“真的很感謝鎮(zhèn)工會(huì)及各位調(diào)解員的堅(jiān)持與努力，幫助我解決了欠薪問題。”近日，外來務(wù)工人員周小軍與工友來到洛陽市洛龍區(qū)豐李鎮(zhèn)工會(huì)，將一面印有“熱心為民辦實(shí)事，情系民工解民憂”的錦旗送到工會(huì)調(diào)解員手中時(shí)激動(dòng)地說。

從接到勞動(dòng)者來電求助反映欠薪問題到多方協(xié)調(diào)完成調(diào)解，洛陽市洛龍區(qū)總工會(huì)幾個(gè)小時(shí)就成功化解矛盾糾紛，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。事情是這樣的：10月23日下午，洛龍區(qū)總工會(huì)收到周小軍等6名外來務(wù)工人員電話，反映其2024年在洛龍區(qū)豐李鎮(zhèn)某小區(qū)施工項(xiàng)目工地務(wù)工，工程完結(jié)后，2.64萬元?jiǎng)趧?wù)報(bào)酬被拖欠，多次討要未果，請(qǐng)求工會(huì)幫助調(diào)解處理。接到訴求后，洛龍區(qū)總工會(huì)及時(shí)將相關(guān)情況反饋給豐李鎮(zhèn)工會(huì)，并要求及時(shí)核實(shí)解決。豐李鎮(zhèn)工會(huì)第一時(shí)間組織勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員丁秀美向周小軍等了解情況，與其他同事及時(shí)與項(xiàng)目承建方、相關(guān)承包人等聯(lián)系，堅(jiān)持講法說理并重，經(jīng)過不懈努力和多次調(diào)解，最終，雙方達(dá)成了一致意見，先支付1萬元，剩余部分分期解決。洛龍區(qū)總工會(huì)律師入企駐點(diǎn)工作站律師，指導(dǎo)并監(jiān)督雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議，消除了隱患，化解了風(fēng)險(xiǎn)。

在接到來電到調(diào)解完成，僅用了幾個(gè)小時(shí)，這是洛陽市工會(huì)助外來務(wù)工者討薪的一個(gè)縮影，“跑”出了工會(huì)維權(quán)加速度。

無獨(dú)有偶。洛陽市瀍河區(qū)總工會(huì)法律和社會(huì)工作部部長(zhǎng)張新茹日前收到了1000元微信轉(zhuǎn)賬。經(jīng)過核對(duì)，這是外來務(wù)工討薪者梁某轉(zhuǎn)來的，是為了表達(dá)對(duì)工會(huì)幫其討薪的謝意。

今年早些時(shí)候，梁某通過12351熱線平臺(tái)反映，他參與某工地扶手工程泵房二次結(jié)構(gòu)項(xiàng)目，其間被拖欠工資8.6萬余元。洛陽市總工會(huì)根據(jù)熱線處置流程，及時(shí)將梁某的訴求反饋給項(xiàng)目屬地瀍河區(qū)總工會(huì)。瀍河區(qū)總工會(huì)收到信息后，高度重視，及時(shí)與當(dāng)事人聯(lián)系，了解事件情況。在此基礎(chǔ)之上，又與工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，就問題解決進(jìn)行了多次溝通協(xié)商。經(jīng)過努力，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意先分兩次償還梁某欠款4萬元，同時(shí)明確表示，將想辦法籌集款項(xiàng)，盡快償還剩余欠款。

“工會(huì)出面能幫我解決4萬元欠薪，這也很不容易?！绷耗持v，為表示感謝，他就通過微信向經(jīng)辦人張新茹轉(zhuǎn)賬1000元。得知本意后，張新茹主動(dòng)聯(lián)系梁某退回了這筆錢，并告訴他：“工會(huì)是職工的娘家人，維護(hù)職工合法權(quán)益是我們的基本職責(zé)，能幫助職工解決實(shí)際問題，我們也很開心。”同時(shí)，張新茹還提醒梁某，要相信黨、相信工會(huì)，遇到問題要依法解決。

這樣的變化已在洛陽更多的地方出現(xiàn)。洛陽市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，洛陽市總工會(huì)創(chuàng)新搭建維權(quán)平臺(tái)，探索實(shí)行集體協(xié)商指導(dǎo)員“分包聯(lián)系企業(yè)”制度，健全完善工會(huì)與頭部平臺(tái)企業(yè)在洛分公司（辦事處、辦事機(jī)構(gòu)）常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，在快遞等行業(yè)建立集體協(xié)商工作示范點(diǎn)，讓職工“話有地方說”“有話好好說”“說了不白說”。扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)依法維權(quán)工作，制定了律師入企、律師駐點(diǎn)工作方案，選定了10家企業(yè)試點(diǎn)，安排工會(huì)法律顧問送法上門，維護(hù)職工合法權(quán)益。全面推行“一函兩書”（工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督提示函、意見書和建議書），建立“工會(huì)+法院+檢察院+人社+司法”協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合市檢察院開展職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)公益訴訟。同時(shí)，完善市、縣兩級(jí)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)中心，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，積極回應(yīng)12351服務(wù)職工熱線、職工來信來訪反饋問題，合力解決職工煩“薪”事，努力將勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層、化解在源頭。

（河南工人日?qǐng)?bào)記者 陳微嫻）