旅游環(huán)境和秩序能否良好，政府部門責(zé)任重大。如果地方政府部門和人員態(tài)度不端正，認(rèn)識不到位，那么這個地方的旅游環(huán)境和市場恐怕很難好起來。

　　據(jù)2月19日《新京報》報道，近日，一首詩紅了，其作者是云南旅發(fā)委市場處處長黃林武，詩中寫道，“云南山美水美人更美，偶爾會發(fā)生幾件壞事，大家不要盯著炒，盯著有縫的雞蛋并不是蒼山上的雄鷹，不過是只蒼蠅而已”。云南省旅發(fā)委回應(yīng)稱，其發(fā)表個人言論，不代表官方態(tài)度。

　　一段時間以來，云南旅游接連出事，很多人都在追問，云南旅游到底怎么了？這首詩的出現(xiàn)，似乎透露出些許端倪，“病根”不知不覺露出了尾巴。

　　在經(jīng)濟新常態(tài)下，現(xiàn)在很多地方都把旅游當(dāng)作重要產(chǎn)業(yè)來打造。不僅一些擁有旅游資源的地方，即便一些“天賦”不好的地區(qū)，也在造山造水造文化。相對這些地區(qū)，云南可謂是“天生麗質(zhì)難自棄”�？梢恍┑胤讲恢勒湎ё约旱锰飒毢竦臈l件，不愛護前人先人努力維護得到的品牌資源，經(jīng)常做一些“敗家”的事。

　　當(dāng)前旅游市場確實很熱，但面臨的競爭也是前所未有的。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，游客的旅游心理已經(jīng)發(fā)生了變化。如果說過去只是滿足于“到此一游”的話，那么現(xiàn)在游客越來越重視旅游體驗，這對旅游市場秩序的管理，提出了較高的要求。因為一些公共事件的發(fā)生，游客望而生畏進而用腳投票的傾向，已經(jīng)越來越明顯。一個地方即便擁有再好的資源，如果不重視旅游市場的維護，終有一天會付出慘重代價。

　　旅游環(huán)境和秩序能否良好，政府部門責(zé)任重大。如果地方政府部門和人員態(tài)度不端正，認(rèn)識不到位，那么這個地方的旅游環(huán)境和市場恐怕很難好起來。正是在這一點上，云南個別人員的做法讓人一聲嘆息。

　　春節(jié)之后，云南麗江“游客被打”事件連續(xù)被爆出。麗江市旅游發(fā)展委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人“系偶發(fā)”的表態(tài)，引起輿論驚詫。隨后，麗江市公安局官方微博轉(zhuǎn)發(fā)指責(zé)被打女游客的文章，再次引發(fā)輿論熱議。而現(xiàn)在，又冒出來一個處長把批評這一事件的人稱為“蒼蠅”——把這三次反應(yīng)聯(lián)系起來看，還是偶然嗎？背后有沒有一種共性存在？云南旅游接連出事，與這種態(tài)度有沒有關(guān)系？

　　至此，在我看來，云南旅游的病根似乎找到了，那就是當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和人員認(rèn)識不到位。抱有這樣的認(rèn)識，在維護旅游秩序上能有什么作為，可想而知。而這個短板的存在，很有可能毀掉云南旅游。

　　或許有人覺得這是危言聳聽，這幾年云南旅游發(fā)展并不慢啊——眼前的成績或許還可以，但未來呢？面對當(dāng)前旅游市場發(fā)生的變化，有關(guān)方面有沒有危機意識？再說，如果更加重視游客體驗，把旅游秩序維護得更好，豈不是還有更大發(fā)展？