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吳 江:民營(yíng)醫(yī)院要擺脫“搜索引擎依賴癥”
//agustinmoreno.com2015-05-04來源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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  一段時(shí)間以來,若在百度上輸入男科、婦科等關(guān)鍵詞,排在前面的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)往往被各類民營(yíng)醫(yī)院所占據(jù),而這些民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)絕大部分都是由莆田系的資本掌控著。盡管競(jìng)價(jià)排名的推廣費(fèi)用占到了這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入的20%或更高,但莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)依然無(wú)法擺脫對(duì)廣告營(yíng)銷的依賴。

  就在很多人認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)野蠻生長(zhǎng),必定利潤(rùn)豐厚之際,莆田系民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻有著自己的苦衷。醫(yī)療服務(wù),若沒有患者自然無(wú)從談起,如何讓患者慕名而來,無(wú)疑是辦醫(yī)院首要前提。對(duì)于缺乏影響力的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,依賴互聯(lián)網(wǎng)推廣吸引患者,就成了最便捷的通道。于是,這邊廂有民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的迫切需求,那邊廂有互聯(lián)網(wǎng)公司及搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的盈利模式,二者一拍即合。

  只不過,搜索引擎推廣既然是競(jìng)價(jià)模式,當(dāng)然由出錢高者得名靠前。而民營(yíng)醫(yī)療為了擴(kuò)大知名度,最大程度地吸引患者,又難以擺脫“搜索引擎依賴癥”,甚至愈陷愈深。這一點(diǎn),從莆田系旗下醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)便可見一斑,莆田系醫(yī)院一年投在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的廣告投放規(guī)模達(dá)200億元,廣告投入中60%花在搜索引擎上,推廣費(fèi)用占到營(yíng)業(yè)額的70%、80%也不在少數(shù),甚至有醫(yī)院一年收入1.2億元,其中1億元投給了搜索引擎。

  民營(yíng)醫(yī)院也想擺脫“搜索引擎依賴癥”,但這顯然絕非易事,一旦無(wú)法有效吸引患者就診,如何維系經(jīng)營(yíng)就是繞不過的問題。而且,從民營(yíng)醫(yī)療的經(jīng)營(yíng)模式來看,有償網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)在事實(shí)上成了其醫(yī)療服務(wù)的營(yíng)銷手段。不過,醫(yī)療信息關(guān)系到健康與生命,醫(yī)療服務(wù)廣告有著嚴(yán)格的禁令,民營(yíng)醫(yī)療通過有償購(gòu)買搜索引擎排名,這種推廣模式會(huì)否存在夸大宣傳與誤導(dǎo),相關(guān)擔(dān)心絕非杞人憂天。

  所以,對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的有償網(wǎng)絡(luò)推廣,恐怕不能僅僅靠民營(yíng)醫(yī)院的自律,更需對(duì)醫(yī)療服務(wù)的有償推廣與競(jìng)價(jià)排名建立嚴(yán)格的外部監(jiān)管約束機(jī)制,以保障患者的權(quán)益。

 

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