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【圖說(shuō)】充值易,退款難

弓長(zhǎng)
2020-07-08 07:07:20  來(lái)源:中工網(wǎng)-工人日?qǐng)?bào)

   李法明 圖

  據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道,未成年人用家長(zhǎng)手機(jī)并在其不知情的情況下打賞網(wǎng)絡(luò)主播或在游戲平臺(tái)充值的現(xiàn)象頻發(fā),尤其在疫情網(wǎng)課期間,未成年人過(guò)度虛擬消費(fèi)案件爆發(fā)式增長(zhǎng)。找客服難、退費(fèi)流程復(fù)雜、舉證難、時(shí)間長(zhǎng)等,成為維權(quán)的諸多障礙。

  保護(hù)未成年人應(yīng)體現(xiàn)在方方面面。在使用電子產(chǎn)品、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面,更該給予孩子特別的保護(hù),但逐利性讓一些企業(yè)忽視了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。事實(shí)上,識(shí)別未成年人,對(duì)于靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)起家的企業(yè)而言,并不存在技術(shù)難題,關(guān)鍵在于一些企業(yè)的心態(tài)本就是曖昧的、放任的。話說(shuō)回來(lái),未成年人能否進(jìn)行與其年齡相適應(yīng)的民事活動(dòng)、什么情況下可以認(rèn)定相關(guān)民事行為無(wú)效,法律上是有規(guī)定的,但任何維權(quán)恐怕都不會(huì)很暢通、也多是事后“諸葛”。到嘴的“鴨子”,哪個(gè)商家能輕易放棄呢?更現(xiàn)實(shí)的選擇或許還是家長(zhǎng)要管好孩子,別總等到事后挽回?fù)p失。

 

編輯:張葦檸

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