《從零到N95》（見6月3日《工人日?qǐng)?bào)》）見報(bào)后，仍然有話想說。

　　這是疫情期間眾志成城的眾多故事之一，也是抗疫“風(fēng)口”無數(shù)口罩公司逆風(fēng)飛揚(yáng)的故事中的一個(gè)……

　　但我總是對(duì)這個(gè)發(fā)生在湖南長(zhǎng)沙東郊干杉片區(qū)的普通故事意猶未盡。

　　一家民營企業(yè)，因?yàn)檎�府一個(gè)電話，一頭扎進(jìn)“混亂”——與各級(jí)政府、地方群眾、兄弟企業(yè)一起扎進(jìn)了制造口罩的湍流之中。大家都在忙亂中往前沖，看起來紛繁無序，看起來到處掉鏈子卻始終沒掉鏈子。企業(yè)“吃百家飯長(zhǎng)大”在這個(gè)功利時(shí)代，甚至顯得有些格格不入……

　　由亂到治，抗疫勝利凸顯了中國的制度優(yōu)勢(shì)。這個(gè)故事仿佛是其中的一個(gè)注腳。

　　一次次核對(duì)細(xì)節(jié)，還原整樁事，促使我走向更深的認(rèn)識(shí)，可能還厘清了一些后疫情時(shí)代面對(duì)諸多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的紛亂思緒。

　　比如，我想到《臥底經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者蒂姆在其另一本奇書《混亂》中所認(rèn)為的，對(duì)混亂的忽視和本能拒絕，讓我們遠(yuǎn)離了這個(gè)時(shí)代最需要和最珍貴的品質(zhì)：創(chuàng)造力、應(yīng)變力、適應(yīng)力。

　　6月3日，報(bào)道中描寫的那個(gè)“口罩廠”超級(jí)保姆、長(zhǎng)沙縣黃興會(huì)展經(jīng)濟(jì)區(qū)黨工委書記張輝告訴我，“口罩廠”（這其實(shí)是一家有抱負(fù)的醫(yī)療科技公司）成為園區(qū)最大納稅戶，公司拓展的新基地正式簽約……看起來，這個(gè)在“混亂中”殺出來的企業(yè)，很可能成為沖出沼澤地的一只“獨(dú)角獸”。

　　參與其間，無論官員、企業(yè)家還是干杉群眾，都充分相信“口罩廠”會(huì)成為當(dāng)?shù)乇娡�所歸、多少年后仍然有值得津津樂道往事的企業(yè)。

　　正如羅振宇的“奇談怪論”，“混亂不是用來消除的，而是可利用的創(chuàng)新資源�；靵y的本質(zhì)是其他方向的秩序，只不過你沒有理解那個(gè)秩序。”我總是十分懷念口罩廠最初的“混亂”，那種在混亂中充分涌流的創(chuàng)造力和應(yīng)變力，以及各種意味深長(zhǎng)的人心所向。

　　在不確定性與混亂中，人心是秩序的源泉。人心可能意味著信念，意味著愿景，意味著價(jià)值觀。跟流量的曇花一現(xiàn)不同，人心的“變現(xiàn)能力”更勢(shì)不可當(dāng)，更可持續(xù)——張輝屢屢向“人民群眾”舉例抗戰(zhàn)時(shí)的黃崖洞兵工廠，那也是一種“中國制造”、一種“中國創(chuàng)造”。

　　看起來“混亂”的情境，可能不過是因?yàn)楫?dāng)事人一直太循規(guī)蹈矩。

　　面對(duì)“三臺(tái)縫紉機(jī)”，有過鉗工、銑工、車工乃至縫衣工經(jīng)歷，有著專心致志做實(shí)業(yè)和“一分錢一分錢賺錢”意志力的老板陳紹永，因陋就簡(jiǎn)，邊組織生產(chǎn)邊技術(shù)改造，甚至在干杉其它企業(yè)的幫助下，反向創(chuàng)新，臨時(shí)應(yīng)用的“新技術(shù)”使得設(shè)備幾乎天天在進(jìn)步……經(jīng)他改造過的4.0版的開片機(jī)生產(chǎn)線，許多部位臨時(shí)靠膠帶綁固，一圈圈地，也在訴說著混亂中的應(yīng)變力和創(chuàng)造力。

　　開私家車的處長(zhǎng)彭濤、“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”掛在嘴邊的張輝、“婦女隊(duì)長(zhǎng)”周新輝，也都在混亂中發(fā)現(xiàn)和進(jìn)入到“其他秩序”，很多看起來合理的規(guī)則果斷地就繞開了，很多按部就班的程序在資源的創(chuàng)新配置中顛覆了。無論工信局年輕的曾科長(zhǎng)還是稽查局一臉嚴(yán)肅的羅局長(zhǎng)，都從這場(chǎng)口罩運(yùn)動(dòng)中收獲頗豐， “機(jī)關(guān)經(jīng)驗(yàn)”不夠用、不堪用，他們甚至想到：原來辦企業(yè)應(yīng)該這樣，原來支持企業(yè)應(yīng)該那樣……

　　最無法忘記的當(dāng)然是那些“干杉堂客”，尤其是縫紉工黃艷芳的“電熨斗工法”�；鶎觿趧�(dòng)?jì)D女，無論災(zāi)難還是和平時(shí)期，都是溫柔得體、堅(jiān)韌智慧的“中國堂客”。

　　人心最關(guān)鍵。當(dāng)你理解并把握了人心中蘊(yùn)含的信念與力量、是非與訴求——有時(shí)候，“群眾是不需要發(fā)動(dòng)的”，在一場(chǎng)百年未有的大變局中，最驚人的創(chuàng)造力，就在民眾內(nèi)心。尊重人民首創(chuàng)精神，我們肯定還會(huì)做得更好，很多條條框框還會(huì)被破除。

　　讓個(gè)體創(chuàng)造力充分釋放——采訪這間口罩廠，我忽然想起1943年那幢誕生在麻省理工學(xué)院的20號(hào)樓，這間倉促上陣的“丑陋建筑”，走出了9位諾獎(jiǎng)人物……