首頁學(xué)習(xí)時(shí)政看點(diǎn)工事全總工會(huì)評(píng)論權(quán)益視頻財(cái)經(jīng)企業(yè)就業(yè)民生國(guó)際軍事理論汽車健康人物書畫攝影旅行文化公益教育娛樂體育

中工網(wǎng)評(píng)

時(shí)事

有償刷票重來,拼了技術(shù)失了公平?

梁建剛
2017-10-01 11:36:41  來源:解放日?qǐng)?bào)

  今年國(guó)慶假日與中秋假日重疊,鐵路、航空市場(chǎng)迎來出行高峰。記者從上海鐵路局了解到,10月2日前上海出發(fā)各個(gè)方向的車票都已基本售罄。但近日記者接到讀者反映,稱原本難買的車票,在某些平臺(tái)上,加價(jià)20元—50元,不到幾分鐘,就顯示購票成功了,這到底是怎么回事?

  費(fèi)用來自技術(shù)服務(wù)升級(jí)?

  小東最近去北京出差,9月26日他在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站12306購票時(shí)發(fā)現(xiàn),要買的第二天的火車票都已售罄。經(jīng)朋友指點(diǎn),他打開了某旅游網(wǎng)站的APP,雖然頁面顯示無票,但也有“搶票”選項(xiàng)。選擇“搶票”后,APP提供了5元快速搶票、30元高速搶票、40元極速搶票等選擇,并在不加價(jià)搶票下,列明“搶票慢,周末節(jié)假日搶票人數(shù)多,很可能排隊(duì)”的字樣。小東最終選擇了40元一份的極速搶票,沒過5分鐘,系統(tǒng)就已顯示搶票成功。第二天,小東順利出行。

  消費(fèi)者在12306官網(wǎng)上買票很難成功,可通過搶票軟件、搶票功能卻能搶到車票,秘訣在哪里?專家介紹,消費(fèi)者在12306買票需要一步步操作,而通過軟件,提前選好車次、日期、席位等信息,免去了許多可能重復(fù)的步驟,機(jī)器再代替人工,通過機(jī)器不斷刷新?lián)屬徠渌每偷耐似,成功率自然高許多。

  這一說法也在相關(guān)APP得到確認(rèn),主要功能是為用戶“監(jiān)控余票”。宣傳的搶票成功概率,是通過大數(shù)據(jù)綜合測(cè)算出來的,至于不同的加價(jià)幅度,則與“更快的機(jī)器、更優(yōu)的軟件算法、更高頻的刷新率有關(guān)。或者說,這是一種技術(shù)服務(wù),費(fèi)用隨著技術(shù)等級(jí)提升有所差別!

  但這樣的服務(wù),并未解決公平爭(zhēng)議。早在2013年,有關(guān)管理部門曾警告相關(guān)企業(yè),禁止企業(yè)推出具有搶票功能的瀏覽器插件,當(dāng)時(shí)360、獵豹、火狐等瀏覽器都在被警告之列。

  第三方平臺(tái)“查無此票”?

  按照服務(wù)商介紹,這一搶票功能與采用的機(jī)器、技術(shù)及服務(wù)息息相關(guān),但這一收費(fèi)是否合理,并沒有相關(guān)管理部門的審核與限定,應(yīng)當(dāng)說仍屬于“灰色地帶”。而且向消費(fèi)者傳遞的信息是,只要付錢就可以插隊(duì),這只會(huì)制造更多的不公平。

  有網(wǎng)友質(zhì)疑,這種有償刷票,是APP背后有特殊渠道進(jìn)行作弊,或者與鐵路部門合作的留票。對(duì)此,鐵路部門予以否認(rèn),“鐵路部門已多次聲明12306是鐵路唯一的官方購票平臺(tái),除了在支付中與支付寶有合作外,從來沒有和任何第三方平臺(tái)進(jìn)行合作授權(quán),自己開發(fā)軟件搶票的,應(yīng)該都是不合規(guī)的!

  更重要的是,這種第三方軟件并不一定靠譜。鐵路上海站的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近兩年來時(shí)常有旅客在現(xiàn)場(chǎng)求助或投訴,自己在APP上購買了車票,也顯示付款成功了,但到現(xiàn)場(chǎng)取票卻查無此票,“鐵路部門對(duì)此也無可奈何,只能建議消費(fèi)者去找第三方平臺(tái)交涉!

  在12306官網(wǎng)購票仍是最有保障的選擇,即使在第三方平臺(tái)上買票或搶票時(shí),也最好多留個(gè)心眼,在顯示預(yù)訂成功后盡早確定取票。(梁建剛)

編輯:王曉超

漫畫評(píng)論

中工時(shí)評(píng)

e網(wǎng)評(píng)

現(xiàn)場(chǎng)·我在我思

來論·工事工評(píng)

新聞日歷
關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 違法和不良信息舉報(bào)電話:010-84151598 | 網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖舉報(bào)電話:010-84151598
Copyright © 2008-2022 by agustinmoreno.com. all rights reserved
掃碼關(guān)注

中工網(wǎng)微信


中工網(wǎng)微博


中工網(wǎng)抖音


工人日?qǐng)?bào)
客戶端
×