原標(biāo)題：重藥集團(tuán)工會(huì)打造“智工匯”線上服務(wù)平臺(tái)——（引題）

用工會(huì)智慧打造“智慧工會(huì)”（主題）

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 黃仕強(qiáng)

“我們現(xiàn)在隨時(shí)隨地都能找到‘娘家人’。”日前，重慶醫(yī)藥西南生物新藥有限責(zé)任公司辦公室主任助理熊艷一邊瀏覽“智工匯”平臺(tái)里的活動(dòng)信息，一邊笑呵呵地與同事談?wù)撈鸺瘓F(tuán)工會(huì)的新變化。

“智工匯”平臺(tái)是重慶醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司工會(huì)（以下簡(jiǎn)稱重藥集團(tuán)）牽頭整合集團(tuán)數(shù)智中心、組織與人力資源等相關(guān)職能部門資源，推進(jìn)智慧工會(huì)建設(shè)的探索實(shí)踐成果。隨著該平臺(tái)的上線運(yùn)行，重藥集團(tuán)全體職工的滿意度、幸福感、歸屬感得到極大提升，同時(shí)，也推動(dòng)集團(tuán)工會(huì)工作邁向信息化、智能化、高效化。

把“家”搬到“指尖”

重藥集團(tuán)擁有全級(jí)次分、子公司200余家，職工1.4萬(wàn)余人，全級(jí)次工會(huì)組織162個(gè)，分布在全國(guó)32個(gè)省（區(qū)、市）。具有所屬企業(yè)多、職工人數(shù)多、工作區(qū)域廣、屬地工會(huì)多等實(shí)際特點(diǎn)。

近年來(lái)，重藥集團(tuán)工會(huì)積極爭(zhēng)取集團(tuán)黨委、行政的支持，加大力度打造智慧工會(huì)平臺(tái)，挖掘信息技術(shù)與傳統(tǒng)工作不斷融合，打通工會(huì)上下多層級(jí)、各地職工與各級(jí)工會(huì)的溝通渠道，促進(jìn)各地工會(huì)間的信息交流與業(yè)務(wù)精進(jìn)，為職工提供便捷化、個(gè)性化的服務(wù)幫助。

“智工匯”平臺(tái)打破地域限制，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)與職工、職工與職工之間的無(wú)縫溝通。重藥集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席楊玉蘭說(shuō)：“我們希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，把‘家’搬到‘指尖’上，讓每一位職工都能感受到工會(huì)的溫暖和關(guān)懷?！?/p>

平臺(tái)推出之初，不少職工持觀望態(tài)度。隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的職工開(kāi)始嘗試使用并喜歡上了這個(gè)平臺(tái)。重藥控股湖南民生藥業(yè)有限公司銷售部開(kāi)票員熊楓抱著試一試的心態(tài)在平臺(tái)上提了“希望工會(huì)在‘六一’期間為在外地的職工舉辦親子活動(dòng)”的建議，沒(méi)想到，很快就得到了集團(tuán)工會(huì)主席的肯定答復(fù)。

“如今，我們不僅能在平臺(tái)上查看集團(tuán)工會(huì)開(kāi)創(chuàng)的‘提素建功’‘知心大姐’‘緣聚重藥’三大品牌和‘愛(ài)和美讓你熠熠生輝’主題活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)信息，還能在線與工會(huì)主席交流，遇到生育假、婚假等問(wèn)題，可以在平臺(tái)上查看相關(guān)文件及時(shí)獲得解答。”重藥集團(tuán)甘肅和平新健康醫(yī)藥連鎖有限公司綜合辦公室行政主管賀莉說(shuō)。

工會(huì)工作加“數(shù)”前進(jìn)

“智工匯”是一個(gè)構(gòu)建工會(huì)治理能力提升、工會(huì)服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新、工會(huì)網(wǎng)信基礎(chǔ)支撐的“三合一”平臺(tái)。平臺(tái)通過(guò)“云”的形式，為基層工會(huì)提供“私域”的“網(wǎng)上職工之家”，讓各級(jí)工會(huì)組織能更好地開(kāi)展思想政治引領(lǐng)、幫扶解困、權(quán)益維護(hù)、能力提升、文化建設(shè)等工作，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化和線上線下相結(jié)合，深挖工會(huì)數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作數(shù)字化再塑造。

與此同時(shí)，重藥集團(tuán)工會(huì)還為“智工匯”賦予了文化融合、品牌孵化和健康生活三大功能，讓工會(huì)更好發(fā)揮在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、營(yíng)造和諧企業(yè)工作中的重要作用，提檔升級(jí)職工書屋、食堂、愛(ài)心媽咪屋等工會(huì)陣地，提升職工生活品質(zhì)。

記者注意到，“智工匯”設(shè)置“組織架構(gòu)管理”“職工面對(duì)面”“工會(huì)陣地”“學(xué)習(xí)園地”等模塊，涵蓋各項(xiàng)工會(huì)職能。工會(huì)可在線收集職工發(fā)表的建設(shè)意見(jiàn)、革新妙招，為職工答疑解惑。

此外，平臺(tái)為企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革提供了強(qiáng)大支撐?！爸枪R”聯(lián)動(dòng)重藥集團(tuán)人才培養(yǎng)高地“重藥商學(xué)院”，打造出“移動(dòng)商學(xué)院”，職工在線上就能參加“Mini MBA”“重藥大講堂”“鐫石計(jì)劃”等六大培訓(xùn)內(nèi)容。

截至目前，該平臺(tái)安排線上課程800余門，開(kāi)展財(cái)務(wù)管理、審計(jì)合規(guī)等50余項(xiàng)主題培訓(xùn)，舉辦銷售業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)核算知識(shí)等線上考試近20場(chǎng)，職工參與線上學(xué)習(xí)12萬(wàn)余人次。先后幫助1290名職工取得中、高級(jí)職稱，527人獲得職業(yè)資格證書。

打造“智慧工會(huì)”升級(jí)版

“如今，‘智工匯’不僅是一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)，更是一套工作體系?！睏钣裉m表示，集團(tuán)各級(jí)工會(huì)利用“智工匯”突破空間限制的優(yōu)勢(shì)，一體實(shí)現(xiàn)了職工思想政治引領(lǐng)、推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等職能職責(zé)。同時(shí)，“智工匯”與線下工會(huì)相輔相成、融合發(fā)展，形成服務(wù)更精準(zhǔn)、工作更高效、業(yè)務(wù)更體系的工會(huì)生態(tài)體系。

隨著“智工匯”在職工心中的地位越來(lái)越高，該集團(tuán)各級(jí)工會(huì)、職工紛紛發(fā)出打造“智慧工會(huì)”升級(jí)版的呼聲。面對(duì)新需求，集團(tuán)工會(huì)分門別類地整理了各項(xiàng)優(yōu)化建議，并與重藥收款通平臺(tái)、自有商城等對(duì)接工作。同時(shí)，集團(tuán)工會(huì)多次在工會(huì)委員擴(kuò)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各級(jí)工會(huì)要建好、管好、用好“智工匯”。

重藥集團(tuán)工會(huì)再次確立了“智工匯”優(yōu)化方向，即，堅(jiān)持職工需求導(dǎo)向，優(yōu)化信息技術(shù)手段，進(jìn)一步在實(shí)用性和互動(dòng)性上下功夫，充分發(fā)揮職工的參與性，提高職工的活躍度，從“做給職工看”向“帶著職工干”轉(zhuǎn)變，形成全新的“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作新形態(tài)。

下一步，該集團(tuán)工會(huì)還將為職工參與、融合、建設(shè)工會(huì)提供更多樣的形式，增強(qiáng)職工體驗(yàn)感；提升平臺(tái)民主管理效能，夯實(shí)教育宣傳功能，在內(nèi)容和時(shí)效上精準(zhǔn)服務(wù)職工；將供給資源的普惠服務(wù)搬上平臺(tái)，開(kāi)放職工論壇、線下職工活動(dòng)陣地預(yù)約等文體活動(dòng)通道。同時(shí)，不斷升級(jí)協(xié)同辦公、信息交流、建議反饋、智能決策等多條線上路徑，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化全國(guó)工會(huì)工作的實(shí)時(shí)共建共享，使工會(huì)發(fā)展方向與職工興趣導(dǎo)向形成良性互動(dòng)，真正把“智工匯”建設(shè)成為職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)園地、信息三角地和展示舞臺(tái)。