實施工會數(shù)智化建設(shè)工程，著力打造“指尖上”的職工之家，初步構(gòu)建了一個中心（全省工會數(shù)據(jù)中心）、兩大平臺（青海工會服務(wù)職工平臺、青海工會工作平臺）、三個載體（網(wǎng)頁端、手機APP、微信小程序）、五級聯(lián)動（全總+省總+市州產(chǎn)業(yè)工會+基層工會+企業(yè)）、一條熱線（12351工會服務(wù)職工熱線）和N個服務(wù)業(yè)務(wù)模塊的“12351+N”的工會數(shù)智化工作體系，構(gòu)建起青海工會數(shù)智化建設(shè)的“四梁八柱”。其中，“全國職工網(wǎng)絡(luò)達人青海行”活動和“12351+N”數(shù)智化體系被全總評為全國工會系統(tǒng)重點工作創(chuàng)新案例。

今后，青海將聚力打造“統(tǒng)一規(guī)范、智能高效、上下聯(lián)動”的全省工會數(shù)智化工作體系，使工會數(shù)智化建設(shè)成果更好地惠及廣大職工，讓大家感受到來自工會“娘家人”時時在線、事事關(guān)心的溫暖。聚焦廣大職工的所盼所求、工會所能，建設(shè)好運營好“青工之家”APP，為全省廣大職工提供建會入會、法律服務(wù)、勞動爭議協(xié)調(diào)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等服務(wù)，重點打造一批規(guī)模大、帶動性強、示范效應(yīng)突出的數(shù)智化及人工智能應(yīng)用場景。

同時，按照全國工會數(shù)智化建設(shè)“一張網(wǎng)”和互聯(lián)互通的要求，青海省總強化信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺集約化、模塊化、統(tǒng)籌化建設(shè)，實現(xiàn)底層數(shù)據(jù)、體系標(biāo)準、平臺界面、功能流程等的集成集約、協(xié)同高效、融合共享，減輕基層負擔(dān)。全省各級工會將完成本地區(qū)、本單位在“青工之家”服務(wù)平臺上的進駐，常態(tài)化開展各類服務(wù)和普惠活動，著力打造便捷好用、實惠實用，廣大職工找得到、靠得住、信得過的“掌上職工之家”。

此外，青海省總依托現(xiàn)有工作力量和資源，進一步健全工作體系，優(yōu)化服務(wù)模式，配套建立分工明確、作用明顯、運轉(zhuǎn)高效的工作機制，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同步推進、有機融合，形成“橫向到邊，縱向到底”的全省工會系統(tǒng)網(wǎng)上生態(tài)，推動形成既有標(biāo)準化，又兼顧差異化、實效化的工作格局。主動爭取宣傳、網(wǎng)信、人社、民政、公安等相關(guān)部門的支持，通過購買服務(wù)、委托合作等方式，拓寬工會人工智能服務(wù)應(yīng)用場景，發(fā)揮集群效應(yīng)，增強工作效能，更好地滿足廣大職工群眾多樣化、多層次的需求。

青海省總工會黨組書記、常務(wù)副主席呂先華表示，要大力推進全省工會數(shù)智化建設(shè)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)改革創(chuàng)新工會工作方式方法，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，延長服務(wù)手臂，使工會服務(wù)投遞更精準、職工權(quán)益更有保障、工會工作更加高效，使職工在數(shù)智化社會有更多獲得感、幸福感、安全感。

會上，發(fā)布演示了新升級上線的“青工之家”APP、全省工會工作平臺、工會數(shù)智化“駕駛艙”、青海工會“工小慧”AI服務(wù)模塊，組織參觀了西寧市總工會五一文化宮智能驛站，西寧市總工會、中國水電四局公司工會作交流發(fā)言。