【娘家人暖心事·有困難找工會】

原標(biāo)題：深圳一名工傷職工聯(lián)系上工會工傷探視員——（引題）

被“冒名住院”？工會幫助“正名”（主題）

工人日報-中工網(wǎng)記者 劉友婷

“在我最無助時，是工會幫了我?？祻?fù)后，我主動申請成為一名工傷預(yù)防宣傳員，幫助有需要的職工?！?月12日，深圳市龍崗區(qū)總工會工傷探視員劉麗霞對工傷職工蔡女士電話回訪時得知，蔡女士基本康復(fù)后已再就業(yè)，在一家工廠當(dāng)操作工。

46歲的蔡女士是深圳坪山區(qū)某五金制品廠的一名普工。去年，她上班時左手不慎被油壓機(jī)砸傷。受傷后，公司車間主管送蔡女士到坪山醫(yī)院就診，門診要求轉(zhuǎn)院做手術(shù)。公司老板不同意，建議保守治療。

“我認(rèn)為應(yīng)該聽醫(yī)生建議，手術(shù)治療?！痹诓膛康膱猿窒?，公司將其轉(zhuǎn)至龍崗區(qū)骨科醫(yī)院，診斷為“左示指近節(jié)指骨粉碎性閉合骨折；第二掌指關(guān)節(jié)脫位”。

入院當(dāng)天，劉麗霞走訪病房時，發(fā)現(xiàn)蔡女士入院記錄名字有誤，既沒有注明在工作中受傷，也無勞動關(guān)系證明，暫時無法申請工傷慰問金。她當(dāng)即留下工會工傷探視服務(wù)熱線聯(lián)系方式，并叮囑該職工有任何需要可隨時聯(lián)系。

“這屬于騙保違法行為嗎？我犯法了嗎？該怎么辦？”兩天后，蔡女士撥通工傷探視服務(wù)熱線求助時，坦言因沒有繳納社保，公司老板娘擅用他人身份證幫其辦理入院，并隱瞞工傷事實，告知醫(yī)生是“不慎重物砸傷”。“老板娘想用別人的醫(yī)保來支付我住院期間的醫(yī)療費用。”蔡女士說。

熱線電話另一頭，龍崗區(qū)總工會工傷探視項目負(fù)責(zé)人陳汝青了解情況后，耐心安撫蔡女士情緒，并告知她受工傷后，如果用人單位沒有幫她繳納工傷保險，用人單位應(yīng)該支付醫(yī)療費用、護(hù)工費用、住院期間的伙食費用，以及后續(xù)一次性傷殘補(bǔ)助金、醫(yī)療補(bǔ)助金、一次傷殘就業(yè)補(bǔ)助金等。

“冒用他人身份證使用社保是違法的，甚至?xí)?dǎo)致后續(xù)合法權(quán)益無法得到保障?！标惾昵喙膭畈膛肯蜥t(yī)生提出修改名字的申請。

得知“被冒名住院”的利害關(guān)系后，蔡女士當(dāng)即找醫(yī)生修改名字。期間，陳汝青、劉麗霞幫忙聯(lián)系醫(yī)院工會主席、醫(yī)務(wù)社工，全程“雙對一”指引她如何到醫(yī)務(wù)科申請、填寫審批單等。最終，該職工終于成功改名，“找回”了自己名字。

“正名”后，蔡女士就可以申請工會工傷探視慰問金。帶上各種工傷知識宣傳手冊，劉麗霞再次到醫(yī)院探視蔡女士，耐心講解什么是工傷、受了工傷如何申請工傷認(rèn)定、工傷有哪些權(quán)益待遇等方面的知識。

劉麗霞告訴記者，作為職工“娘家人”，他們要做的就是讓服務(wù)對象了解工傷相關(guān)政策、法律知識，提升應(yīng)對工傷事故的信心，從“不懂不敢”維權(quán)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔铱梢浴薄?/p>

“在遇到工會工傷探視員之前，我不知道找誰傾訴，急得落淚，晚上也無法入睡?！辈膛恐毖?，在外務(wù)工，親友也不在身邊，一堆事情搞不明白。

直至去年出院前，工傷探視員每周定期到醫(yī)院看望蔡女士，給予情緒疏導(dǎo)、鼓勵。出院當(dāng)天，該職工再次電話咨詢陳汝青，詢問應(yīng)該申請工傷認(rèn)定還是聽公司建議私下調(diào)解。出院兩周后，蔡女士帶著《工傷認(rèn)定申請表》來到龍崗區(qū)總工會職工服務(wù)大廳求助，希望幫忙填寫申請表。

“我手指屬于骨折，申請工傷認(rèn)定，擔(dān)心最后得不到認(rèn)定?！眱芍芎?，蔡女士再次電話聯(lián)系陳汝青，道出心中疑慮。對此，陳汝青建議其與公司協(xié)商時，要考慮后續(xù)手術(shù)費用、停工留薪工資等。后來，經(jīng)雙方協(xié)商，公司賠付蔡女士2萬余元。

在此期間，蔡女士也成為一名工會工傷預(yù)防宣傳員。在工會開展的線下工傷宣傳員招募暨茶話會活動中，主動分享了受工傷后從迷茫、無助，到了解工傷政策重拾信心的經(jīng)歷。

為回應(yīng)職工所需，自2015年起，深圳市總工會積極探索建立工傷探視工作體系?！胺陚靥健笔枪c工傷職工的“約定”，“探后必訪、熱心主動”則是“娘家人”的承諾。

目前，深圳建設(shè)了一支26人的專職工傷探視員隊伍。近5年，探視工傷職工3.2萬人，慰問職工1.8萬人，發(fā)放慰問金901.3萬元。