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近日,在北京工作的林南打開百度搜索“北京男科醫(yī)院哪家好”,排名靠前的是北京長虹、同濟(jì)、曙光和建國等幾家醫(yī)院;點(diǎn)開鏈接,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生不斷發(fā)出的對(duì)話邀約,令他難辨真假。實(shí)際上,這些醫(yī)院靠前的排名,都是通過向百度、360、搜狗等競價(jià)得來的。據(jù)媒體報(bào)道,在北上廣深一線城市,北京英才集團(tuán)旗下的多家醫(yī)院平均從每名患者身上“開發(fā)”的6000元診療費(fèi)中,一半花在“競價(jià)排名”上。
患者淪為替醫(yī)院向搜索引擎繳納廣告費(fèi)的工具,實(shí)在令人無語!醫(yī)院之間竟然以弄虛作假的手段開啟惡意競爭,試問醫(yī)德何在?對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言,競價(jià)排名雖然可以帶來一定收益,卻也損害了自己在公眾心目中的公平誠信形象,必然給網(wǎng)絡(luò)搜索行業(yè)造成負(fù)面影響。不管是醫(yī)院還是網(wǎng)站,如此貪圖眼前利益,只會(huì)影響自己的長久發(fā)展。還是應(yīng)該自省自律,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,這才是企業(yè)健康持久發(fā)展的根本路徑;颊咴谶x擇醫(yī)院時(shí),也不能過分依賴所謂的排名,要進(jìn)行全面的了解,理性選擇。一旦碰到醫(yī)托,要積極維護(hù)自身權(quán)益!獏钦Z
本該關(guān)注如何提升專業(yè)醫(yī)療水平,給患者帶來更優(yōu)治療體驗(yàn)和服務(wù)的醫(yī)院,竟然舍本逐末,花重金在競價(jià)排名上,實(shí)在荒唐!問題面前,我們應(yīng)該反思,為何醫(yī)院與搜索引擎這種利益結(jié)盟會(huì)大行其道?作為醫(yī)療消費(fèi)者和搜索引擎用戶的普通民眾,為何會(huì)輕易相信這類網(wǎng)絡(luò)排名?實(shí)際上,這與信息不對(duì)稱有很大關(guān)系。普通百姓很難便捷地從正規(guī)渠道獲取自己所需的相關(guān)信息,無奈之下只能上網(wǎng)搜索,于是就成為“待宰羔羊”了。這提醒有關(guān)部門,必須將公共服務(wù)類行業(yè)信息透明化建設(shè)盡快落到實(shí)處。——程謂
在醫(yī)患矛盾比較尖銳的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托既損害患者利益,又?jǐn)尼t(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)道德,擾亂市場秩序,影響社會(huì)公平,危害巨大,必須嚴(yán)肅查處。網(wǎng)絡(luò)信息傳播十分迅速,影響力大,又難以實(shí)時(shí)監(jiān)管,這為網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托渾水摸魚創(chuàng)造了條件。醫(yī)院“競價(jià)排名”隱蔽性、誤導(dǎo)性極強(qiáng),屬于發(fā)布虛假廣告的違法行為,猶如危害公共健康的“暗瘡”,非整治不可。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,強(qiáng)化法律監(jiān)管迫在眉睫。有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)大型門戶網(wǎng)站、搜索類網(wǎng)站及醫(yī)藥類網(wǎng)站的廣告監(jiān)管監(jiān)控,及時(shí)查處虛假違法廣告。針對(duì)“競價(jià)排名”之類的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托行為,必須提高其違法成本,施以重罰,以儆效尤。——斯涵涵
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