在6月25日召開(kāi)的北京市第132場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，該市經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)老年人不會(huì)使用智能手機(jī)二維碼等問(wèn)題，新版北京健康寶提供“他人代查”功能。近期，北京市部分公園、銀行、超市也基于“他人代查”功能，提供人性化代查服務(wù)以解決老年人使用健康寶問(wèn)題。

    北京市民正在掃碼使用“北京健康寶”查詢自己的健康狀況。圖片來(lái)源：新華社

        隨著各地疫情防控步入常態(tài)化，二維碼綠碼成了群眾出行必備憑證，不論是乘坐交通工具還是進(jìn)入商超等公共場(chǎng)所，沒(méi)有綠碼寸步難行。但與此同時(shí)，沒(méi)有智能手機(jī)亦或是使用智能手機(jī)困難的老年群體出行難，也時(shí)常見(jiàn)諸媒體，有的老人甚至因此被公交車(chē)拒載，造成不良的社會(huì)影響。

        事實(shí)上，除了老年群體之外，沒(méi)有智能手機(jī)的少年兒童、無(wú)法使用智能手機(jī)的視障群體、以及難以購(gòu)置智能手機(jī)的困難群眾，都有可能因此導(dǎo)致出行障礙，而這樣的障礙也影響著他們的生活。即便是熟練使用智能手機(jī)的年輕人，也會(huì)有一時(shí)忘帶手機(jī)或手機(jī)沒(méi)電的時(shí)候。

        疫情防控是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的方方面面，也涉及到不同群體，要有底線思維和兜底意識(shí)。完全依賴某一種工具、某一種方式，包括二維碼，勢(shì)必會(huì)影響整體防控工作。對(duì)于無(wú)法正常使用二維碼的人群，可以通過(guò)其它方式，在確保疫情防控安全的前提下方便群眾出行和辦事。比如一些地方認(rèn)可小區(qū)通行證和社區(qū)有效期內(nèi)的紙質(zhì)健康證明，這一點(diǎn)值得借鑒，另外，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)為無(wú)智能手機(jī)群眾提供代查服務(wù)，不能“一刀切”地將群眾拒之門(mén)外。

        還有一點(diǎn)不容忽視，無(wú)手機(jī)人群無(wú)法依靠移動(dòng)基站確定其軌跡，自然也無(wú)法通過(guò)移動(dòng)支付記錄查到其消費(fèi)地點(diǎn)，會(huì)導(dǎo)致其行蹤游離于大數(shù)據(jù)防控網(wǎng)絡(luò)之外。所以，疫情防控不能完全依賴二維碼，應(yīng)通過(guò)其它方式補(bǔ)齊短板，這不僅是為了方便群眾，也有助于將防控網(wǎng)織牢織密。