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【高談闊論】掐架?別逗了,我們好著呢
蘇墨
//agustinmoreno.com2016-02-29來(lái)源: 中工網(wǎng)—《工人日?qǐng)?bào)》
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  近日,當(dāng)當(dāng)、天貓圖書(shū)等圖書(shū)電商都用數(shù)據(jù)宣布自己是“2015年圖書(shū)銷(xiāo)售霸主”。這場(chǎng)老大爭(zhēng)奪戰(zhàn),針尖麥芒,讓人看得如墜云中,不知誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

  16歲的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布,2015年銷(xiāo)售額110億碼洋,占線上圖書(shū)市場(chǎng)份額的40%;4歲的天貓圖書(shū)宣布,2015年天貓圖書(shū)交易額達(dá)75億元,市場(chǎng)規(guī)模占整個(gè)線上行業(yè)的1/3;京東還算謙虛,承認(rèn)自己是“老二”,說(shuō)自己“2015年紙書(shū)全年總購(gòu)買(mǎi)冊(cè)數(shù)超過(guò)2億冊(cè),已經(jīng)超過(guò)亞馬遜,成為圖書(shū)電商的第二位,下一個(gè)目標(biāo)是超越當(dāng)當(dāng)。”按著天貓發(fā)布的數(shù)據(jù),它的日銷(xiāo)售量是京東的三倍,而且天貓圖書(shū)音像的負(fù)責(zé)人張煒還曾對(duì)其他媒體表示:“類(lèi)似京東的這種靠壓榨經(jīng)銷(xiāo)商延續(xù)戰(zhàn)術(shù)的純平臺(tái)直營(yíng)模式,在新一輪的圖書(shū)大潮中,將很快被淘汰!

  記者在媒體沙龍上,遇見(jiàn)當(dāng)當(dāng)副總裁、圖書(shū)事業(yè)部總經(jīng)理陳立均,他勸大家別被這些“嘴架”忽悠了。他說(shuō),當(dāng)當(dāng)和亞馬遜從來(lái)沒(méi)給過(guò)開(kāi)卷(一家專(zhuān)業(yè)提供圖書(shū)行業(yè)咨詢(xún)、研究與調(diào)查服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu),是國(guó)內(nèi)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)信息和咨詢(xún)服務(wù)第一提供商)數(shù)據(jù),所以這些各自發(fā)布的數(shù)據(jù)都是推測(cè)出來(lái)的。

  記者也發(fā)現(xiàn)各家發(fā)布數(shù)據(jù)的角度也并不一致,有的說(shuō)的是碼洋、有的說(shuō)的是市場(chǎng)占有率,有的說(shuō)的是銷(xiāo)售量。外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道。其實(shí)這些看似差不多的概念,在統(tǒng)計(jì)上是千差萬(wàn)別的。舉例說(shuō)明,一部書(shū)有上中下三冊(cè),賣(mài)出去算是一本還是三本?再比如一個(gè)客戶(hù)一次買(mǎi)了10本和10個(gè)用戶(hù)每個(gè)人買(mǎi)一本,又是誰(shuí)占有的市場(chǎng)份額大呢?這場(chǎng)口水戰(zhàn),大家都沒(méi)說(shuō)假話,也都耍了心眼。其實(shí),當(dāng)不當(dāng)?shù)谝徊恢匾,刷存在感才是關(guān)鍵。

  當(dāng)我們?yōu)榱诉@些圖書(shū)電商勢(shì)不兩立的對(duì)決操碎了心的時(shí)候,陳立均一語(yǔ)道破天機(jī):“我們是友商。”其實(shí),人家好著呢。3年前,當(dāng)當(dāng)就在天貓上開(kāi)了旗艦店,而且長(zhǎng)年穩(wěn)居天貓圖書(shū)銷(xiāo)售第一。去年,亞馬遜也在天貓圖書(shū)上賣(mài)起了電子書(shū)和進(jìn)口原版書(shū)?雌饋(lái),是不是像個(gè)豪門(mén)聯(lián)姻然后相愛(ài)相殺最后恩怨情仇一股腦兒噴涌的故事呢?對(duì)了,當(dāng)當(dāng)還把自己的客服中心建在了京東老板劉強(qiáng)東的老家宿遷,沒(méi)錯(cuò),就是劉強(qiáng)東穿的針引的線。

  陳立均更表示,他們是開(kāi)放的。和京東合作、和亞馬遜合作、和騰訊合作……都在日程表當(dāng)中,“讓讀者看好書(shū)才是我們的愿望。推動(dòng)全民閱讀才是我們的責(zé)任!

  不但是線上“打”得不亦樂(lè)乎,當(dāng)當(dāng)和亞馬遜也都瞧上了實(shí)體書(shū)店這個(gè)陣地。話說(shuō),眼下實(shí)體書(shū)店可是不好開(kāi),為啥兩大圖書(shū)電商還爭(zhēng)著要去“賠錢(qián)”呢?只是為了情懷?

  “實(shí)體書(shū)店能大大提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn),這是對(duì)用戶(hù)購(gòu)書(shū)體驗(yàn)的二次升級(jí)。有效解決供應(yīng)鏈效率問(wèn)題,同時(shí)響應(yīng)全民閱讀的號(hào)召。而商業(yè)抵償過(guò)剩也為實(shí)體書(shū)店的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。”據(jù)當(dāng)當(dāng)高級(jí)副總裁姚丹騫說(shuō),他們接觸到的一些商業(yè)地產(chǎn)商都十分有意愿合作開(kāi)書(shū)店,甚至為其免費(fèi)提供場(chǎng)地。沒(méi)了房租水電的壓力,又有強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)支持,電商們改道實(shí)體,可絕不只想賺情懷啊。

  有人說(shuō),現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,龐然大物的對(duì)手也許不是龐然大物而是看上去不起眼的小角色。社交平臺(tái)上的紅人兒們也開(kāi)始推薦書(shū)、賣(mài)書(shū)了。他們會(huì)不會(huì)推翻幾大電商構(gòu)筑起來(lái)的圖書(shū)銷(xiāo)售格局呢?這又是個(gè)自作多情的操心。豪門(mén)與小門(mén)小戶(hù)也好著呢。陳立均對(duì)記者說(shuō),當(dāng)當(dāng)已經(jīng)著手給“網(wǎng)紅”們開(kāi)店了。他們?cè)诋?dāng)當(dāng)?shù)钠脚_(tái)上開(kāi)店,只推薦書(shū)就好了,剩下的采買(mǎi)和物流都由當(dāng)當(dāng)承擔(dān),還可以自主定價(jià)、利益抽成。

  其實(shí),誰(shuí)是線上圖書(shū)銷(xiāo)售的老大并不重要。假如有一天大家讀書(shū)更多、書(shū)籍本身品質(zhì)越來(lái)越高,全民閱讀成為和全民健身一樣深入人心的行為自覺(jué),無(wú)論在線上賣(mài)書(shū)還是在線下賣(mài)書(shū)還愁賺不到錢(qián)嗎?不管是電商還是實(shí)體,做書(shū)人和賣(mài)書(shū)人,能夠與政府一同推動(dòng)書(shū)香社會(huì)建設(shè)才是正事。

 

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