據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》3月30日?qǐng)?bào)道，近日，在北京、上海、成都等城市，部分實(shí)體書店進(jìn)駐外賣平臺(tái)，消費(fèi)者買書如點(diǎn)餐，幾十分鐘內(nèi)圖書可送達(dá)。

　　實(shí)體書店經(jīng)營艱難，新冠肺炎疫情更導(dǎo)致雪上加霜。有調(diào)查顯示，近90%的實(shí)體書店在疫情期間被迫停業(yè)，超過90%的書店幾乎沒有任何收入。

　　進(jìn)駐外賣平臺(tái)，看起來是實(shí)體圖書“出海”的一個(gè)值得嘗試的辦法——消費(fèi)者不來，那我就送上門去。但是，圖書外賣這種方式真的可以擴(kuò)大讀者范圍、線上線下聯(lián)動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)書店自救？

　　價(jià)格是必須要面對(duì)的問題。我在入駐外賣平臺(tái)的實(shí)體書店發(fā)現(xiàn)，上架書籍銷售價(jià)格幾乎都是原定價(jià)，即便一些店鋪有滿減、送優(yōu)惠券等促銷活動(dòng)，仍無法跟電商平臺(tái)上的相比。

　　想來，這是因?yàn)樵谝恍╇娚唐脚_(tái)的經(jīng)營戰(zhàn)略里，一直把圖書當(dāng)作導(dǎo)流的最佳選擇之一，加上電商平臺(tái)之間相互競爭、各種噱頭的購物節(jié)，電商平臺(tái)對(duì)圖書類的補(bǔ)貼一直比較大。跟互聯(lián)網(wǎng)電商相比，實(shí)體書店的家底兒還欠一點(diǎn)，在價(jià)格戰(zhàn)上幾乎不可能打贏。

　　此外，線上為線下導(dǎo)流受阻。開通圖書外賣業(yè)務(wù)的店鋪，大部分月銷量都是個(gè)位數(shù)�？梢娨獙�(shí)現(xiàn)“通過線上業(yè)務(wù)為線下書店導(dǎo)流”暫時(shí)不可能。

　　外賣解決的大多是懶、難、急的問題，如不想做飯叫個(gè)快餐，情人節(jié)需要外賣小哥幫送下花，半夜感冒發(fā)燒需要買藥等。而通過外賣平臺(tái)買書不屬于懶、難、急的任何一種——這本書就非得現(xiàn)在買、現(xiàn)在看嗎？正如一位實(shí)體書店負(fù)責(zé)人所說，圖書“急單”是小概率事件。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子是，在疫情期間，圖書外賣在很多人眼里或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇，方便家長和孩子選購教輔資料，但店里99%的教輔資料銷售量為零，是不是很尷尬？

　　更令人尷尬的是，一家月銷量兩位數(shù)的著名書店，其線上店鋪銷量最高單品竟然是書店咖啡館的蛋糕和甜品。

　　實(shí)體書店需要革新，將目光盯緊線上是大勢(shì)所趨，不過如果僅僅是為了改變而改變、為了創(chuàng)新去創(chuàng)新，吸睛、噱頭可能是有了，但喧囂過后仍要面對(duì)后繼乏力的現(xiàn)實(shí)。

　　不少人說，實(shí)體書店存在的象征意義大于實(shí)際意義。雖然這是一種揶揄，但背后也包含著機(jī)遇。實(shí)體書店作為滿足人們精神需求的地方，要與電商平臺(tái)競爭，在價(jià)格戰(zhàn)中突圍，從自身獨(dú)特的價(jià)值屬性中找到突破口，才是最優(yōu)方案。

　　近幾年興起的一些獨(dú)立書店一直在致力于開發(fā)具有自身特色的文化創(chuàng)意類、辦公文具等周邊產(chǎn)品。比如某書店推出的圖書主題日歷廣受好評(píng)；一些書店設(shè)立了會(huì)員卡制度，通過舉辦線下會(huì)員活動(dòng)，如簽售會(huì)、講座、沙龍等，吸引讀者進(jìn)店、入會(huì)，從而形成穩(wěn)定客源；還有的書店延長營業(yè)時(shí)間，甚至24小時(shí)營業(yè)，打造成讀者的固定第三空間。另外，增加咖啡館、茶座水吧等配套消費(fèi)，也可以成為一些書店增加收入的方式。

　　如果實(shí)體書店的創(chuàng)意、轉(zhuǎn)型升級(jí)僅停留在口號(hào)、概念階段，無法真正吸引到穩(wěn)定客流。若通過資本運(yùn)作等方式成為“網(wǎng)紅店”，雖然有了高曝光度的利好，但如果在盈利模式、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面難以提升，則仍難走出“虛假繁榮”的陷阱。