為縱深推進(jìn)新時(shí)代和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，江蘇蘇州昆山開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)牽頭設(shè)立“開(kāi)心+”和諧勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)品牌，打造以改善民生為根本、以企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為基點(diǎn)、以職工權(quán)益保障為目標(biāo)、以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、以法律服務(wù)為助力的和諧勞動(dòng)關(guān)系新生態(tài)。

一是強(qiáng)化陣地建設(shè)，打造“一站式”服務(wù)平臺(tái)?！伴_(kāi)心+”項(xiàng)目實(shí)體化運(yùn)作，占地面積200余平方米，涉及心理咨詢、法律咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、調(diào)解約談、互動(dòng)展示等多個(gè)服務(wù)功能區(qū)。陣地已于2024年7月底竣工驗(yàn)收并正式投入使用。

二是強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，建立“大服務(wù)”工作格局?！伴_(kāi)心+”項(xiàng)目整合了昆山開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)、人社局及區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門力量，強(qiáng)化統(tǒng)籌安排，旨在加快構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)處綠色通道，全面提升矛盾化解時(shí)效性、職工群眾獲得感。

三是強(qiáng)化需求導(dǎo)向，推出“多元化”服務(wù)內(nèi)容?！伴_(kāi)心+”項(xiàng)目具體包含勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、企業(yè)監(jiān)管約談、法律咨詢培訓(xùn)、企業(yè)用工服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職工關(guān)愛(ài)等多個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)企業(yè)用工更加規(guī)范，職工權(quán)益切實(shí)保障，矛盾糾紛有效預(yù)防化解，人文關(guān)懷日益加強(qiáng)。

截至2024年7月，依托“開(kāi)心+”和諧勞動(dòng)關(guān)系品牌，已累計(jì)開(kāi)展勞動(dòng)法律用工等各類培訓(xùn)4場(chǎng)、招聘會(huì)5場(chǎng)、文體賽事15場(chǎng)、心理關(guān)愛(ài)授課5場(chǎng)、接待勞動(dòng)關(guān)系個(gè)案咨詢283起。