浙江杭州臨平區(qū)總工會(huì)聯(lián)合臨平街道工會(huì)，積極探索以丁山社區(qū)聯(lián)合工會(huì)為試點(diǎn)，打造“線上線下、一站多點(diǎn)”構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系新模式，為轄區(qū)職工提供“24小時(shí)不打烊”法律服務(wù)。

一是一站多點(diǎn)，延伸基層服務(wù)觸角。針對(duì)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)多、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者多、勞動(dòng)糾紛多等特點(diǎn)，創(chuàng)建以丁山社區(qū)為服務(wù)站以及工業(yè)園區(qū)、商業(yè)樓宇、商業(yè)街區(qū)多點(diǎn)布局的“一站多點(diǎn)”服務(wù)模式，打通基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)“最后一公里”。

二是一碼維權(quán)，暢通訴求直達(dá)通道。以新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者需求為導(dǎo)向，推出“我們職工有話說 一碼維權(quán)”服務(wù)碼，勞動(dòng)者反映訴求無須線下登門、只需線上掃碼，工會(huì)工作者以及勞動(dòng)保障管理員第一時(shí)間后臺(tái)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者訴求即接即辦即反饋。服務(wù)碼推出一個(gè)月，收到勞動(dòng)者反映勞動(dòng)爭(zhēng)議訴求15件且全部調(diào)解成功。

三是一地試行，實(shí)現(xiàn)全域復(fù)制推廣。為推進(jìn)區(qū)域內(nèi)全面構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，該模式已在臨平街道下轄15個(gè)社區(qū)復(fù)制推廣，“一碼維權(quán)”線上服務(wù)在園區(qū)、街區(qū)、外賣平臺(tái)等宣傳普及，促進(jìn)了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系法律服務(wù)線上線下廣泛覆蓋。